Service Delivery Manager

vor 4 Wochen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit
Job Description

Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden bei der Leistungserbringung unterstützt und sicherstellt, dass unsere SLAs eingehalten werden.

Verantwortlichkeiten:
  • Leitung der operativen Themen der Leistungserbringung
  • Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden
  • Sicherstellung der Einhaltung von SLAs durch regelmäßige Reviews von Incidents, Service Requests und Changes
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Standards und Prozeduren
  • Identifizierung von Optimierungspotential und Berichterstattung
Anforderungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder ein vergleichbares Studium
  • Berufserfahrung in der IT-Service-Industrie
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht zu vermitteln
  • Eigenverantwortliches Handeln und hohe soziale Kompetenz
Was wir bieten:
  • Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • 30 Tage Urlaub
  • Erfolgsbeteiligungen
  • Mitarbeiter-Leasingprogramm für Hardware zur privaten Nutzung
  • Diverse Fitness- und Mobilitätsangebote

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Delivery Manager at AirITSystems, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of IT services to our clients. This includes managing the day-to-day operations of our service desk, coordinating with internal teams to resolve issues, and implementing process improvements to increase efficiency and quality.Key...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Delivery Manager at AirITSystems, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of IT services to our clients. This includes managing the day-to-day operations of our service desk, coordinating with internal teams to resolve issues, and implementing process improvements to increase efficiency and quality.Key...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden bei der operativen Leistungserbringung unterstützt und die Einhaltung von SLAs sicherstellt.AufgabenAls zentraler Ansprechpartner für unsere Großkunden übernehmen Sie die Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden.Regelmäßige Reviews...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden bei der operativen Leistungserbringung unterstützt und die Einhaltung von SLAs sicherstellt.AufgabenAls zentraler Ansprechpartner für unsere Großkunden übernehmen Sie die Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden.Regelmäßige Reviews...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Über unsAirITSystems ist ein dynamischer und innovativer Anbieter von IT-Lösungen. Wir suchen nach engagierten und kompetenten Fachkräften, die sich für unsere Mission begeistern können.Die StelleWir suchen einen Service Delivery Manager, der unsere Kunden im Bereich Managed Services unterstützt. Als Service Delivery Manager bist du der erste und...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Über unsAirITSystems ist ein dynamischer und innovativer Anbieter von IT-Lösungen. Wir suchen nach engagierten und kompetenten Fachkräften, die sich für unsere Mission begeistern können.Die StelleWir suchen einen Service Delivery Manager, der unsere Kunden im Bereich Managed Services unterstützt. Als Service Delivery Manager bist du der erste und...

  • Senior HR Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior HR Service Delivery Manager, der unsere HR-Service-Delivery-Strategie weiterentwickelt und umsetzt. Als Experte für HR-Service-Management wird er die Entwicklung unseres Angebots und des Marktengangs im Bereich HR-Service-Delivery verantworten. Er wird als Ansprechpartner für das Thema HR-Service-Delivery...

  • Service Delivery Manager

    vor 11 Stunden

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Sicherheit braucht KompetenzWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager (m/w/d) für unseren Bereich Managed Services in Hannover-Langenhagen. Als zentraler Ansprechpartner für unsere Bestandskunden sorgst du dafür, dass alle Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden und unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:Steuerung von Changes...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden in allen Belangen rund um das operative Geschäft der Managed Services unterstützt. Als Service Delivery Manager bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für deine Kunden und sorgst für eine optimale Kommunikation und Zusammenarbeit.AufgabenAls Service Delivery Manager bist...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden in allen Belangen rund um das operative Geschäft der Managed Services unterstützt. Als Service Delivery Manager bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für deine Kunden und sorgst für eine optimale Kommunikation und Zusammenarbeit.AufgabenAls Service Delivery Manager bist...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service- und Sicherheitsmanager, der unsere Kunden in allen Belangen rund um das operative Geschäft der Managed Services unterstützt. Als Service Delivery Manager bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für deine Kunden und bist für die Steuerung von Changes oder kleineren Projekten...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service- und Sicherheitsmanager, der unsere Kunden in allen Belangen rund um das operative Geschäft der Managed Services unterstützt. Als Service Delivery Manager bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für deine Kunden und bist für die Steuerung von Changes oder kleineren Projekten...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden bei der operativen Leistungserbringung unterstützt und die Einhaltung von SLAs sicherstellt.AufgabenAls zentraler Ansprechpartner für unsere Großkunden übernehmen Sie die Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden.Regelmäßige Reviews...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden bei der operativen Leistungserbringung unterstützt und die Einhaltung von SLAs sicherstellt.AufgabenAls zentraler Ansprechpartner für unsere Großkunden übernehmen Sie die Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden.Regelmäßige Reviews...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls Service Delivery Manager bei adesso SE bist du verantwortlich für die Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen. Du übernimmst die Eigenentwicklungen sowie Fremdsoftware nach dem Projektabschluss in unser Application Management. Als Team gewährleisten wir den reibungslosen Betrieb der Software sowie die weitere Pflege, Wartung und...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls Service Delivery Manager bei adesso SE bist du verantwortlich für die Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen. Du übernimmst die Eigenentwicklungen sowie Fremdsoftware nach dem Projektabschluss in unser Application Management. Als Team gewährleisten wir den reibungslosen Betrieb der Software sowie die weitere Pflege, Wartung und...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungSicherheit braucht Kompetenz. Wir suchen nach einem erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Bestandskunden mit optimalen Service und Zufriedenheit versorgt.AufgabenDie Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden.Regelmäßige Reviews von Incidents, Service Requests und Changes, um die...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungSicherheit braucht Kompetenz. Wir suchen nach einem erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Bestandskunden mit optimalen Service und Zufriedenheit versorgt.AufgabenDie Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden.Regelmäßige Reviews von Incidents, Service Requests und Changes, um die...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT Service Delivery Manager, der unsere Kunden im Bereich Managed Services unterstützt. Als zentraler Ansprechpartner sind Sie für die Steuerung von Changes und kleineren Projekten verantwortlich.Wir bieten eine sichere Arbeitsumgebung, eine leistungsgerechte Vergütung und eine Vielzahl von...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT Service Delivery Manager, der unsere Kunden im Bereich Managed Services unterstützt. Als zentraler Ansprechpartner sind Sie für die Steuerung von Changes und kleineren Projekten verantwortlich.Wir bieten eine sichere Arbeitsumgebung, eine leistungsgerechte Vergütung und eine Vielzahl von...