Senior Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit
Über den Bereich Customer Success Management

In diesem Bereich beraten wir die HR-Teams unserer Kunden strategisch und unterstützen bei der Einrichtung und Optimierung von Recruiting-Prozessen sowie deren Umsetzung.

Aufgaben
  • Wir suchen einen erfahrenen Berater, der Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von Recruiting-Strategien unterstützt.
  • Verantwortung für das Projektmanagement im Onboarding/Implementierungsprozess der Talention Software bei Kunden.
  • Analysen von Kundenanforderungen und Erstellung entsprechender Konzepte zur Implementierung von Lösungen in der Talention Software.
  • Schulungen, Beratung und Ausführung von Workshops für Kunden rund um die Themen Recruiting, Bewerbermanagement, Karriereseite, Stellenanzeigen, Prozesse im Bewerbungsvorgang, Schnittstellen und der Einrichtung von Software.
  • Umfassende Kundenbetreuung, die regelmäßige Kommunikation via E-Mail, Telefon und Webmeetings, sowie persönliche Meetings bei Bedarf umfasst, zur Abklärung komplexer Themen, der Stärkung der Kundenbeziehung und der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Wen wir suchen
  • Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Success / Kundenbetreuung von Enterprise Accounts.
  • Ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik und/oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Recruiting und/oder vergleichbare Berufserfahrung.
  • Erfahrung in den Bereichen Recruiting, Personalmarketing, Online-Marketing oder High-Volume Recruiting/Staffing (Personaldienstleistungen) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Du hast eine proaktive und verkaufsorientierte Einstellung und bist in der Lage, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
  • Zusammen mit Kunden Ziele definieren und Ergebnisse auswerten, sowie das Planen und das Ausführen von Workshops (meistens digital, in Person bei Bedarf) zur Erarbeitung von Konzepten macht dir Spaß.
  • Für diese Position sind mindestens C1-Niveau Deutsch und Englisch in Wort und Schrift erforderlich, um eine effektive Kommunikation mit unterschiedlichen Interessengruppen zu gewährleisten.
Was wir bieten
  • Attraktives Produkt: Talention ist mehrfach ausgezeichnet und genießt als erfolgreiche Ausgründung der Bergischen Universität Wuppertal einen sehr guten Ruf innerhalb der Zielgruppe und in der Forschung.
  • Start-Up-Atmosphäre mit allen Vorzügen: Eine Vision, die vom ganzen Team getragen wird, kurze Entscheidungswege, die unser Unternehmen schnell voranbringen, steile Lernkurven und natürlich gemeinsame Team-Events.
  • Karriere & Coaching: Umfangreiche Einarbeitungsphase in alle Tools (u.a. Talention, HubSpot, JIRA) in einem Mentor-Programm sowie gemeinsame Ziel-Vereinbarungen.
  • Spannende Zukunftsbranche: Die SaaS-Branche ist dynamisch, schnelllebig, wächst stetig und ist innovativ. Das bietet dir die Chance, dich in einem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld zu entwickeln.
  • Genügend Zeit für dich: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub im Jahr, sowie zusätzlich Weihnachten und Silvester. So kannst du dich richtig erholen, neue Erfahrungen sammeln oder einfach mal etwas Neues ausprobieren.
  • Hybrides Arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. An den restlichen Tagen treffen wir uns im Büro, um gemeinsam im Team zu arbeiten und uns auszutauschen. So findest du die perfekte Balance zwischen Flexibilität und Teamzusammenhalt.
  • Zentrale Lage & perfekte Anbindung: Unser Standort in Wuppertal ist zentral gelegen und bietet eine hervorragende Anbindung an die umliegenden Städte, wie zum Beispiel Düsseldorf, Essen, Solingen, Remscheid oder Köln. Der Hauptbahnhof ist nur fünf Minuten entfernt.
  • Und der Standard: Zusätzlich zu den genannten Benefits bieten wir dir natürlich einen kostenlosen Parkplatz oder einen Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, kostenlose Getränke in heiß und kalt (Lemonaid, MischMasch, Charitea, Tee, Kaffee und mehr), einen schönen offenen Pausenbereich mit Switch, die Möglichkeit dich weiterzubilden und Team-Events.

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Senior Customer Success ManagerTalention, a leading innovator in talent marketing software, is seeking a seasoned professional to join our Customer Success Management Team. As a Senior Customer Success Manager, you will play a crucial role in driving customer satisfaction and growth.About the Role:Develop and implement recruiting...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Senior Customer Success ManagerTalention, a leading innovator in talent marketing software, is seeking a seasoned professional to join our Customer Success Management Team. As a Senior Customer Success Manager, you will play a crucial role in driving customer satisfaction and growth.About the Role:Develop and implement recruiting...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Über den Bereich Customer Success ManagementWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Success Manager, der unsere Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von Recruiting-Strategien unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie strategische Beratung, Projektmanagement und Kundenbetreuung leisten.AufgabenStrategische Beratung von Kunden bei der...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Über den Bereich Customer Success ManagementWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Success Manager, der unsere Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von Recruiting-Strategien unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie strategische Beratung, Projektmanagement und Kundenbetreuung leisten.AufgabenStrategische Beratung von Kunden bei der...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talention Vollzeit

    Customer Success ManagerAbout the RoleTalention is seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring our customers achieve their desired outcomes and goals through our software.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success plans to drive...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talention Vollzeit

    Customer Success ManagerAbout the RoleTalention is seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring our customers achieve their desired outcomes and goals through our software.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success plans to drive...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Customer Success Role OverviewTalention, a leading talent marketing software provider, is seeking a skilled Customer Success Manager to join their team. As a key member of the Customer Success Management Team, you will provide strategic advice to HR teams and support the implementation and optimization of recruiting processes.Key Responsibilities:Develop and...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Über den Bereich Customer Success ManagementWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Success Manager, der unsere Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von Recruiting-Strategien unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du strategische Beratung anbieten, Kunden bei der Einrichtung und Optimierung von Recruiting-Prozessen unterstützen und deren...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Über den Bereich Customer Success ManagementWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Success Manager, der unsere Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von Recruiting-Strategien unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du strategische Beratung anbieten, Kunden bei der Einrichtung und Optimierung von Recruiting-Prozessen unterstützen und deren...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talention Vollzeit

    Senior Customer Success ManagerÜber unsTalention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software (SaaS). Mit unserer Software Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Wir haben die Vision, dass es Arbeitgebern gelingt, durch Optimierungen im Online-Marketing mehr und bessere...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talention Vollzeit

    Über uns Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software (SaaS). Mit unserer Software Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Wir haben die Vision, dass es Arbeitgebern gelingt, durch Optimierungen im Online-Marketing mehr und bessere Bewerber zu erreichen und...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talention Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Customer Success Manager to join our team at Talention. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for providing strategic advice to our customers' HR teams and supporting them in the implementation and optimization of recruiting processes.Key ResponsibilitiesProvide advice to...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager RoleTalention is a fast-growing company and the innovation leader in the growing market for talent marketing software (SaaS). With our Talention software, we bring online marketing into recruiting. Our customers are well-known, international companies, many of which are already certified as top employers, which is why our product...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (m/f/d) for Recruiting SoftwareTalention is a fast-growing company and the innovation leader in the growing market for talent marketing software (SaaS). Our customers are well-known, international companies, many of which are already certified as top employers, which is why our product enjoys an excellent reputation.About the...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talention Vollzeit

    About UsTalention is a fast-growing company and the innovation leader in the growing market for talent marketing software (SaaS). With our Talention software, we bring online marketing into recruiting. We have the vision that employers will be able to reach more and better candidates through online marketing optimization and thus drive digitization in HR...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talention Vollzeit

    About UsTalention is a fast-growing company and the innovation leader in the growing market for talent marketing software (SaaS). With our Talention software, we bring online marketing into recruiting. We have the vision that employers will be able to reach more and better candidates through online marketing optimization and thus drive digitization in HR...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Unlock Career Growth with TFI GmbH's Customer Success TeamTalention, a leading talent marketing software provider, is seeking a seasoned customer success professional to drive the growth and success of our enterprise clients. As a key member of our customer success team, you will play a vital role in ensuring our clients achieve their recruitment goals...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talention Vollzeit

    Unsere Herausforderung Wir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager mit Leidenschaft für Recruiting und Personalmarketing, um unsere Kunden erfolgreich zu begleiten und ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Deine Aufgaben Verantwortung für das Projektmanagement im Integrationsprozess der Talention-Software bei unseren Kunden. Analyse von...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talention Vollzeit

    About Us Talention is a fast-growing company and the innovation leader in the growing market for talent marketing software (SaaS). With our Talention software, we bring online marketing into recruiting. We have the vision that employers will be able to reach more and better candidates through online marketing optimization and thus drive digitization in HR...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Über den Bereich Customer Success ManagementIn diesem Bereich beraten wir die HR-Teams unserer Kunden strategisch und unterstützen bei der Einrichtung und Optimierung von Recruiting-Prozessen sowie deren Umsetzung.AufgabenWir beraten Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von Recruiting-Strategien, wie zum Beispiel der Einführung von neuen...