Senior Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talention Vollzeit

Senior Customer Success Manager

Über uns

Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software (SaaS). Mit unserer Software Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Wir haben die Vision, dass es Arbeitgebern gelingt, durch Optimierungen im Online-Marketing mehr und bessere Bewerber zu erreichen und treiben so die Digitalisierung im HR Management voran.

Über den Bereich Customer Success Management

In dem Bereich Customer Success beraten wir die HR-Teams unserer Kunden strategisch und unterstützen bei der Einrichtung und Optimierung von Recruiting-Prozessen sowie deren Umsetzung.

Quickfacts:

Consulting, Success

Berufserfahrene

Wuppertal &

2 Tage Homeoffice pro Woche

Aufgaben

  • Beratung von Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von Recruiting-Strategien, wie zum Beispiel der Einführung von neuen Recruiting-Kanälen oder der Optimierung des Bewerbermanagements.
  • Verantwortung für das Projektmanagement im Onboarding/Implementierungsprozess der Talention Software bei Kunden.
  • Analyse von Kundenanforderungen und erstellen entsprechender Konzepte, zur Implementierung von Lösungen in der Talention Software.
  • Schulungen, Beratung und Ausführung von Workshops für Kunden rund um die Themen Recruiting, Bewerbermanagement, Karriereseite, Stellenanzeigen, Prozesse im Bewerbungsvorgang, Schnittstellen und der Einrichtung von Software
  • Umfassende Kundenbetreuung, die regelmäßige Kommunikation via E-Mail, Telefon und Webmeetings, sowie persönliche Meetings bei Bedarf umfasst, zur Abklärung komplexer Themen, der Stärkung der Kundenbeziehung und der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Wen wir suchen

  • Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Success / Kundenbetreuung von Enterprise Accounts.
  • Du hast ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik und/oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Recruiting und/oder vergleichbare Berufserfahrung.
  • Erfahrung in den Bereichen Recruiting, Personalmarketing, Online-Marketing oder High-Volume Recruiting/Staffing (Personaldienstleistungen) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Du hast eine proaktive und verkaufsorientierte Einstellung und bist in der Lage, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
  • Zusammen mit Kunden Ziele definieren und Ergebnisse auswerten, sowie das Planen und das Ausführen von Workshops (meistens digital, in Person bei Bedarf) zur Erarbeitung von Konzepten macht dir Spaß.
  • Für diese Position sind mindestens C1-Niveau Deutsch und Englisch in Wort und Schrift erforderlich, um eine effektive Kommunikation mit unterschiedlichen Interessengruppen zu gewährleisten.

Was wir bieten:

  • Attraktives Produkt: Talention ist mehrfach ausgezeichnet und genießt als erfolgreiche Ausgründung der Bergischen Universität Wuppertal einen sehr guten Ruf innerhalb der Zielgruppe und in der Forschung
  • Start-Up-Atmosphäre mit allen Vorzügen: Eine Vision, die vom ganzen Team getragen wird, kurze Entscheidungswege, die unser Unternehmen schnell voranbringen, steile Lernkurven und natürlich gemeinsame Team-Events.
  • Karriere & Coaching: Umfangreiche Einarbeitungsphase in alle Tools (u.a. Talention, HubSpot, JIRA) in einem Mentor-Programm sowie gemeinsame Ziel-Vereinbarungen
  • Spannende Zukunftsbranche: Die SaaS-Branche ist dynamisch, schnelllebig, wächst stetig und ist innovativ. Das bietet dir die Chance, dich in einem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld zu entwickeln.
  • Genügend Zeit für dich: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub im Jahr, sowie zusätzlich Weihnachten und Silvester. So kannst du dich richtig erholen, neue Erfahrungen sammeln oder einfach mal etwas Neues ausprobieren.
  • Hybrides Arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. An den restlichen Tagen treffen wir uns im Büro, um gemeinsam im Team zu arbeiten und uns auszutauschen. So findest du die perfekte Balance zwischen Flexibilität und Teamzusammenhalt.
  • Zentrale Lage & perfekte Anbindung: Unser Standort in Wuppertal ist zentral gelegen und bietet eine hervorragende Anbindung an die umliegenden Städte, wie zum Beispiel Düsseldorf, Essen, Solingen, Remscheid oder Köln. Der Hauptbahnhof ist nur fünf Minuten entfernt.
  • Und der Standard: Zusätzlich zu den genannten Benefits bieten wir dir natürlich einen kostenlosen Parkplatz oder einen Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, kostenlose Getränke in heiß und kalt (Lemonaid, MischMasch, Charitea, Tee, Kaffee und mehr), einen schönen offenen Pausenbereich mit Switch, die Möglichkeit dich weiterzubilden und Team-Events.

  • Senior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Customer Success Role OverviewTalention, a leading talent marketing software provider, is seeking a skilled Customer Success Manager to join their team. As a key member of the Customer Success Management Team, you will provide strategic advice to HR teams and support the implementation and optimization of recruiting processes.Key Responsibilities:Develop and...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talention Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Customer Success Manager to join our team at Talention. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for providing strategic advice to our customers' HR teams and supporting them in the implementation and optimization of recruiting processes.Key ResponsibilitiesProvide advice to...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager RoleTalention is a fast-growing company and the innovation leader in the growing market for talent marketing software (SaaS). With our Talention software, we bring online marketing into recruiting. Our customers are well-known, international companies, many of which are already certified as top employers, which is why our product...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (m/f/d) for Recruiting SoftwareTalention is a fast-growing company and the innovation leader in the growing market for talent marketing software (SaaS). Our customers are well-known, international companies, many of which are already certified as top employers, which is why our product enjoys an excellent reputation.About the...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Unlock Career Growth with TFI GmbH's Customer Success TeamTalention, a leading talent marketing software provider, is seeking a seasoned customer success professional to drive the growth and success of our enterprise clients. As a key member of our customer success team, you will play a vital role in ensuring our clients achieve their recruitment goals...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Über den Bereich Customer Success ManagementIn diesem Bereich beraten wir die HR-Teams unserer Kunden strategisch und unterstützen bei der Einrichtung und Optimierung von Recruiting-Prozessen sowie deren Umsetzung.AufgabenWir suchen einen erfahrenen Berater, der Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von Recruiting-Strategien unterstützt.Verantwortung...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Über den Bereich Customer Success ManagementIn diesem Bereich beraten wir die HR-Teams unserer Kunden strategisch und unterstützen bei der Einrichtung und Optimierung von Recruiting-Prozessen sowie deren Umsetzung.AufgabenWir beraten Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von Recruiting-Strategien, wie zum Beispiel der Einführung von neuen...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

    Über den Bereich Customer Success ManagementWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden strategisch beraten und bei der Einrichtung und Optimierung von Recruiting-Prozessen unterstützt.AufgabenStrategische Beratung von Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von Recruiting-StrategienVerantwortung für das Projektmanagement im...

  • Customer Success Manager for Talent Marketing Software

    vor 3 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talention Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Talention, a leading provider of talent marketing software. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for providing strategic advice to our customers' HR teams and supporting them in the implementation and optimization of recruiting...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talention Vollzeit

    Über unsTalention ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Recruiting-Software spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von Recruiting-Strategien unterstützt.Aufgaben Beratung von Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von Recruiting-Strategien,...

  • Customer Success Manager for Talent Marketing

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talention Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled Customer Success Manager to join our team at Talention. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for providing strategic advice to our customers' HR teams and supporting them in the implementation and optimization of recruiting processes.Key ResponsibilitiesProvide advice to customers on the...

  • Strategic Customer Experience Manager

    Vor 5 Tagen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talention Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking an experienced Strategic Customer Experience Manager - Talent Marketing Expert to join our team at Talention, a leading innovator in the talent marketing software market.As a key member of our Customer Success department, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, driving growth through strategic...

  • Senior Product Manager Live Video Replay

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Riedel Communications Vollzeit

    Senior Product Manager Live Video ReplayRiedel Communications is a leading provider of live production tools in the media, sports, and entertainment sectors. Our Product Division develops, produces, and distributes audio, video, IT, and communication solutions. We deliver a wide range of high-quality and state-of-the-art products that are among the most...

  • Senior Product Manager Live Video Replay

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Riedel Communications Vollzeit

    Senior Product Manager Live Video ReplayAt Riedel Communications, we are seeking a highly skilled Senior Product Manager to lead our Live Video Replay product line. As a key member of our Product Division, you will be responsible for developing, producing, and distributing audio, video, IT, and communication solutions that meet the needs of our customers in...

  • Senior Project Manager

    vor 3 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Riedel Communications Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungAls Senior Project Manager bei RIEDEL Communications übernimmst Du die Verantwortung für die Planung, Organisation und Abwicklung von nationalen und internationalen Multi-Sport- oder Multi-Venue-Projekten. Du arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen zusammen, um technologische und kaufmännische Aspekte zu...

  • Senior Product Manager Live Video Replay

    vor 3 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Riedel Communications Vollzeit

    Senior Product Manager Live Video ReplayAt Riedel Communications, we are seeking a highly skilled Senior Product Manager to lead our Live Video Replay product line. As a key member of our Product Division, you will be responsible for driving the development and growth of our live video solutions.Key Responsibilities:Lead and manage the Live Video Replay...

  • Senior Project Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Riedel Communications Vollzeit

    Senior Project Manager (m/w/d) - BroadcastRiedel Communications ist ein führender Anbieter von Live-Produktionstools in den Bereichen Medien, Sport und Unterhaltung. Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d) für unsere Division Managed Technology.Als Senior Project Manager (m/w/d) - Broadcast wirst du verantwortlich für die Planung, Organisation...

  • Senior Project Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Riedel Communications Vollzeit

    Senior Project Manager - VeranstaltungenRiedel Communications ist ein führender Anbieter von Live-Produktionstools in den Bereichen Medien, Sport und Unterhaltung. Um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, teilen wir uns in drei Geschäftsfelder auf: Produktdivision, Managed Technology & Riedel Networks.Unsere Division Managed Technology vermietet im...

  • Senior Project Manager

    vor 3 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Riedel Communications Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Senior Project Manager bei RIEDEL Communications sind Sie für die Planung, Organisation und Durchführung von nationalen und internationalen Veranstaltungen verantwortlich. Diese umfassen Multi-Sport- und Multi-Venue-Projekte. Sie arbeiten eng mit unseren Fachabteilungen zusammen, um technologische und kaufmännische Aspekte...

  • Senior Project Manager

    vor 4 Wochen

    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Riedel Communications Vollzeit

    Senior Project Manager (m/w/d) - VeranstaltungenRiedel Communications ist ein führender Anbieter von Live-Produktionstools in den Bereichen Medien, Sport und Unterhaltung. Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere Veranstaltungen erfolgreich planen, organisieren und durchführen kann.Verantwortlichkeiten:Planung, Organisation und Abwicklung von...