Service Desk Agent Germany
vor 22 Stunden
We are seeking a highly skilled Service Desk Agent to join our team in Germany. As a key member of our Service Solution Organization, you will play a critical role in ensuring excellent service for our customers and growth opportunities for our company.
Key Responsibilities:- Handle customer inquiries and provide timely resolutions to their issues.
- Work closely with our logistics and technical teams to ensure seamless communication and efficient issue resolution.
- Monitor and report on key performance indicators (KPIs) to identify areas for improvement.
- Collaborate with our finance department to ensure accurate invoicing and payment processing.
- Develop and maintain strong relationships with our customers and partners.
- Fluent English and German language skills, both spoken and written.
- Excellent digital literacy, particularly in MS Outlook and Excel.
- Accurate data generation and processing skills.
- Strong communication and customer handling skills.
- Ability to work in a team environment and adapt to changing priorities.
Tektronix is a global industrial technology innovator with a startup spirit. We accelerate transformation across a broad range of applications, including environmental, health and safety compliance, industrial condition monitoring, next-generation product design, and healthcare safety solutions.
We are a diverse team of 18,000 strong, united by a dynamic, inclusive culture and energized by limitless learning and growth. We use the proven Fortive Business System (FBS) to accelerate our positive impact.
At Fortive, we believe in you. We believe in your potential—your ability to learn, grow, and make a difference.
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Service Desk Agent Germany
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tektronix VollzeitService Desk Agent GermanyWe are seeking a highly skilled Service Desk Agent to join our team in Germany. As a key member of our Service Solution Organization, you will play a critical role in ensuring excellent service for our customers and growth opportunities for our company.Key Responsibilities:Handle customer inquiries and provide timely resolutions to...
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Service Desk Agent Germany
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tektronix VollzeitService Desk Agent GermanyWe are seeking a highly skilled Service Desk Agent to join our team in Germany. As a key member of our Service Solution Organization, you will play a critical role in ensuring excellent service for our customers and growth opportunities for our company.Key Responsibilities:Handle customer inquiries and provide timely resolutions to...
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IT-Supporter (m/f/d) - Service Desk Agent
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united VollzeitWir suchen für unseren Geschäftspartner einen qualifizierten Service Desk Agent in direkter Einstellung. Nutzen Sie unseren Service als Sprungbrett in eine attraktive Firma im IT-Sektor in Köln. Unsere freundlichen Kollegen beraten Sie gerne ohne Verpflichtung. Wir werten Gleichstellung und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen, deren...
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IT-Supporter (m/f/d) - Service Desk Agent
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united VollzeitWir suchen für unseren Geschäftspartner einen qualifizierten Service Desk Agent in direkter Einstellung. Nutzen Sie unseren Service als Sprungbrett in eine attraktive Firma im IT-Sektor in Köln. Unsere freundlichen Kollegen beraten Sie gerne ohne Verpflichtung. Wir werten Gleichstellung und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen, deren...
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IT Service Desk Specialist
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Desk Agent, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.AufgabenBereitstellung von Level 1/Level 2 Support (Hotline)Reparaturen am Desktop/Laptop durchführenAuslieferung und Installation von Hardware auf dem FirmengeländeVerwendung der bereitgestellten Remote- und Diagnosetools zur...
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IT Service Desk Specialist
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Desk Agent, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.AufgabenBereitstellung von Level 1/Level 2 Support (Hotline)Reparaturen am Desktop/Laptop durchführenAuslieferung und Installation von Hardware auf dem FirmengeländeVerwendung der bereitgestellten Remote- und Diagnosetools zur...
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Help Desk Technician
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit**About the Role**We are seeking a skilled Service Desk Agent to join our team at GULP – experts united. As a Service Desk Agent, you will be the first point of contact for our clients, providing technical support and resolving issues in a timely and professional manner.Key ResponsibilitiesProvide technical support to clients via phone, email, and...
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Help Desk Technician
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit**About the Role**We are seeking a skilled Service Desk Agent to join our team at GULP – experts united. As a Service Desk Agent, you will be the first point of contact for our clients, providing technical support and resolving issues in a timely and professional manner.Key ResponsibilitiesProvide technical support to clients via phone, email, and...
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IT Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitUnser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen der Chemiebranche. Hier suchen wir aktuell im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen:IT Service Desk Agent (m/w/d)Aufgaben:Bereitstellung von Level 1/Level 2 Support (Hotline)Reparaturen am Desktop/Laptop durchführenAuslieferung und Installation von Hardware auf dem FirmengeländeVerwendung der...
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User Help Desk Agent
vor 2 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d).Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d).Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitÜber unsCHRONEXT Service Germany GmbH ist ein führender Anbieter von Luxusuhren und Zubehör. Wir bieten eine breite Palette von Produkten an und sind bekannt für unsere hohe Qualität und unseren erstklassigen Service.Deine AufgabenDu unterstützt unser Team bei der Abwicklung des weltweiten Versands von Luxusuhren und Zubehör.Du bist für die...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitÜber unsCHRONEXT Service Germany GmbH ist ein führender Anbieter von Luxusuhren und Zubehör. Wir bieten eine breite Palette von Produkten an und sind bekannt für unsere hohe Qualität und unseren erstklassigen Service.Deine AufgabenDu unterstützt unser Team bei der Abwicklung des weltweiten Versands von Luxusuhren und Zubehör.Du bist für die...
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IT-Service-Desk-Support in Köln
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit{"h1": "IT-Service-Desk-Support in Köln", "p": "Wir suchen einen IT-Service-Desk-Support in Vollzeit für einen städtischen Betrieb in Köln. Die Stelle ist ideal für Fachinformatiker, IT-Administrator oder IT-Service-Desk-Mitarbeiter mit Erfahrung. ", "ul": [{"li": "Aktive Mitarbeit und Unterstützung im telefonischen IT Service und User Helpdesk"},...
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IT-Service-Desk-Support in Köln
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit{"h1": "IT-Service-Desk-Support in Köln", "p": "Wir suchen einen IT-Service-Desk-Support in Vollzeit für einen städtischen Betrieb in Köln. Die Stelle ist ideal für Fachinformatiker, IT-Administrator oder IT-Service-Desk-Mitarbeiter mit Erfahrung. ", "ul": [{"li": "Aktive Mitarbeit und Unterstützung im telefonischen IT Service und User Helpdesk"},...
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Junior Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoCura VollzeitIhre AufgabenUnterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-ServicesQualifizierung, Dokumentation, Klassifizierung und Lösung von eingehenden AnfragenEinhaltung der vereinbarten Service-Levels, primär bezogen auf die eigenen VorgängeMonitoring von Systemen und Unterstützung bei...
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Junior Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoCura VollzeitIhre AufgabenUnterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-ServicesQualifizierung, Dokumentation, Klassifizierung und Lösung von eingehenden AnfragenEinhaltung der vereinbarten Service-Levels, primär bezogen auf die eigenen VorgängeMonitoring von Systemen und Unterstützung bei...
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IT Service Desk Fachmann
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland apetito AG Vollzeit{"title": "IT Service Desk Mitarbeiter", "content": "ÜberblickWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und wachsenden Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Infrastruktur und der Bereitstellung von...
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IT Service Desk Fachmann
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland apetito AG Vollzeit{"title": "IT Service Desk Mitarbeiter", "content": "ÜberblickWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und wachsenden Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Infrastruktur und der Bereitstellung von...
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IT Service Desk Fachmann
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland apetito AG Vollzeit{"title": "IT Service Desk Mitarbeiter", "content": "ÜberblickWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und wachsenden Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Infrastruktur und der Bereitstellung von...
