Help Desk Technician
vor 2 Wochen
**About the Role**
We are seeking a skilled Service Desk Agent to join our team at GULP – experts united. As a Service Desk Agent, you will be the first point of contact for our clients, providing technical support and resolving issues in a timely and professional manner.
Key Responsibilities
- Provide technical support to clients via phone, email, and chat
- Resolve technical issues and escalate complex problems to senior technicians
- Document and track client interactions and issues
- Collaborate with internal teams to resolve client issues
Requirements
- Strong technical skills and knowledge of IT systems and software
- Excellent communication and interpersonal skills
- Ability to work in a fast-paced environment and prioritize tasks effectively
- High school diploma or equivalent required; degree in computer science or related field preferred
What We Offer
- Competitive salary and benefits package
- Opportunities for professional growth and development
- Collaborative and dynamic work environment
- Recognition and rewards for outstanding performance
-
Beraterin/Berater im Einkaufs-Help-Desk
vor 21 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landschaftsverband Rheinland VollzeitUnser AngebotWir bieten Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Team an. Als Beraterin/Berater im Einkaufs-Help-Desk werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Unser TeamUnser Team ist bekannt für seine Offenheit, Toleranz und Humanität. Wir fördern und gestalten ein...
-
Beraterin/Berater im Einkaufs-Help-Desk
vor 22 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landschaftsverband Rheinland VollzeitUnser AngebotWir bieten Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Team an. Als Beraterin/Berater im Einkaufs-Help-Desk werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Unser TeamUnser Team ist bekannt für seine Offenheit, Toleranz und Humanität. Wir fördern und gestalten ein...
-
Beraterin/Berater im Einkaufs-Help-Desk
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landschaftsverband Rheinland VollzeitUnser AngebotWir bieten Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Team an. Als Beraterin/Berater im Einkaufs-Help-Desk werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Unser TeamUnser Team ist bekannt für seine Offenheit, Toleranz und Humanität. Wir fördern und gestalten ein...
-
Beraterin/Berater im Einkaufs-Help-Desk
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landschaftsverband Rheinland VollzeitUnser AngebotWir bieten Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Team an. Als Beraterin/Berater im Einkaufs-Help-Desk werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Unser TeamUnser Team ist bekannt für seine Offenheit, Toleranz und Humanität. Wir fördern und gestalten ein...
-
Help Desk Technician
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch technical support to our internal customers.Key ResponsibilitiesAssume ownership of incident and service request management,...
-
Help Desk Technician
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch technical support to our internal customers.Key ResponsibilitiesAssume ownership of incident and service request management,...
-
IT Help Desk Technician
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Blupace Limited VollzeitAbout Blupace LimitedBlupace Limited is a leading IT development company that strives to improve its processes constantly. With over 160+ employees in more than 4 countries, we provide innovative software solutions for businesses of all sizes, focusing on Web & Mob Applications, e-commerce websites, data & Analytics, Field services, and more.The RoleWe are...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für die erste und zweite Ebene. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Kunden und die Lösung von technischen Problemen kümmern.HauptherausforderungenBetreuung von Kunden per Telefon und E-MailLösung von technischen Problemen und...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für die erste und zweite Ebene. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Kunden und die Lösung von technischen Problemen kümmern.HauptherausforderungenBetreuung von Kunden per Telefon und E-MailLösung von technischen Problemen und...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre IT-Anforderungen erfüllt werden.Hauptraumfelder1. Ebene: Durchführung des 1. Level Supports per Telefon und...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre IT-Anforderungen erfüllt werden.Hauptraumfelder1. Ebene: Durchführung des 1. Level Supports per Telefon und...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit**Über DIS AG**Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für Forschungszentren spezialisiert hat. Unsere Kunden erwartet eine hohe Qualität und Zuverlässigkeit, die wir durch unsere erfahrenen Fachleute und unsere fortschrittlichen Technologien sicherstellen.**Die Stelle**Wir suchen einen Fachinformatiker als...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für erste und zweite Ebene, um unsere Kunden im Bereich IT-Support zu unterstützen.VerantwortlichkeitenErbringung von Supportleistungen für Kunden per Telefon und E-MailAufnahme, Analyse und Bearbeitung von Fehlermeldungen sowie selbstständiges Beheben von Störungen und...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit**Über DIS AG**Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für Forschungszentren spezialisiert hat. Unsere Kunden erwartet eine hohe Qualität und Zuverlässigkeit, die wir durch unsere erfahrenen Fachleute und unsere fortschrittlichen Technologien sicherstellen.**Die Stelle**Wir suchen einen Fachinformatiker als...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für erste und zweite Ebene, um unsere Kunden im Bereich IT-Support zu unterstützen.VerantwortlichkeitenErbringung von Supportleistungen für Kunden per Telefon und E-MailAufnahme, Analyse und Bearbeitung von Fehlermeldungen sowie selbstständiges Beheben von Störungen und...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports verantwortlich sein.Hauptaufgaben:Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-MailAufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports verantwortlich sein.Hauptaufgaben:Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-MailAufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports verantwortlich sein.Haupptätigkeiten:Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-MailAufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und lösungsorientierten Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Kunden im ersten und zweiten Level Support spezialisiert hat. Als User Help Desk Agent werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und der Verbesserung ihrer IT-Umgebungen.Aufgaben und...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als User Help Desk Agent für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports verantwortlich sein.Haupptätigkeiten:Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-MailAufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von...