Qualitätsmanagement Coach
Vor 7 Tagen
Als Spezialist für Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du managementgerecht in den gängigen Darstellungstools aufbereitest.
Schulungskonzepte und -programmeDu konzipierst und verbesserst Schulungskonzepte für interne und externe Mitarbeitende, führst Side-by-Side Coachings für Mitarbeitende im Kund:innendialog durch und erstellst Train-the-Trainer-Konzepte. Neue interne und externe Schulungen zu Themen wie Abrechnungssysteme, Saleskonzepte und Retentionsstrategien gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich, inklusive gelegentlicher Reisen zu verschiedenen Standorten.
Qualitätssicherung und -entwicklungStellst die Qualitätssicherung bei externen Dienstleister:innen sicher und entwickelst Qualitätskriterien für das Monitoring weiter. Du konzipierst, realisierst und wertest Wissenstests sowie Umfragen aus und führst Marktscreenings durch.
AnforderungenUm diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern, benötigen wir einen qualifizierten und erfahrenen Spezialisten für Qualitätsmanagement mit folgenden Anforderungen:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Bereich
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, Vertrieb oder Kundenmanagement
- Erfahrung im Bereich Telko, Logistik oder Energiewirtschaft
- Resilienz, aufgeschlossene und freundliche Art sowie starken Fokus auf Kund:innenbedürfnisse
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Qualitätsmanagement-Coach
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in für Qualitätsmanagement entwickelst und optimierst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Du besprichst die Ergebnisse in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du in gängigen Darstellungstools aufbereitest.Du konzipierst und verbesserst...
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Qualitätsmanagement-Coach
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in für Qualitätsmanagement entwickelst und optimierst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Du besprichst die Ergebnisse in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du in gängigen Darstellungstools aufbereitest.Du konzipierst und verbesserst...
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Qualitätsmanagement-Experte:in
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in für Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du...
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Qualitätsmanagement-Experte:in
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in für Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du...
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Qualitätsmanagement-Experte:in im Vertrieb
vor 22 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in für Qualitätsmanagement und Schulung erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du managementgerecht in den gängigen...
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Qualitätsmanagement-Experte:in im Vertrieb
vor 23 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in für Qualitätsmanagement und Schulung erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du managementgerecht in den gängigen...
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Mitarbeiter TPM
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland SCHUVER & PTN. GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Mitarbeiter TPM / Total Productive Maintenance als Continuous Improvement Engineer (m/w/d) in Osnabrück. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Effizienzsteigerung der Prozesse innerhalb der Produktion konzentrieren und dabei die Qualität und Leistung unserer Produkte verbessern.AufgabenCoach und...
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Mitarbeiter TPM
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland SCHUVER & PTN. GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Mitarbeiter TPM / Total Productive Maintenance als Continuous Improvement Engineer (m/w/d) in Osnabrück. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Effizienzsteigerung der Prozesse innerhalb der Produktion konzentrieren und dabei die Qualität und Leistung unserer Produkte verbessern.AufgabenCoach und...
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Coach für Qualitätsmanagement
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgaben Als Spezialist:in Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du...
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Coach für Qualitätsmanagement
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch - ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du...
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Coach für Qualitätsmanagement
vor 3 Wochen
Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du...
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Spezialist:in Qualitätsmanagement Schwerpunkt
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024619 **Spezialist:in Qualitätsmanagement Schwerpunkt Schulung & Training**: Hannover Vollzeit - Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben - Als Spezialist:in Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest,...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du...
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Service Coordinator
vor 4 Monaten
Hannover, Deutschland Tina Voß GmbH Vollzeit**Wir sind Ihr Traumjobfinder!**: Für einen unserer Kunden, eine deutschlandweit führende Marketing - und Servicekooperation, suchen wir einen engagierten Service Coordinator (m/w/d). Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Festanstellung bei unserem Kunden, die in Vollzeit zu besetzen ist. **Unser Kunde bietet Ihnen**: - Hybrides Arbeiten - Flexible...
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Kundenbetreuer (M/w/d)
vor 4 Monaten
Hannover, Deutschland Tina Voß GmbH Vollzeit**Wir sind Ihr Traumjobfinder!**: Für einen unserer Kunden, eine deutschlandweit führende Marketing - und Servicekooperation, suchen wir einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d). Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Festanstellung bei unserem Kunden, die in Vollzeit zu besetzen ist. **Unser Kunde bietet Ihnen**: - Hybrides Arbeiten - Flexible...
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Personalsachbearbeiter (M/w/d) Im Personalwesen
vor 4 Monaten
Hannover, Deutschland Zwei Löwen mediawerk GmbH VollzeitDu möchtest als Mitglied unseres **Personal Teams** Teil der erfolgreichen Unternehmensgeschichte sein? Bei den Zwei Löwen bieten wir Dir die Möglichkeit, Deine Ideen und Fähigkeiten aktiv einzubringen! Wir suchen Dich, zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Personalsachbearbeiter (m/w/d) im Personalwesen **an unserem Standort in **Münster** in...
