Coach für Qualitätsmanagement
vor 2 Wochen
Aufgaben Als Spezialist:in Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du managementgerecht in den gängigen Darstellungstools aufbereitest. Du konzipierst und verbesserst Schulungskonzepte für interne und externe Mitarbeitende, führst Side-by-Side Coachings für Mitarbeitende im Kund:innendialog durch und erstellst Train-the-Trainer-Konzepte. Neue interne und externe Schulungen zu Themen wie Abrechnungssysteme, Saleskonzepte und Retentionsstrategien gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich, inklusive gelegentlicher Reisen zu verschiedenen Standorten. Du stellst die Qualitätssicherung bei externen Dienstleister:innen sicher. Qualitätskriterien für das Monitoring werden von dir weiterentwickelt und du konzipierst, realisierst und wertest Wissenstests sowie Umfragen aus. Zudem führst du Marktscreenings durch, nutzt geeignete Tools, Technologien und Methoden und sorgst dafür, dass die Dokumentation sowie die Austauschmedien für externe Mitarbeitende entsprechend angepasst werden. Anforderungen Du bringst ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit, idealerweise in Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Bereich. Alternativ verfügst du über eine Qualifikation als Trainer:in oder Coach und beherrscht angewandte Kommunikation im Kund:innenkontakt. Du hast mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, beispielsweise im Qualitätsmanagement, Vertrieb oder Kundenmanagement. Idealerweise bringst du Erfahrung im Bereich Telko, Logistik oder Energiewirtschaft mit. Deine Expertise umfasst die Umsetzung von Schulungen von Serviceagents, Side-by-Side-Coachings und Train-the-Trainer-Konzepten sowie die Anwendung und Optimierung gängiger Qualitätssicherungstools und Schulungsmedien. Die Bereitschaft, bei Bedarf zu den Servicestandorten zu reisen, bringst du mit. Außerdem zeichnest du dich durch deine Resilienz, deine aufgeschlossene und freundliche Art sowie deinen starken Fokus auf Kund:innenbedürfnisse aus. Du bist kommunikativ und hast ein gutes Gefühl für kritische Situationen.
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Qualitätsmanagement-Coach
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in für Qualitätsmanagement entwickelst und optimierst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Du besprichst die Ergebnisse in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du in gängigen Darstellungstools aufbereitest.Du konzipierst und verbesserst...
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Qualitätsmanagement-Coach
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in für Qualitätsmanagement entwickelst und optimierst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Du besprichst die Ergebnisse in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du in gängigen Darstellungstools aufbereitest.Du konzipierst und verbesserst...
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Coach für Qualitätsmanagement
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch - ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du...
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Coach für Qualitätsmanagement
vor 3 Wochen
Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du...
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Qualitätsmanagement Coach
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Spezialist für Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete...
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Qualitätsmanagement Coach
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Spezialist für Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete...
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Coach M/W
vor 17 Minuten
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungAls Spezialist:in für Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Neue interne und externe Schulungen zu Themen wie Abrechnungssysteme, Saleskonzepte und...
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Qualitätsmanagement-Experte:in
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in für Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du...
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Qualitätsmanagement-Experte:in
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in für Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in für Qualitätsmanagement und Schulung erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du managementgerecht in den gängigen...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in für Qualitätsmanagement und Schulung erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du managementgerecht in den gängigen...
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Spezialist:in Qualitätsmanagement Schwerpunkt
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024619 **Spezialist:in Qualitätsmanagement Schwerpunkt Schulung & Training**: Hannover Vollzeit - Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben - Als Spezialist:in Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest,...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Spezialist:in Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Die Ergebnisse besprichst du in Feedbackgesprächen und leitest daraus konkrete Optimierungen ab, die du...
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Mitarbeiter Qualitätsmanagement Und
vor 4 Monaten
Hannover, Deutschland Akademie für Pflegeberufe und Management GmbH VollzeitDie Akademie für Pflegeberufe und Management steht für viele Jahre Kompetenz und stetige Weiterentwicklung. Als eine gemeinsame Bildungsoffensive des Bundesverbandes privater Anbieter sozialer Dienste e.V. und der Akademie Überlingen Unternehmensgruppe gehören wir zu den größten privaten Bildungsanbietern Deutschlands. Unser Ziel ist es, die Menschen...
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Mitarbeiter Qualitätsmanagement
vor 4 Monaten
Hannover, Deutschland Akademie für Pflegeberufe und Management GmbH VollzeitDie Akademie für Pflegeberufe und Management steht für viele Jahre Kompetenz und stetige Weiterentwicklung. Als eine gemeinsame Bildungsoffensive des Bundesverbandes privater Anbieter sozialer Dienste e.V. und der Akademie Überlingen Unternehmensgruppe gehören wir zu den größten privaten Bildungsanbietern Deutschlands. Unser Ziel ist es, die Menschen...
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Mitarbeiter Qualitätsmanagement
vor 4 Monaten
Hannover, Deutschland Akademie für Pflegeberufe und Management GmbH VollzeitDie Akademie für Pflegeberufe und Management steht für viele Jahre Kompetenz und stetige Weiterentwicklung. Als eine gemeinsame Bildungsoffensive des Bundesverbandes privater Anbieter sozialer Dienste e.V. und der Akademie Überlingen Unternehmensgruppe gehören wir zu den größten privaten Bildungsanbietern Deutschlands. Unser Ziel ist es, die Menschen...
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Mitarbeiter TPM
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland SCHUVER & PTN. GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Mitarbeiter TPM / Total Productive Maintenance als Continuous Improvement Engineer (m/w/d) in Osnabrück. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Effizienzsteigerung der Prozesse innerhalb der Produktion konzentrieren und dabei die Qualität und Leistung unserer Produkte verbessern.AufgabenCoach und...
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Mitarbeiter TPM
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland SCHUVER & PTN. GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Mitarbeiter TPM / Total Productive Maintenance als Continuous Improvement Engineer (m/w/d) in Osnabrück. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Effizienzsteigerung der Prozesse innerhalb der Produktion konzentrieren und dabei die Qualität und Leistung unserer Produkte verbessern.AufgabenCoach und...
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Einkäufer (M/w/d) Lieferantenmanagement
vor 4 Monaten
Hannover, Deutschland HANSETEAM Partner für Personal GmbH Vollzeit**Einkäufer (m/w/d) Lieferantenmanagement** Standort: Unterlüß Anstellungsart(en): Vollzeit **Lieferanten - und Qualitätsmanagement beherrschen Sie aus dem FF?** Perfekt - wir suchen für unseren Kunden aus der nationalen und internationalen Rüstungsindustrie, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Einkäufer (m/w/d) für Lieferantenmanagement für...
