Sachbearbeiter für Kundenbetreuung und Prozessoptimierung

vor 3 Wochen


Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung und Prozessoptimierung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams "Partner Service Management" werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden und die Erarbeitung zielführender Lösungen kümmern.

Verantwortlichkeiten
  • Betreuung unserer Kunden und Erarbeitung zielführender Lösungen
  • Pflege der Stamm- und Bewegungsdaten
  • Lieferanten-, Tarifwechsel und Neukundenanträge
  • Klärfälle im Rahmen der Marktkommunikation
  • Betreuung unserer Kunden via Online-Kunden-Center
  • Digitaler Schriftverkehr
  • Professionelle und freundliche Kundenbetreuung
  • Messwertmanagement
  • Kunden- und Netznutzungsabrechnung
Anforderungen
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und Prozessoptimierung
  • Umgang mit dem MS-Office Paket
  • Kenntnisse in der Software der Fa. Schleupen
  • Erste Branchenkenntnisse und / oder Begeisterung
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Gute Umgangsformen und Teamfähigkeit
  • Hohes Maß an Leistungsorientierung, Engagement und Gewissenhaftigkeit
Was wir bieten

Wir bieten eine attraktive Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V), attraktive Sozialleistungen, moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, flexible Arbeitszeitgestaltung und anteilig Remote-Work, Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie digitales Lernen, ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement und nachhaltiges Arbeiten und Leben.



  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung und Prozessoptimierung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams "Partner Service Management" werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden und die Erarbeitung zielführender Lösungen kümmern.VerantwortlichkeitenBetreuung unserer Kunden und Erarbeitung...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung und die Optimierung von Prozessen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine hohe Serviceorientierung und ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden besitzen.VerantwortlichkeitenBetreuung unserer Kunden und Erarbeitung zielführender...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams "Partner Service Management" bist du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich und arbeitest eng mit unserem Team zusammen.Hauptraum der ArbeitBetreuung unserer Kunden und Erarbeitung zielführender...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen/eine Sachbearbeiter/in im Kundenservice, der/die sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams "Partner Service Management" bist du für die Kundenbetreuung und die Lösung von Problemen zuständig.VerantwortlichkeitenBetreuung unserer Kunden und Erarbeitung zielführender...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Kanzlei in Duisburg. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen und sich auf die Dokumentenverwaltung, Kundenbetreuung und Organisation konzentrieren.VerantwortlichkeitenDokumentenverwaltung und -organisationKundenbetreuung und...


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  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kziff. DJ8156, der sich auf die Verwaltung von Dokumenten, die Kundenbetreuung und die Organisation von Terminen und Aufgaben spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenVerwaltung von Dokumenten und UnterlagenKundenbetreuung und KommunikationTerminplanung und -koordinationRechnungsstellung und...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

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  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

    Sachbearbeitung - Kundenserviceprozesse (m/w/d)Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/in für unsere Kundenbeziehungen, der/dem es darum geht, unsere Kunden zufriedenzustellen und zielführende Lösungen zu erarbeiten. Als Teil unseres Teams "Partner Service Management" bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:Betreuung unserer Kunden und Erarbeitung...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

    Sachbearbeitung - Kundenserviceprozesse (m/w/d)Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/in für unsere Kundenbeziehungen, der/dem es darum geht, unsere Kunden zufriedenzustellen und zielführende Lösungen zu erarbeiten. Als Teil unseres Teams "Partner Service Management" bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:Betreuung unserer Kunden und Erarbeitung...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreissparkasse Heinsberg Vollzeit

    Berufsbild: Privatkundenspezialist/inWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die sich auf die Beratung und Betreuung von Kunden im gehobenen Privatkundensegment spezialisiert hat.Aufgabenbereiche:**Ganzheitliche Beratung**: Sie übernehmen die umfassende Beratung Ihrer Kunden, um ihre individuellen Bedürfnisse zu ermitteln und passende Lösungen zu...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Telefonische Kundenbetreuung und KundenberatungTelefonische Akquise von Kunden im Bereich der HeizkostenabrechnungErfragen von technischen Daten zu Heizungsanlagen als Basis der AngebotserstellungErstellung von Angeboten und Kalkulationen im Bereich der HeizkostenabrechnungEinstellen von VerträgenStammdatenpflegeAnsprechpartner für Bestands-...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

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  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung im Bereich Energieversorgung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams "Partner Service Management" werden Sie sich um die Zielführenden Lösungen für unsere Kunden kümmern und deren Stamm- und Bewegungsdaten pflegen.VerantwortlichkeitenBetreuung unserer...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung im Bereich Energieversorgung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams "Partner Service Management" werden Sie sich um die Zielführende Lösungen für unsere Kunden kümmern und deren Stamm- und Bewegungsdaten pflegen.VerantwortlichkeitenBetreuung unserer...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

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  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Telefonische Kundenbetreuung und KundenberatungTelefonische Akquise von Kunden im Bereich der HeizkostenabrechnungErfragen von technischen Daten zu Heizungsanlagen als Basis der AngebotserstellungErstellung von Angeboten und Kalkulationen im Bereich der HeizkostenabrechnungEinstellen von VerträgenStammdatenpflegeAnsprechpartner für Bestands-...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Telefonische Kundenbetreuung und KundenberatungTelefonische Akquise von Kunden im Bereich der HeizkostenabrechnungErfragen von technischen Daten zu Heizungsanlagen als Basis der AngebotserstellungErstellung von Angeboten und Kalkulationen im Bereich der HeizkostenabrechnungEinstellen von VerträgenStammdatenpflegeAnsprechpartner für Bestands-...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Die telefonische Kundenbetreuung und Kundenberatung sind ein wichtiger Teil unserer Arbeit.Wir suchen nach jemandem, der sich für die Akquise von Kunden im Bereich der Heizkostenabrechnung begeistern kann.Die Erstellung von Angeboten und Kalkulationen im Bereich der Heizkostenabrechnung erfordert eine hohe Präzision und Zuverlässigkeit.Die...