Senior Service Delivery Manager

Vor 6 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Gestaltung der Zukunft des Gesundheitssystems begeistert. Als Senior Service Delivery Manager bei gematik GmbH bist du verantwortlich für die proaktive Steuerung von Auftragnehmenden, Servicepartnern und/oder Produktherstellenden. Du erreichst über geeignete Maßnahmen eine regelmäßige Optimierung der erbrachten Services.

Deine Aufgaben

  • Aufgabe: Du bist für die proaktive Steuerung von Auftragnehmenden, Servicepartnern und/oder Produktherstellenden verantwortlich und erreichst über geeignete Maßnahmen eine regelmäßige Optimierung der erbrachten Services.
  • Kommunikation: Du agierst als zentrale Ansprechperson bei betrieblichen Fragestellungen zum zugrundeliegenden Vertrag, bei technisch komplexen Anfragen zu Vertragspflichten, vor allem bezüglich der Kostenbewertung, aber auch bei sonstigen rechtlichen und kaufmännischen Fragestellungen.
  • Koordination: In der Rolle als Vertreter von Operations arbeitest Du im Produktmanagement und fungierst ebenso in der Schnittstellenfunktion zwischen externen Dienstleistenden und den gematik-internen Bereichen in allen vertragsrelevanten Fragen.
  • Herausforderung: Du bewertest die Auswirkungen von Vertragsänderungen, insbesondere im Hinblick auf die Identifikation von Risiken und entwickelst praktikable Lösungsansätze.

Dein Profil

  • Ausbildung: Du hast Dein technisch-naturwissenschaftliches Studium (vorzugsweise Informatik) erfolgreich abgeschlossen.
  • Erfahrung: Deine Kenntnisse in der Steuerung von externen Dienstleistenden mit großen und komplexen IT-Serviceleistungen konntest Du bereits langjährig unter Beweis stellen.
  • Persönlichkeit: Als Teamplayer bist Du bereit, einerseits auf Mikromanagementebene zu agieren und trotzdem in der Lage, Dir den dafür notwendigen Überblick zu erarbeiten und zu erhalten. Im Eskalationsmanagement glänzt Du durch Deine diplomatische Gesprächsführung, ausgeprägte Kommunikationsfreude und Konfliktfähigkeit.
  • Know-How: Du zeichnest Dich durch Erfahrungen in der Verantwortung von Aufbau und Betrieb von komplexen IT-/TK-Diensten unter Verwendung des ITIL-Standards aus. Die notwendigen ITIL-Kenntnisse kannst Du in zertifizierter Form nachweisen. Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere in Netzwerktechnologien.
  • Sprachen: Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Unser Angebot

  • Innovation: Wir gestalten die Digitalisierung des deutschen Gesundheitssystems in einem der größten E-Governance Projekte Europas.
  • Berlin-Mitte: In zwei Minuten vom Bhf. Friedrichstraße über die Spree ins Büro.
  • Entwicklung: Wir investieren in Deine individuelle Entwicklung (z.B. Weiterbildungen, Mitarbeiter schulen Mitarbeiter, Workshops, Konferenzen).
  • Benefits: Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir Dir Gesundheits- und Sportangebote, Mitarbeiterevents und vieles mehr.
  • Work-Life-Balance: Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns wichtig, daher gestaltest Du Deine Arbeitszeit flexibel.
  • Arbeitszeit: Es sind 40 Wochenstunden vorgesehen. Eine Teilzeitanstellung sowie mobiles Arbeiten sind möglich.

Wir glauben, dass ein vielfältiges, wertschätzendes, tolerantes und weltoffenes Miteinander die Grundlage ist, um das Gesundheitssystem zu digitalisieren.

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Job Overview We are looking for a Manager- IT Service Delivery (All Genders) to become a vital part of our IT Service Delivery team, dedicated to providing outstanding experiences. The IT Service Delivery team is essential for our operations, offering user support and serving as the primary local contact for our staff. This team, made up of both Junior...

  • Manager- IT Service Delivery

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero SE Vollzeit

    __jobinformationwidget.freetext.LocationText__ Berlin, Germany Type__ Full-time Category__ System Administration Delivery Hero working__ On-Site This doesn't mean the journey ends here. Click below to continue your new career path. About the opportunityWe are seeking for a Manager- IT Service Delivery (All Genders) to join our IT Service Delivery...

  • Senior Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Service Delivery Manager für unsere IT-Abteilung. Als zentrale Ansprechperson sind Sie für die proaktive Steuerung von Auftragnehmenden, Servicepartnern und/oder Produktherstellenden verantwortlich.AufgabenSteuerung von externen Dienstleistungen mit großen und komplexen...

  • IT Support Services Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Job Overview We are looking for a Manager- IT Service Delivery (All Genders) to lead our IT Service Delivery team, dedicated to providing outstanding experiences. The IT Service Delivery team is the primary interface for our Berlin-based operations, delivering end-user assistance and serving as the initial local contact point. Our team, composed of both...

  • Senior Workplace Solutions Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a seasoned professional to join our Workplace Solutions team as a Senior Workplace Solutions Manager. This role will be responsible for overseeing the day-to-day operations of our corporate office space in Berlin, ensuring a seamless and efficient work environment for our employees.Key ResponsibilitiesManage the delivery of hard...

  • Group Product Manager

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Job OverviewDeliver Exceptional Customer ExperiencesWe are seeking a seasoned Group Product Manager to join our Choice Domain team at Delivery Hero. As a key member of our product leadership team, you will be responsible for driving the development and launch of innovative products that enhance our customers' delivery experiences.Key ResponsibilitiesLead a...

  • Group Product Manager

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Job OverviewDeliver Exceptional Customer ExperiencesWe are seeking a seasoned Group Product Manager to join our Choice Domain team at Delivery Hero. As a key member of our product leadership team, you will be responsible for driving the development and launch of innovative products that enhance our customers' delivery experiences.Key ResponsibilitiesLead a...

  • Senior Product Manager

    vor 16 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    {"title": "Senior Product Manager", "description": "Unlock Your Potential as a Senior Product ManagerAt Delivery Hero, we're on a mission to revolutionize the way people experience food delivery. As a Senior Product Manager, you'll play a critical role in shaping the future of our sales cloud ecosystem.Key Responsibilities:Lead cross-functional teams to...

  • Senior Product Manager

    vor 16 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    {"title": "Senior Product Manager", "description": "Unlock Your Potential as a Senior Product ManagerAt Delivery Hero, we're on a mission to revolutionize the way people experience food delivery. As a Senior Product Manager, you'll play a critical role in shaping the future of our sales cloud ecosystem.Key Responsibilities:Lead cross-functional teams to...

  • Senior Workplace Solutions Manager

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a seasoned professional to join our Workplace Solutions team as a Senior Workplace Solutions Manager. This role will be responsible for overseeing the day-to-day operations of our corporate office space in Berlin, ensuring a seamless and efficient experience for our employees and visitors.Key ResponsibilitiesManage the delivery of...

  • Senior Workplace Solutions Manager

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a seasoned professional to join our Workplace Solutions team as a Senior Workplace Solutions Manager. This role will be responsible for overseeing the day-to-day operations of our corporate office space in Berlin, ensuring a seamless and efficient experience for our employees and visitors.Key ResponsibilitiesManage the delivery of...

  • Service Delivery Manager

    vor 14 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Medbelle Vollzeit

    {"h1": "Service Delivery Manager at Medbelle", "p": "We are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team at Medbelle. As a Service Delivery Manager, you will play a critical role in ensuring the smooth delivery of our services to patients and healthcare professionals. Your primary responsibility will be to manage the patient journey...

  • Service Delivery Manager

    vor 14 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Medbelle Vollzeit

    {"h1": "Service Delivery Manager at Medbelle", "p": "We are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team at Medbelle. As a Service Delivery Manager, you will play a critical role in ensuring the smooth delivery of our services to patients and healthcare professionals. Your primary responsibility will be to manage the patient journey...

  • Senior Delivery Project Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Axway Vollzeit

    About AxwayAxway is a leading enterprise integration company that enables organizations to digitally transform their businesses. With over 20 years of experience, we have helped more than 11,000 customers in 100 countries to unlock new business innovation and capabilities.Our MissionWe are committed to revitalizing IT infrastructures to enable brilliant...

  • Senior Delivery Project Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Axway Vollzeit

    About AxwayAxway is a leading enterprise integration company that enables organizations to digitally transform their businesses. With over 20 years of experience, we have helped more than 11,000 customers in 100 countries to unlock new business innovation and capabilities.Our MissionWe are committed to revitalizing IT infrastructures to enable brilliant...

  • Senior Facility Manager/Leitender Gebäudemanager

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Unternehmenbeschreibung Als weltweit führende lokale Lieferplattform ist es unser Ziel, dir ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten – schnell, unkompliziert und direkt an deine Haustür. Wir sind in über 70 Ländern aktiv, angetrieben durch Technologie und geprägt von Menschen. Als eine der größten Tech-Plattformen Europas bieten wir kreativen...

  • Senior Facility Manager/Leitender Gebäudemanager

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Unternehmenbeschreibung Als weltweit führende lokale Lieferplattform ist es unser Ziel, dir ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten – schnell, unkompliziert und direkt an deine Haustür. Wir sind in über 70 Ländern aktiv, angetrieben durch Technologie und geprägt von Menschen. Als eine der größten Tech-Plattformen Europas bieten wir kreativen...

  • Senior Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Gestaltung der Zukunft des Gesundheitssystems begeistern kann. Als Senior Service Delivery Manager bei gematik GmbH bist du verantwortlich für die proaktive Steuerung von Auftragnehmenden, Servicepartnern und/oder Produktherstellenden. Du erreichst über geeignete Maßnahmen eine regelmäßige...

  • Senior Service Delivery Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Gestaltung der Zukunft des Gesundheitssystems begeistern kann. Als Senior Service Delivery Manager bei gematik GmbH bist du verantwortlich für die proaktive Steuerung von Auftragnehmenden, Servicepartnern und/oder Produktherstellenden. Du erreichst über geeignete Maßnahmen eine regelmäßige...

  • Senior Data Scientist

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Senior Data Scientist to join our team at Delivery Hero, a leading global food delivery company. As a key member of our Customer Logistics tribe, you will play a crucial role in designing and deploying advanced machine learning models to optimize our delivery times and improve the customer ordering...