Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Service Delivery Manager - Berlin, Berlin - gematik GmbH


  • Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Job Title: IT Service Delivery ManagerWe are seeking a highly skilled IT Service Delivery Manager to lead our IT Service Delivery function for the foodora markets based in Berlin. This role is vital in maintaining high service standards and acting as a key interface between IT Service Delivery and other departments, such as Infrastructure.About the Team &...


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    Job Title: IT Service Delivery ManagerAbout the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Delivery Manager to lead our IT Service Delivery function for the foodora markets based in Berlin. This role is crucial in maintaining high service standards and acting as a key interface between IT Service Delivery and other departments, such as Infrastructure.The...


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    Job Title: IT Service Delivery ManagerAbout the Role:We are seeking an experienced IT Service Delivery Manager to lead our IT Service Delivery function for the foodora markets based in Berlin. This role is crucial in maintaining high service standards and acting as a key interface between IT Service Delivery and other departments, such as...


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    Job Title: Manager - IT Service Delivery - Enterprise Technology ServicesAbout the Role:We are seeking a highly skilled Manager to lead our IT Service Delivery function for the foodora markets based in Berlin. This role is crucial in maintaining high service standards and acting as a key interface between IT Service Delivery and other departments, such as...


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    Job Title: Manager - IT Service Delivery - Enterprise Technology ServicesWe are seeking a highly skilled Manager, IT Service Delivery to lead the IT Service Delivery function for the foodora markets based in Berlin. This role is crucial in maintaining high service standards and acting as a key interface between IT Service Delivery and other departments, such...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Job Title: IT Service Delivery Manager - Enterprise Technology ServicesAbout the Role:We are seeking a highly skilled IT Service Delivery Manager to lead our Enterprise Technology Services team. As a key member of our organization, you will be responsible for overseeing the delivery of IT services to our global markets.Key Responsibilities:Lead and manage a...


  • Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Service Delivery Manager, der unsere Operations-Abteilung unterstützt und unsere Telematikinfrastruktur (TI) stabil, verfügbar und sicher betreibt.Deine AufgabenProaktive Steuerung von Auftragnehmenden, Servicepartnern und/oder ProduktherstellendenKommunikation mit betrieblichen Fragestellungen zum...


  • Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Service Delivery Manager, der unsere Operations-Abteilung unterstützt und unsere Telematikinfrastruktur (TI) stabil, verfügbar und sicher betreibt.Deine AufgabenProaktive Steuerung von Auftragnehmenden, Servicepartnern und/oder ProduktherstellendenKommunikation mit betrieblichen Fragestellungen zum...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Service Delivery Manager, der unsere Operations-Abteilung unterstützt und unsere Telematikinfrastruktur (TI) stabil, verfügbar und sicher betreibt.Deine AufgabenProaktive Steuerung von Auftragnehmenden, Servicepartnern und/oder ProduktherstellendenKommunikation mit betrieblichen Fragestellungen zum...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Get Your Tech Talent Vollzeit

    Service Delivery ManagerWe are seeking a skilled Service Delivery Manager to oversee and manage the delivery of high-quality services to our clients. This role requires a deep understanding of service management in various sectors, excellent communication skills, and the ability to lead a team to ensure service levels are met or exceeded.Key...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Get Your Tech Talent Vollzeit

    Service Delivery ManagerWe are seeking a skilled Service Delivery Manager to oversee and manage the delivery of high-quality services to our clients. This role requires a deep understanding of service management in various sectors, excellent communication skills, and the ability to lead a team to ensure service levels are met or exceeded.Key...


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    Service Delivery ManagerWe are seeking a skilled Service Delivery Manager to oversee and manage the delivery of high-quality services to our clients. This role requires a deep understanding of service management in various sectors, excellent communication skills, and the ability to lead a team to ensure service levels are met or exceeded.Key...


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    Job Title: Service Delivery ManagerJob Description:We are seeking a skilled Service Delivery Manager to oversee and manage the delivery of high-quality services to our clients. This role requires a deep understanding of service management in various sectors, excellent communication skills, and the ability to lead a team to ensure service levels are met or...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Senior Benefit SpecialistWe are seeking a highly skilled Senior Benefit Specialist to join our Central Finance team at Delivery Hero. As a key member of our team, you will play a crucial role in designing, implementing, and managing employee benefits programs in Germany.Key Responsibilities:Design and implement employee benefits programs that enhance overall...

Senior Service Delivery Manager

vor 2 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Gestaltung der Zukunft des Gesundheitssystems begeistern kann. Als Senior Service Delivery Manager bei gematik GmbH bist du verantwortlich für die proaktive Steuerung von Auftragnehmenden, Servicepartnern und/oder Produktherstellenden. Du erreichst über geeignete Maßnahmen eine regelmäßige Optimierung der erbrachten Services.

Deine Aufgaben

  • Aufgabe: Du bist für die proaktive Steuerung von Auftragnehmenden, Servicepartnern und/oder Produktherstellenden verantwortlich und erreichst über geeignete Maßnahmen eine regelmäßige Optimierung der erbrachten Services.
  • Kommunikation: Du agierst als zentrale Ansprechperson bei betrieblichen Fragestellungen zum zugrundeliegenden Vertrag, bei technisch komplexen Anfragen zu Vertragspflichten, vor allem bezüglich der Kostenbewertung, aber auch bei sonstigen rechtlichen und kaufmännischen Fragestellungen.
  • Koordination: In der Rolle als Vertreter von Operations arbeitest Du im Produktmanagement und fungierst ebenso in der Schnittstellenfunktion zwischen externen Dienstleistenden und den gematik-internen Bereichen in allen vertragsrelevanten Fragen.
  • Herausforderung: Du bewertest die Auswirkungen von Vertragsänderungen, insbesondere im Hinblick auf die Identifikation von Risiken und entwickelst praktikable Lösungsansätze.

Dein Profil

  • Ausbildung: Du hast Dein technisch-naturwissenschaftliches Studium (vorzugsweise Informatik) erfolgreich abgeschlossen.
  • Erfahrung: Deine Kenntnisse in der Steuerung von externen Dienstleistenden mit großen und komplexen IT-Serviceleistungen konntest Du bereits langjährig unter Beweis stellen.
  • Persönlichkeit: Als Teamplayer bist Du bereit, einerseits auf Mikromanagementebene zu agieren und trotzdem in der Lage, Dir den dafür notwendigen Überblick zu erarbeiten und zu erhalten. Im Eskalationsmanagement glänzt Du durch Deine diplomatische Gesprächsführung, ausgeprägte Kommunikationsfreude und Konfliktfähigkeit.
  • Know-How: Du zeichnest Dich durch Erfahrungen in der Verantwortung von Aufbau und Betrieb von komplexen IT-/TK-Diensten unter Verwendung des ITIL-Standards aus. Die notwendigen ITIL-Kenntnisse kannst Du in zertifizierter Form nachweisen. Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere in Netzwerktechnologien.
  • Sprachen: Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Unser Angebot

  • Innovation: Wir gestalten die Digitalisierung des deutschen Gesundheitssystems in einem der größten E-Governance Projekte Europas.
  • Berlin-Mitte: In zwei Minuten vom Bhf. Friedrichstraße über die Spree ins Büro.
  • Entwicklung: Wir investieren in Deine individuelle Entwicklung (z.B. Weiterbildungen, Mitarbeiter schulen Mitarbeiter, Workshops, Konferenzen).
  • Benefits: Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir Dir Gesundheits- und Sportangebote, Mitarbeiterevents und vieles mehr.
  • Work-Life-Balance: Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns wichtig, daher gestaltest Du Deine Arbeitszeit flexibel.
  • Arbeitszeit: Es sind 40 Wochenstunden vorgesehen. Eine Teilzeitanstellung sowie mobiles Arbeiten sind möglich.

Wir können die Zukunft nur gemeinsam gestalten - deshalb haben alle Menschen bei uns die gleichen Chancen. Ganz egal ob weiblich, männlich, divers, mit Behinderung und unabhängig von Alter, ethnischer oder religiöser Zugehörigkeit: Dein Beitrag verbessert die Gesundheitsversorgung von morgen. Wir glauben, dass ein vielfältiges, wertschätzendes, tolerantes und weltoffenes Miteinander die Grundlage ist, um das Gesundheitssystem zu digitalisieren.