Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Datendienstleister im Customer Experience Team - Köln, Nordrhein-Westfalen - congstar GmbH

  • Customer Experience Analyst

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Helion Research Vollzeit

    Unlock a world of possibilities with Helion Research, a leader in global, multi-industry research solutions. We're seeking a skilled Customer Experience Analyst to join our team and make a real impact.About the RoleWe're looking for an expert who can assess customer experiences online and in-store, providing valuable feedback that will elevate the shopping...

  • Customer Experience Specialist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Helion Research Vollzeit

    About the Role">We are seeking a skilled Customer Experience Specialist to join our team at Helion Research. In this role, you will have the opportunity to make a significant impact on the shopping experience of millions of people worldwide.About UsHelion Research is a global leader in multi-industry research solutions. We pride ourselves on providing a wide...

  • Customer Experience Ambassador

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METRO Markets GmbH Vollzeit

    We are shaping the future of B2B commerce by providing a platform for business relationships. Our global marketplace empowers millions of entrepreneurs to focus on their core strengths – delivering exceptional customer experiences.Key Responsibilities:Contribute to creating a positive and engaging work environment that fosters growth and...

  • Digital E-commerce Search Engineer

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    About UsKaufland e-commerce is a dynamic corporate culture that merges a start-up mentality with the opportunities offered by a large corporation. Our team pursues the goal of creating the best possible customer shopping experience for our online marketplace.Job DescriptionWe are seeking a Senior Search Engineer to bring our search to the next level for our...

  • Barbecue Team Member

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Santos Grills GmbH Vollzeit

    Role OverviewSantos Grills GmbH is a leading barbecue specialist retailer in Germany, offering high-quality products and exceptional customer service. We are seeking a skilled Barbecue Team Member to join our team.Key ResponsibilitiesClean and maintain kitchen equipment, ensuring a hygienic environment for our customers.Participate in daily catering work,...

  • Strategic Marketing Manager

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Placetel Vollzeit

    We're a pioneer in cloud-based Software-as-a-Service communication solutions, serving over 35,000 business customers daily.To fuel our growth, we seek a Strategic Marketing Manager to develop and execute CRM-based marketing campaigns, enhancing customer engagement and upselling efforts.Key ResponsibilitiesDesign, implement, and optimize CRM-based marketing...

  • Senior Customer Experience Manager Sales

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Viamonda - einfach.individuell Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen Kundenberater/ Kundenbetreuer für unsere Kölner Niederlassung. Als Teil unseres Teams wird Sie als Berater/ Betreuer in der Verkaufsförderung und Kundenservice tätig sein. Ihre Aufgabe besteht darin, unseren Kunden individuelle Reiseangebote zu präsentieren und deren Bedürfnisse zu erfüllen. Sie sind...

  • Technical Team Lead for E-commerce Innovation

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Company OverviewKaufland e-commerce is a dynamic and innovative company operating the international online marketplaces. We combine knowledge and experience in e-commerce with a start-up mentality and flat hierarchies.We are looking for a talented Engineering Manager to join our team and help us build the best possible customer shopping experience.

  • Software Development Team Lead

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Company OverviewKaufland e-commerce is a leading online marketplace with millions of users and thousands of sellers. Our dynamic corporate culture combines the agility of a start-up with the opportunities of a large corporation.We value flexibility, diversity, and innovation, and we're committed to creating an exceptional customer shopping experience. As an...

  • Warehouse Team Member

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ReCom Logistik Köln GmbH Vollzeit

    We are seeking enthusiastic individuals to contribute energy and ideas to our team at ReCom Logistik Köln GmbH as a Warehouse Team Member.About UsOur company is focused on efficiency and teamwork, providing a supportive environment for employees to grow their skills and make an impact.Job SummaryThis role involves managing inventory, organizing shipments,...

  • Product Owner for Customer Portal

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Placetel Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking an experienced Product Owner to join our Marketing and Digital team at Placetel. As a key member of our team, you will be responsible for driving the digital product management and constant improvement of our E-Commerce websites in our B2B SaaS portfolio.Main Responsibilities:Lead all digital product management efforts for our...

  • Customer Care Professional

    vor 18 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MARINGO Computers GmbH Vollzeit

    We are MARINGO Computers GmbH, a leading provider of innovative commercial software solutions for small and medium-sized businesses, seeking a dedicated Customer Care Professional to join our team. Based in Cologne, Germany, we foster a collaborative work environment that values employee growth and satisfaction.As a Customer Care Professional, you will be...

  • Ein Führungskraft für das Pull&Bear Team

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pull&Bear Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die gemeinsam mit unserem Team zur Erfolgsgeschichte von Pull&Bear beitragen möchte.Aufgaben und VerantwortungAls Assistant Store Manager sind Sie verantwortlich für den täglichen Betrieb unseres Stores in Köln. Hierzu gehören:Mithilfe bei der Erreichung unserer Umsatzziele durch gezielte Maßnahmen und...

  • Business Development Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GELSENWASSER Energienetze GmbH Vollzeit

    Job Title: Business Development ManagerAs a Business Development Manager, you will be responsible for developing and executing business strategies to drive revenue growth and expand our customer base.Key Responsibilities:* Develop and execute business plans to achieve revenue growth and expansion* Build and maintain strong relationships with customers and...

  • Fachliche Leitung des Recruiting-Teams

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Teamlead Recruiting bei Michael Page bist du für die fachliche Leitung unseres Recruiting-Teams verantwortlich. Deine Aufgabe besteht darin, unsere Prozesse und Strukturen zu entwickeln und zu optimieren, um die Candidate Experience zu verbessern und die Positionsbesetzung zu unterstützen.VerantwortlichkeitenFachliche Leitung...

  • IT-Prozessexperte für Customer-Success-Optimierung

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland spized GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind spized GmbH, ein Unternehmen, das innovative Lösungen für die Kundenbedürfnisse entwickelt. Unser Fokus liegt auf der Optimierung von Prozessen und der Bereitstellung von technischen Tools, um unseren Kundendienst zu unterstützen.Lohn und BenefitsWir bieten einen attraktiven Lohn von 45.000 bis 55.000 Euro pro Jahr sowie eine Vielzahl...

  • Customer Service Expert für Finanzdienstleistungen

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickBei der DIS AG finden Sie eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten als Customer Service Expert weiterentwickeln können. Unsere Mitarbeiter sind die Basis unseres Erfolgs, daher investieren wir in ihre Entwicklung und unterstützen sie bei ihren Karrierewünschen.LohnWir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt von...

  • Chief Innovation Officer

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E SE Vollzeit

    Are you an innovative and strategic thinker looking for a challenging role in the energy sector? We are seeking a Chief Innovation Officer to join our team at E.ON SE.About the RoleThe Chief Innovation Officer will play a key role in shaping our flexibility services platform, overseeing strategic projects that align with our business objectives, and ensuring...

  • Mechanical Processing Team Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Tech Recruit Vollzeit

    Job Description:We are currently hiring for a Mechanical Processing Team Manager to lead our division.Responsibilities:Oversee the mechanical processing team and ensure seamless operations.Collaborate closely with our founders to drive technical and people management.Qualifications and Experience:Proven expertise in mechanical processing.A solid background...

  • German Language Customer Support Specialist in Malta

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    We are seeking a German-Speaking Customer Support Agent to join our team in sunny Malta. This full-time position offers a hybrid working model, giving you the flexibility to work from home while collaborating with a dynamic team.Your work will play a key role in ensuring a safe and supportive online environment, helping prevent scams, fraud, and harmful...

Datendienstleister im Customer Experience Team

vor 1 Monat

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland congstar GmbH Vollzeit

Congstar GmbH sucht einen Datendienstleister im Bereich Customer Experience für ihre Geschäftsstelle in Köln.

Beschreibung

In dieser abwechslungsreichen Tätigkeit unterstützt der gewählte Kandidat das CX Analytics Team bei der Erfassung und Analyse von Kundenerlebnissen. Hierfür wird die Medallia-Plattform genutzt, um Kundenbefragungen durchzuführen und deren Ergebnisse auszuwerten. Die Erstellung von Berichten zur Optimierung von Kundenjourneys ist ein weiterer wichtiger Aspekt dieser Position. Zudem ist der Datendienstleister Ansprechpartner für die Customer Journey Owner bei der Weiterentwicklung des CX-Management Programmes.

Voraussetzungen
  • Aktuelle Studien im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder ähnliche Fächer
  • Erste Erfahrung im Bereich Marktforschung und User Research
  • Leidenschaft für Daten und Analytik
  • Schnelle Auffassungsgabe und Arbeitssicherheit
  • Hohe Qualifikation in MS-Office, insbesondere Excel und PowerPoint
Besonderheiten

In diesem Job stehen Lösungen, Analysen und Fortschritt im Vordergrund. Unser Team hat sich zum Ziel gesetzt, eine hohe Qualität zu bieten. Durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten werden wir unsere Mitarbeiter unterstützen, um bei ihrer Arbeit erfolgreich zu sein. Wir stellen sicher, dass Sie Zugang zu aktuellen Tools haben und gemeinsam mit uns das Unternehmen vorantreiben können. Der Umgang mit Daten ist ein großes Anliegen, daher ermöglichen wir Ihnen, sich auf Ihre Arbeit zu konzentrieren. Die Sicherung Ihrer Gesundheit ist unser wichtigster Schwerpunkt, damit Sie optimal arbeiten können. Es wird viel Spaß haben

Gehalt

Wir bieten ein attraktives Gehalt an, welches sich auf 14 Euro brutto pro Stunde beläuft.