Operations Manager Service Desk

Deine RolleAls Service Desk Manager bist du verantwortlich für die vertragskonforme Leistungserbringung in den vom SOM verantworteten Service-Desk-Kundenprojekten. Du steuerst die Effektivität und Produktivität in den verantworteten Service-Desk-Kundenprojekten und bist Eskalationsinstanz auf operativer Ebene.Deine AufgabenVerantwortlich für die...

PositionWir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen Service Desk Manager, der unsere Kundenbetreuung und -beratung auf höchstem Niveau unterstützen kann.Als Wissensmanagement-Experte sind Sie für die Ermittlung von Schulungsbedarfen im Team verantwortlich und planen, vorbereiten und unterstützen Sie Schulungen. Zudem pflegen Sie die...

Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Manager, der unser achtköpfiges Service Desk Team in Deutschland leitet. In dieser Funktion berichtest Du direkt an den Head of Banking Operations Germany innerhalb des Geschäftsbereichs Banking Operations.Das Team bildet die Schnittstelle zwischen den Kunden und den operativen Backoffice-Teams von Avaloq....

Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Manager, der unser achtköpfiges Service Desk Team in Deutschland leitet. In dieser Funktion berichtest Du direkt an den Head of Banking Operations Germany innerhalb des Geschäftsbereichs Banking Operations.Das Team bildet die Schnittstelle zwischen den Kunden und den operativen Backoffice-Teams von Avaloq....

JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Service-Desk-Abteilung leiten und unsere Mitarbeiter unterstützen kann. Als Teamleiter IT-Service bist du verantwortlich für die Steuerung des IT-Service-Desk, die Sicherstellung eines stabilen Betriebs aller IT-Services und die Optimierung von Prozessen und...

Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Manager, der unser achtköpfiges Service Desk Team in Deutschland leitet. In dieser Funktion berichtest Du direkt an den Head of Banking Operations Germany innerhalb des Geschäftsbereichs Banking Operations.Das Team bildet die Schnittstelle zwischen den Kunden und den operativen Backoffice-Teams von Avaloq....

Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Manager, der unser achtköpfiges Service Desk Team in Deutschland leitet. In dieser Funktion berichtest Du direkt an den Head of Banking Operations Germany innerhalb des Geschäftsbereichs Banking Operations.Das Team bildet die Schnittstelle zwischen den Kunden und den operativen Backoffice-Teams von Avaloq....

Standort: Germany - Erfurt-P, Germany - Berlin, Germany - Dresden, Germany - Erfurt-R | Job-ID: 209567 | Geschäftsbereich: Service Desk | Karriere-Level: Berufserfahrene Deine Aufgaben Verantwortlich für die vertragskonforme Leistungserbringung in den vom SOM verantworteten Service-Desk-Kundenprojekten Verantwortlich für die Steigerung...

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche...

Servicebetrieb in der ITWir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen Servicebetriebsspezialisten, der die tägliche Serviceerbringung der Mitarbeiter steuert und die Erfüllung der SLAs/KPIs überwacht.AufgabenSteuerung der Serviceerbringung in Abstimmung mit den TeamleiternMonitoring der Mitarbeiter bezogen auf SLAs/KPIsLine Steuerung im Service...

ÜberblickAvaloq ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Banking Operations. Wir suchen einen erfahrenen Manager, der unser achtköpfiges Service Desk Team in Deutschland leitet.HauptaufgabenTeamleitungLeitung und Entwicklung des Teams durch inspirierende FührungFörderung einer Kultur der Offenheit und Exzellenz für funktionsübergreifende und...

ÜberblickAvaloq ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Banking Operations. Wir suchen einen erfahrenen Manager, der unser achtköpfiges Service Desk Team in Deutschland leitet.HauptaufgabenTeamleitungLeitung und Entwicklung des Teams durch inspirierende FührungFörderung einer Kultur der Offenheit und Exzellenz für funktionsübergreifende und...

Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen Operations-Manager, der die Begleitung und Durchführung verschiedener Prozesse im Produktmanagement übernimmt.Der Operations-Manager erstellt Kundenanschreiben in deutscher und englischer Sprache, pflegt Produkt-Roadmaps und Produktdokumentationen.Er unterstützt bei der Durchführung von Markt- und...

Standort: Germany - Erfurt-P, Germany - Berlin, Germany - Erfurt-R, Germany - Dresden | Job-ID: 209567 | Geschäftsbereich: Service Desk | Karriere-Level: Berufserfahrene   Deine Aufgaben Verantwortlich für die vertragskonforme Leistungserbringung in den vom SOM verantworteten Service-Desk-Kundenprojekten Verantwortlich für die Steigerung der...

ÜberblickAvaloq ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Banking Operations. Wir suchen einen erfahrenen Manager, der unser achtköpfiges Service Desk Team in Deutschland leitet.HauptaufgabenTeamleitungLeitung und Entwicklung des Teams durch inspirierende FührungFörderung einer Kultur der Offenheit und Exzellenz für funktionsübergreifende und...

ÜberblickAvaloq ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Banking Operations. Wir suchen einen erfahrenen Manager, der unser achtköpfiges Service Desk Team in Deutschland leitet.HauptaufgabenTeamleitungLeitung und Entwicklung des Teams durch inspirierende FührungFörderung einer Kultur der Offenheit und Exzellenz für funktionsübergreifende und...

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche...

Standort: Germany - Berlin, Germany - Erfurt-P, Germany - Erfurt-R, Germany - Dresden | Job-ID: 209981 | Geschäftsbereich: Service Desk | Karriere-Level: Management   Deine Aufgaben Personelle Führung und Weiterentwicklung von Führungskräften sowie strategische Planung und Ausrichtung des Teams Verantwortung für Kostenmanagement und...

**Unternehmensbeschreibung** Avaloq wurde in der Schweiz gegründet und hat dort auch ihren Hauptsitz. Mit rund 2.500 Mitarbeitern in 12 Ländern und mehr als 160 Kunden in 35 Ländern baut Avaloq ihre globale Präsenz kontinuierlich aus. Wir sind ein branchenführender Anbieter von Wealth-Management-Technologien und -Dienstleistungen für Finanzinstitute...

Knowledge Manager Service Desk: Ein herausforderndes AufgabengebietWir suchen nach einer kompetenten Person, die sich auf das Thema Wissensmanagement spezialisiert hat und Erfahrung im Service-Desk-Umfeld hat. Die Position kann nach der Einarbeitung auch hybrid (Remote & Präsenz) durchgeführt werden.Aufgaben und Verantwortungen:Ermittlung von...