Software-Support-Teamleiter

Teamleitung im Software-SupportWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Software-Support, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Verantwortung für die Personalführung und die Einstellung, Schulung und Leistungsbewertung der Teammitglieder.Sicherstellung der Erreichung von Teamzielen und KPIs.Überwachung und...

StellenbeschreibungAusbau und Entwicklung des Support-Teams: Verantwortung für die Personalführung, einschließlich Einstellung, Schulung und Leistungsbewertung der Teammitglieder.Ergebnisverantwortung: Sicherstellung der Erreichung von Teamzielen und KPIs.SLA-Management: Überwachung und Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) aus den...

Jobbeschreibung:Als IT-Teamleiter (m/w/d) für End User Support sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Team. Sie planen und steuern die Aufgaben innerhalb des IT-End User Support und übernehmen die Zuweisung und Bearbeitung von Support Tickets für den 2nd-Level / 3rd-Level-Support. Darüber hinaus...

Jobbeschreibung:Als Teamleiter im IT-End User Support sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Team verantwortlich. Sie planen und steuern die Aufgaben innerhalb des IT-End User Support und übernehmen die Zuweisung und Bearbeitung von Support Tickets für den 2nd-Level / 3rd-Level-Support. Darüber hinaus sind Sie für...

Unser UnternehmenBei HERO Software setzen wir auf Innovationskraft und Werte wie Vertrauen, Kollaboration und Eigenverantwortung. Wir sind ein dynamischer Employer, der Mitarbeiter zum Erfolg begleitet.Löhne und VergütungenWir bieten unseren Mitarbeitern eine faire Bezahlung nach ihrer Leistung. Basierend auf deinem Einfluss und deiner Rolle als...

Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter (m/w/d) für unsere Abteilung End User Support. Als Fachberater (m/w/d) für IT-Infrastruktur und -Sicherheit sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Team. Ihre Aufgaben umfassen die Planung und Steuerung der Aufgaben innerhalb des IT-End User...

Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter (m/w/d) für unsere Abteilung End User Support. Als Fachleiter IT-Service sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Team. Ihre Aufgaben umfassen die Planung und Steuerung der Aufgaben innerhalb des IT-End User Support, die Zuweisung und Bearbeitung...

We are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team at Xentral ERP Software GmbH. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing expert technical support to our customers, troubleshooting issues, and collaborating with our product team to improve the user experience.Key Responsibilities:Provide technical support...

Deine KarrierechanceUnser Unternehmen HERO Software bietet dir die Möglichkeit, in einer dynamischen und wachsenden SDR-Abteilung zu arbeiten. Wir suchen nach einem erfahrenen Teamleiter, der unser neues Outbound-Team aus SDR-Werkstudent*innen in unserem Berliner Office weiterentwickeln kann.Deine MissionDu entwickelst ein inspirierendes Arbeitsumfeld und...

We are seeking a highly skilled ERP Support Specialist Finance to join our team at Xentral ERP Software GmbH. As a key member of our support team, you will be responsible for providing expert-level support to our customers in the finance and accounting area.Key Responsibilities:Provide in-depth support for our customers' accounting and financial needs,...

Are you an IT-savvy communication talent looking to make a real impact? Do you enjoy problem-solving and collaborating with customers to deliver tailored solutions? If so, Xentral ERP Software GmbH is the perfect place for you.Your ResponsibilitiesYou will provide expert support to Xentral users, leveraging your knowledge to resolve issues related to ERP...

Deine KarrierechanceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unsere SDR-Abteilung, der unsere Karrierechancen weiterentwickelt und unsere Teams erfolgreich führt.Als Teamleiter SDR bist du verantwortlich für die Führung und Weiterentwicklung unseres SDR-Teams. Du entwickelst unsere Strategien, führt unsere Teams und sorgst für eine positive...

Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Teamleiter/in bei der Freien Universität Berlin sind Sie verantwortlich für die Führung eines regionalen Support-Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse komplexer Problemstellungen, deren eigenständige Lösung oder die Kooperation mit dem 2nd- und 3rd-Level Support zur Dokumentation und Kontaktaufnahme...

think-cell Software GmbH is seeking a skilled and proactive Dynamic Support Professional to join their team. This individual will provide high-level support to the CEO and COO/CFO, managing their calendar, travel arrangements, and day-to-day tasks.Key Responsibilities:Manage complex calendars, ensuring seamless scheduling of meetings and appointments.Arrange...

Unlock Your Potential as a Technical Support SpecialistWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Xentral ERP Software GmbH. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, helping them to overcome technical challenges and achieve their business goals.Your...

Teamleiter GebäudemanagementWir suchen für unsere Niederlassung in Berlin einen erfahrenen Fachmann für die Position des Teamleiters Gebäudemanagement.Ihre Aufgaben:Die fachliche Führung unseres Teams aus dem Bereich Gebäudemanagementsysteme (PSIM) und die organisatorische sowie technische Koordination.Die operative Planung und Durchführung von...

Unlock Your Potential as an IT Support SpecialistDedicated to delivering exceptional support, you will be the go-to expert for our customers' ERP system queries. With a passion for problem-solving and a knack for communication, you will thrive in our dynamic team.Your Key ResponsibilitiesProvide top-notch support to Xentral users, leveraging your expertise...

About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Xentral ERP Software GmbH. As a key member of our support team, you will be responsible for providing expert technical assistance to our customers, ensuring their seamless experience with our ERP system.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective technical...

Als Werkstudent*in im Bereich Software-Support arbeitest du bei Doc Cirrus GmbH in einem dynamischen Team. Du bist Teil des Customer Care Teams, welches sich aus 8 Teammitgliedern zusammensetzt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDu unterstützt das Team bei der vorbereitenden Ticketbearbeitung in Jira.Du nimmst Kundenanfragen u.a. per Telefon auf,...

About the Rolethink-cell is seeking a skilled Software Tester to join our technical support team. As a Software Tester, you will play a crucial role in ensuring the quality and reliability of our graphics software.Key ResponsibilitiesPerform thorough testing of new features and updates to ensure they are usable and intuitive for all user groups.Review and...