Werkstudent_in Software-Support

Als Werkstudent*in im Bereich Software-Support arbeitest du bei Doc Cirrus GmbH in einem dynamischen Team. Du bist Teil des Customer Care Teams, welches sich aus 8 Teammitgliedern zusammensetzt.

• Du unterstützt das Team bei der vorbereitenden Ticketbearbeitung in Jira.
• Du nimmst Kundenanfragen u.a. per Telefon auf, dokumentierst diese entsprechend und trägst damit zu einer schnellen Fehlerbehebung bei.
• Du sorgst dafür, dass unsere Kunden unsere Softwarelösung optimal nutzen können.

Bewirb dich jetzt als Werkstudent*in für diesen spannenden Job bei Doc Cirrus GmbH

• Studium im Bereich IT, Gesundheitswesen oder Wirtschaft.
• Erste Berufserfahrungen im Software-Support.
• Idealerweise hast du erste Kenntnisse im Umgang mit CMS- und CRM-Systemen.
• Du zeigst eine ausgeprägte Kundenorientierung und dir macht es Spaß proaktiv zu kommunizieren.
• Sehr gute Deutschkenntnisse helfen Dir, unsere Kunden zu verstehen.
• Du hast eine teamorientierte, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Du bist am Nachmittag verfügbar, um unsere Supportzeiten abzudecken.

• Kommunikations- und Feedbackkultur erleben: Werde Teil eines offenen und zugewandten Miteinanders mit regelmäßigen Austauschtreffen und Teamevents.
• In Balance bleiben: Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub sind seit Tag eins unserer Gründung selbstverständlich. Wähle zwischen 3 Arbeitsmodellen: Remote, Hybrid oder Office.
• Voneinander lernen: Ein gut durchdachtes Onboarding und unser Buddy-System unterstützen Dich während Deiner Einstiegsphase.
• Langfristig attraktiv: Wir fördern Teilzeitarbeit und bieten Dir eine marktgerechte Vergütung sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Am Erfolg teilhaben: Dank unseres attraktiven Beteiligungsmodells inkl. Anteilsoptionsprogramm und Gewinnbeteiligung profitiert jedes Teammitglied von unserer gemeinsamen Doc Cirrus Story.
• Sicher ankommen: Wir bezuschussen das Deutschland Ticket Job abhängig vom gewählten Arbeitsmodell.
• Persönlich wachsen: Wir fördern Dich in Deiner Entwicklung auch durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung Lerne mehr über uns auf unsere Karriereseite.