IT-Teamleiter (m/w/d) für End User Support

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Bertrandt Vollzeit
Jobbeschreibung:

Als IT-Teamleiter (m/w/d) für End User Support sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Team. Sie planen und steuern die Aufgaben innerhalb des IT-End User Support und übernehmen die Zuweisung und Bearbeitung von Support Tickets für den 2nd-Level / 3rd-Level-Support. Darüber hinaus sind Sie für die Installierung, Behebung und Konfiguration von Betriebssystemen und Software im Clientumfeld verantwortlich. Als Ansprechpartner für Projektarbeit – Sonderhardware & Clientsysteme steuern Sie externe Dienstleister und Lieferanten und arbeiten eng mit dem globalen End-User Service zusammen.

Voraussetzungen:
  • Hochschulstudium im Fachbereich Informatik/Wirtschaftsinformatik oder verwandte Bereiche, entsprechende mehrjährige Berufserfahrung
  • Nachgewiesene Erfahrung im IT-Helpdesk/ End User Service
  • Erfahrung mit Systeminstallation, -konfiguration und -analyse
  • Tiefgehende Kenntnisse in Bezug auf End User System Infrastrukturen einschließlich Netzwerk, IT-Sicherheit und Cloud-Computing
  • Gute fundierte aktuelle Windowskenntnisse
  • Sehr gute Hardwarekenntnisse im Peripherie- & Clientbereich
  • Kenntnisse über Datenschutzvorgänge und -vorschriften (z. B. DSGVO)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter (m/w/d) für unsere Abteilung End User Support. Als Fachberater (m/w/d) für IT-Infrastruktur und -Sicherheit sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Team. Ihre Aufgaben umfassen die Planung und Steuerung der Aufgaben innerhalb des IT-End User...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Teamleiter im IT-End User Support sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Team verantwortlich. Sie planen und steuern die Aufgaben innerhalb des IT-End User Support und übernehmen die Zuweisung und Bearbeitung von Support Tickets für den 2nd-Level / 3rd-Level-Support. Darüber hinaus sind Sie für...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    BerufsbildAls IT-Leitung für End-User-Support sind Sie verantwortlich für die Führung und Koordination eines Teams, das sich auf die Betreuung und Wartung von IT-Systemen in einem Unternehmen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Planung und Steuerung von IT-Projekten, die Führung von Mitarbeitern und die Sicherstellung der Verfügbarkeit und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ASML Vollzeit

    ÜberblickIn der ASML Unternehmensgruppe hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und deine Fähigkeiten als IT-Systemleiter/in einzusetzen. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Herausforderungen und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.Lohn und VergütungDieser Job bietet eine Vergütung nach IG Metall Tarif...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    IT-Support-Spezialist End User HardwareWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf End User Hardware spezialisiert hat. Du wirst für die Betreuung von Mitarbeitern verantwortlich sein, die mit Hardware-Problemen konfrontiert sind.Deine AufgabenHardware-Probleme lösen und End-User-Geräte wie Notebooks und Bildschirme...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Auswärtiges Amt Vollzeit

    IT-Spezialist/in für weltweiten User SupportDas Auswärtige Amt sucht einen IT-Spezialisten/in für weltweiten User Support. Als Teil des Auslands-IT-Teams sind Sie für die Sicherstellung der Kommunikation und Datenhoheit weltweit verantwortlich.Ihre Aufgaben:Sicherstellung der Kommunikation und Datenhoheit weltweitUnterstützung von Kolleginnen und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Herausforderung:Bei Hemmersbach arbeitest Du als IT-Support-Mitarbeiter im Onsite-Support-Team in Berlin. Deine Aufgaben umfassen die Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer IT-Systeme, die Inbetriebnahme und Pflege von IT-Systemen sowie Hardwarereparaturen und 2nd Level-Aufgaben mithilfe eines Ticketsystems.Deine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Auswärtiges Amt Vollzeit

    Wir suchen: IT-Spezialistinnen und IT-Spezialisten (w/m/d) für weltweiten User SupportBeschreibung:Als Teil des Auswärtigen Amts arbeiten Sie in einem internationalen und dynamischen Umfeld. Ihre Aufgaben umfassen den Support für IT-Systeme, die Überwachung von Störungen und die Erstellung von Berichten. Sie werden auch mit der Installation von Software...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Tempelhof Projekt GmbH Vollzeit

    Job Description:We are seeking a skilled Front-end Developer to join our team at {company}. As a key member of our development team, you will be responsible for creating visually appealing and user-friendly interfaces for our web applications.Key Responsibilities:Design and develop responsive user interfaces using HTML, CSS, and JavaScriptCollaborate with...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland EuroCollab GmbH Vollzeit

    Job Title: IT Support SpecialistJob Summary:We are seeking an experienced IT Support Specialist to join our team at EuroCollab GmbH. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and troubleshooting software and hardware problems faced by users. You will work closely with our IT staff members to ensure seamless...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Auswärtiges Amt Vollzeit

    Unsere HerausforderungDas Auswärtige Amt sucht IT-Spezialistinnen und IT-Spezialisten für den weltweiten User Support. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und internationalen Gemeinschaft, die sich für sichere Kommunikation, weltweite Datenhoheit und Service einsetzt.Ihre AufgabenStörungen (Incidents) und Service-Requests im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Planet Vollzeit

    Welcome to Planet, where we're pushing the boundaries of space technology to help life on Earth.As a leading provider of imaging satellites, we're revolutionizing the way we understand our planet. Our cutting-edge platform delivers unparalleled data to organizations worldwide, driving innovation and progress in commercial, environmental, and humanitarian...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland EuroCollab GmbH Vollzeit

    Job Title: IT Support SpecialistJob Summary: We are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at EuroCollab GmbH. The successful candidate will be responsible for providing technical support and troubleshooting software and hardware problems faced by users.Key Responsibilities:Provide technical support and troubleshooting for software...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen bei wu personal GmbH einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden im Bereich der IT-Personal- und kaufmännischen Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag betreut. Service Desk Agent (m/w/d) IT Support in Berlin Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User...


  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen in Berlin, Nürnberg und Hamburg für unseren IT-Service-Desk mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet als IT Basis Support (m/w/d). Aufgaben Annahme von Kundenanfragen (per Call / E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First Level SupportsEröffnung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Freie Universität Berlin Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Teamleiter/in bei der Freien Universität Berlin sind Sie verantwortlich für die Führung eines regionalen Support-Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse komplexer Problemstellungen, deren eigenständige Lösung oder die Kooperation mit dem 2nd- und 3rd-Level Support zur Dokumentation und Kontaktaufnahme...