Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Service-Desk-Spezialist für 1. und 2. Level Support - Köln, Nordrhein-Westfalen - DIS AG

  • Desk Support Expert

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoCura Vollzeit

    Position BeschreibungWir suchen einen motivierten Desk Support Experten, der unsere Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-Services unterstützt.Ihre Aufgaben und VerantwortungBeratung und Unterstützung von Kunden bei IT-Relateden Fragen und ProblemenKlassifizierung und Lösung von eingehenden...

  • Service Desk Fachkraft

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoCura Vollzeit

    Ihre Aufgaben und VerantwortungAls Service Desk Fachkraft sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Relateden Fragen und Problemen. Sie klassifizieren und lösen eingehende Anfragen, einhalten die vereinbarten Service-Levels und unterstützen bei Ausfällen.Ihre Stärken und FähigkeitenBeratung und Unterstützung von Kunden bei...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Die think Group ist eine erfolgreiche Systemhausgruppe, die ständig nach Innovation strebt und großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung ihrer internen Prozesse legt.Sie nutzen modernste Technologien, um ihren Innovationsgeist und ihre gelebte Kundenorientierung zu unterstreichen. Ein hervorragender IT-Service setzt optimal ausgestattete Systeme...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INEOS Manufacturing Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n IT Service Desk Agent (m/w/d) für unsere Abteilung IT Operations innerhalb des Bereiches Front Office. INEOS in Köln ist einer der größten Standorte der INEOS-Gruppe, mit 500 Beschäftigten in vier Geschäftsbereichen.Als Petrochemiestandort ist INEOS in Köln ein wichtiger Rohstofflieferant der chemischen Industrie. Der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CONVOTIS Vollzeit

    Über unsStark wie ein Konzern – agil wie ein StartupMit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden rund um die Uhr im Bereich Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen.Die HerausforderungAls IT-Support-Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Über uns: Als führendes IT-Service-Unternehmen in Deutschland unterstützen wir nationale und internationale Kunden aus der IT-Branche. Wir bieten eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.Löhne und Vergütung: Das monatliche Gehalt für einen IT-Supporter bei wu personal GmbH liegt bei etwa 3.200 € brutto....

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    ÜberblickLiftstar GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit einer langen Geschichte im Bereich der Treppenlifte. Wir bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, um Menschen in jeder Lebensphase eine uneingeschränkte Lebensqualität zu ermöglichen.GehaltDas Gehalt für diesen Job beträgt etwa 55.000 bis 65.000 € pro Jahr, je nach...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Als IT-Spezialist bei NetCologne IT Services GmbH bist du verantwortlich für die Sicherstellung von Störungsfreiheit in der IT.Ihre Aufgaben:Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITILUnterstützung der IT-Ansprechpartner in Schulen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleBei uns arbeiten Sie in einem spannenden und dynamischen Unternehmen, das auf Wachstum ausgerichtet ist. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT-Sparte im NetCologne-Konzern.HauptaufgabenAnnahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoCura Vollzeit

    ÜberblickUnser Jobbeschreibung beinhaltet die Arbeit als Junior Service Desk Agent. Wir bieten moderne Unternehmenskultur und gutes Betriebsklima an. Dein Ziel ist es, Kunden bei IT-Problemen zu unterstützen.LöhnemodellWir beteiligen uns nicht am Lohndumping. Deine festen Monatsgebühren liegen zwischen 3000€ bis 5000€ brutto, je nach Leistung und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoCura Vollzeit

    Wir suchen nach motivierten und engagierten Teammitgliedern, die sich in unserem dynamischen Service Desk einbringen möchten. In dieser Rolle arbeiten Sie direkt mit unseren Kunden zusammen und unterstützen sie bei diversen Problemen und Fragestellungen.Beschreibung der PositionAls Junior-Service-Mitarbeiter sind Sie Teil unseres IT-Support-Teams und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    BeschreibungUnser Unternehmen Allgeier IT GmbH zählt zu den führenden Anbietern von Digitalisierungsprojekten in Deutschland. Unsere Teams arbeiten eng zusammen und gestalten gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft der öffentlichen Verwaltung.Aufgaben und VerantwortungsbereichAls Quereinsteiger im IT-Support bist du verantwortlich für das Durchführen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Bei wu personal GmbH erwarten Sie eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit als 1st Level Supporter im Bereich der IT-Hilfe. Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Personal- und Dienstleistungen in Deutschland und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Fachkraft für IT-Hilfe und Fehleranalyse einzusetzen.Als Teil unseres Teams...

  • IT-Spezialist w/m/d

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls IT-Spezialist bei ShaarConsulting werden Sie Teil unseres Teams sein und folgende Aufgaben übernehmen:Fehleranalyse defekter Systeme: Identifizieren und Beheben von technischen Problemen, um die reibungslose Funktion der IT-Systeme sicherzustellen.1st/2nd Level Support: Bereitstellung umfassenden technischen Supports vor Ort und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    SachbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten w/m/d, der sich für die Herausforderungen des IT-Bereichs begeistert und bereit ist, innovative Lösungen zu entwickeln.Aufgabe 1: Fehleranalyse defekter SystemeAufgabe 2: 1st/2nd Level SupportAufgabe 3: Installation und Inbetriebnahme von BetriebssystemenAufgabe 4: Dokumentation...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FHD Ford-Händler Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Sie sind unser neuer Automobil-Unterstützungs-Spezialist im Team von FHD Ford-Händler Dienstleistungsges. mbH! Aufgaben und Verantwortlichkeiten Ergänzung des bestehenden Support-Teams Sie sind 1. Level-Support-Ansprechpartner für die Nutzer unserer Softwarelösungen in den Ford-Autohäusern im D-A-CH-Raum Unterstützung bei Problemen und Fragen für...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CONVOTIS Vollzeit

    Einzigartige KarrieremöglichkeitenWir bieten dir die Möglichkeit, dich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu entwickeln. Durch deine Arbeit als IT-Berater kannst du unsere Kunden bei ihren technischen Fragen unterstützen. Als erste Anlaufstelle bist du verantwortlich für die Erstellung von Störungsmeldungen, Service Requests und IT-Anfragen. Bei...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RheinEnergie AG Vollzeit

    JobbeschreibungRheinEnergie AG bietet verschiedene Positionen an, einschließlich einer Stelle als Aplikations- und Service-Manager.Wir suchen jemanden, der unsere IT-Systeme optimal betreut und sie weiterentwickelt. Die Stelle umfasst unter anderem:Kommunikation und Koordination mit Fachexperten aus Vertrieb, IT und externen DienstleisternHilfe bei der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsAls IT-Systemintegrationsmanager bei FÜR SIE verantworten Sie die zentrale Application Integration Plattform. Dies umfasst die Konzeption und Implementierung von Mappinganpassungen für Applikations-Schnittstellen, die Unterstützung bei der Testkonzeption und -Durchführung sowie die Verwaltung der Partner- und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Cloud-Lösungen und DevOps-Projekten spezialisiert hat.Über unsBRUDERKOPF GmbH & Co. KG ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich der IT-Security und Electronic Banking. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der sie ihre...

IT-Service-Desk-Spezialist für 1. und 2. Level Support

vor 1 Monat


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Wir, DIS AG, suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten zum 1. und 2. Level Support. Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und sich durch Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise auszeichnen, dann sind Sie bei uns genau richtig.


Lohn

Der Gehaltsposten liegt in der Regel zwischen €55.000 bis €70.000 brutto pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.


Beschreibung

Fachinformatiker als IT Service Desk Agent

Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Als IT Service Desk Agent werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, bei den täglichen IT-Angelegenheiten.


Haupptätigkeitsschwerpunkte
  • Durchführung des 1. und 2. Level Supports per Telefon und E-Mail
  • Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen sowie selbständiges Beheben von Störungen
  • Weiterleiten von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche
  • Nachverfolgung von offenen Tickets
  • Unterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und Office Produkten
  • Bearbeiten von Anforderungen der Nutzerumgebung/-berechtigung
  • Benutzerverwaltung im Active Directory
  • Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccounts

Ihre Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder einschlägige Arbeitserfahrung in dem Bereich
  • Gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows- und Office-Umgebungen, inklusive Skype
  • Erfahrung im Bereich Active Directory und Exchange
  • Kenntnisse mit Linux-basierten Systemen, besonders Ubuntu und RedHat sind wünschenswert
  • Bereitschaft im 2-Schicht-System zu arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Perspektiven
  • Umbefristeter Arbeitsvertrag