Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Service-Desk-Spezialist für 1. und 2. Level Support - Köln, Nordrhein-Westfalen - DIS AG
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Desk Support Expert
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoCura VollzeitPosition BeschreibungWir suchen einen motivierten Desk Support Experten, der unsere Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-Services unterstützt.Ihre Aufgaben und VerantwortungBeratung und Unterstützung von Kunden bei IT-Relateden Fragen und ProblemenKlassifizierung und Lösung von eingehenden...
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Service Desk Fachkraft
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoCura VollzeitIhre Aufgaben und VerantwortungAls Service Desk Fachkraft sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Relateden Fragen und Problemen. Sie klassifizieren und lösen eingehende Anfragen, einhalten die vereinbarten Service-Levels und unterstützen bei Ausfällen.Ihre Stärken und FähigkeitenBeratung und Unterstützung von Kunden bei...
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IT-Support-Experte für Modernes Unternehmen
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH VollzeitDie think Group ist eine erfolgreiche Systemhausgruppe, die ständig nach Innovation strebt und großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung ihrer internen Prozesse legt.Sie nutzen modernste Technologien, um ihren Innovationsgeist und ihre gelebte Kundenorientierung zu unterstreichen. Ein hervorragender IT-Service setzt optimal ausgestattete Systeme...
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IT-Support-Spezialist für Front Office
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INEOS Manufacturing Deutschland GmbH VollzeitWir suchen eine/n IT Service Desk Agent (m/w/d) für unsere Abteilung IT Operations innerhalb des Bereiches Front Office. INEOS in Köln ist einer der größten Standorte der INEOS-Gruppe, mit 500 Beschäftigten in vier Geschäftsbereichen.Als Petrochemiestandort ist INEOS in Köln ein wichtiger Rohstofflieferant der chemischen Industrie. Der...
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IT-Support-Professional
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CONVOTIS VollzeitÜber unsStark wie ein Konzern – agil wie ein StartupMit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden rund um die Uhr im Bereich Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen.Die HerausforderungAls IT-Support-Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden...
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IT-Supporter (m/w/d) für den Kundenbetrieb
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitÜber uns: Als führendes IT-Service-Unternehmen in Deutschland unterstützen wir nationale und internationale Kunden aus der IT-Branche. Wir bieten eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.Löhne und Vergütung: Das monatliche Gehalt für einen IT-Supporter bei wu personal GmbH liegt bei etwa 3.200 € brutto....
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IT-Support Spezialist
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liftstar GmbH VollzeitÜberblickLiftstar GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit einer langen Geschichte im Bereich der Treppenlifte. Wir bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, um Menschen in jeder Lebensphase eine uneingeschränkte Lebensqualität zu ermöglichen.GehaltDas Gehalt für diesen Job beträgt etwa 55.000 bis 65.000 € pro Jahr, je nach...
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IT-Spezialist für digitale Unterstützung
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitAls IT-Spezialist bei NetCologne IT Services GmbH bist du verantwortlich für die Sicherstellung von Störungsfreiheit in der IT.Ihre Aufgaben:Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITILUnterstützung der IT-Ansprechpartner in Schulen und...
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IT-Spezialist im IT-Service
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitBeschreibung der StelleBei uns arbeiten Sie in einem spannenden und dynamischen Unternehmen, das auf Wachstum ausgerichtet ist. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT-Sparte im NetCologne-Konzern.HauptaufgabenAnnahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via...
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Junior IT-Service-Dienstmitarbeiter
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoCura VollzeitÜberblickUnser Jobbeschreibung beinhaltet die Arbeit als Junior Service Desk Agent. Wir bieten moderne Unternehmenskultur und gutes Betriebsklima an. Dein Ziel ist es, Kunden bei IT-Problemen zu unterstützen.LöhnemodellWir beteiligen uns nicht am Lohndumping. Deine festen Monatsgebühren liegen zwischen 3000€ bis 5000€ brutto, je nach Leistung und...
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IT-Service-Mitarbeiter (m/w) - Junior
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoCura VollzeitWir suchen nach motivierten und engagierten Teammitgliedern, die sich in unserem dynamischen Service Desk einbringen möchten. In dieser Rolle arbeiten Sie direkt mit unseren Kunden zusammen und unterstützen sie bei diversen Problemen und Fragestellungen.Beschreibung der PositionAls Junior-Service-Mitarbeiter sind Sie Teil unseres IT-Support-Teams und...
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IT-Support-Experte für digitale Verwaltungen
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allgeier IT GmbH VollzeitBeschreibungUnser Unternehmen Allgeier IT GmbH zählt zu den führenden Anbietern von Digitalisierungsprojekten in Deutschland. Unsere Teams arbeiten eng zusammen und gestalten gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft der öffentlichen Verwaltung.Aufgaben und VerantwortungsbereichAls Quereinsteiger im IT-Support bist du verantwortlich für das Durchführen...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBei wu personal GmbH erwarten Sie eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit als 1st Level Supporter im Bereich der IT-Hilfe. Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Personal- und Dienstleistungen in Deutschland und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Fachkraft für IT-Hilfe und Fehleranalyse einzusetzen.Als Teil unseres Teams...
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IT-Spezialist w/m/d
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ShaarConsulting VollzeitBeschreibung der StelleAls IT-Spezialist bei ShaarConsulting werden Sie Teil unseres Teams sein und folgende Aufgaben übernehmen:Fehleranalyse defekter Systeme: Identifizieren und Beheben von technischen Problemen, um die reibungslose Funktion der IT-Systeme sicherzustellen.1st/2nd Level Support: Bereitstellung umfassenden technischen Supports vor Ort und...
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Infrastruktur-Experte (m/w/d)
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ShaarConsulting VollzeitSachbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten w/m/d, der sich für die Herausforderungen des IT-Bereichs begeistert und bereit ist, innovative Lösungen zu entwickeln.Aufgabe 1: Fehleranalyse defekter SystemeAufgabe 2: 1st/2nd Level SupportAufgabe 3: Installation und Inbetriebnahme von BetriebssystemenAufgabe 4: Dokumentation...
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Automobil-Unterstützungs-Spezialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FHD Ford-Händler Dienstleistungsges. mbH VollzeitSie sind unser neuer Automobil-Unterstützungs-Spezialist im Team von FHD Ford-Händler Dienstleistungsges. mbH! Aufgaben und Verantwortlichkeiten Ergänzung des bestehenden Support-Teams Sie sind 1. Level-Support-Ansprechpartner für die Nutzer unserer Softwarelösungen in den Ford-Autohäusern im D-A-CH-Raum Unterstützung bei Problemen und Fragen für...
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Systemadministrator 1st-Level
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CONVOTIS VollzeitEinzigartige KarrieremöglichkeitenWir bieten dir die Möglichkeit, dich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu entwickeln. Durch deine Arbeit als IT-Berater kannst du unsere Kunden bei ihren technischen Fragen unterstützen. Als erste Anlaufstelle bist du verantwortlich für die Erstellung von Störungsmeldungen, Service Requests und IT-Anfragen. Bei...
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Applikations- und Service-Manager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RheinEnergie AG VollzeitJobbeschreibungRheinEnergie AG bietet verschiedene Positionen an, einschließlich einer Stelle als Aplikations- und Service-Manager.Wir suchen jemanden, der unsere IT-Systeme optimal betreut und sie weiterentwickelt. Die Stelle umfasst unter anderem:Kommunikation und Koordination mit Fachexperten aus Vertrieb, IT und externen DienstleisternHilfe bei der...
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IT-Systemintegrationsmanager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE VollzeitBeschreibung des AufgabenbereichsAls IT-Systemintegrationsmanager bei FÜR SIE verantworten Sie die zentrale Application Integration Plattform. Dies umfasst die Konzeption und Implementierung von Mappinganpassungen für Applikations-Schnittstellen, die Unterstützung bei der Testkonzeption und -Durchführung sowie die Verwaltung der Partner- und...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen einen motivierten IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Cloud-Lösungen und DevOps-Projekten spezialisiert hat.Über unsBRUDERKOPF GmbH & Co. KG ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich der IT-Security und Electronic Banking. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der sie ihre...
IT-Service-Desk-Spezialist für 1. und 2. Level Support
vor 1 Monat
Wir, DIS AG, suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten zum 1. und 2. Level Support. Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und sich durch Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise auszeichnen, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Lohn
Der Gehaltsposten liegt in der Regel zwischen €55.000 bis €70.000 brutto pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.
Beschreibung
Fachinformatiker als IT Service Desk Agent
Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Als IT Service Desk Agent werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, bei den täglichen IT-Angelegenheiten.
Haupptätigkeitsschwerpunkte
- Durchführung des 1. und 2. Level Supports per Telefon und E-Mail
- Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen sowie selbständiges Beheben von Störungen
- Weiterleiten von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche
- Nachverfolgung von offenen Tickets
- Unterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und Office Produkten
- Bearbeiten von Anforderungen der Nutzerumgebung/-berechtigung
- Benutzerverwaltung im Active Directory
- Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccounts
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder einschlägige Arbeitserfahrung in dem Bereich
- Gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows- und Office-Umgebungen, inklusive Skype
- Erfahrung im Bereich Active Directory und Exchange
- Kenntnisse mit Linux-basierten Systemen, besonders Ubuntu und RedHat sind wünschenswert
- Bereitschaft im 2-Schicht-System zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Perspektiven
- Umbefristeter Arbeitsvertrag