IT-Support-Professional

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CONVOTIS Vollzeit
Über uns

Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup

Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden rund um die Uhr im Bereich Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen.

Die Herausforderung

Als IT-Support-Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen. Du erfasst, dokumentierst und klassifizierst Störungsmeldungen, Service-Anfragen und IT-Anfragen. Bei Bedarf übernimmst du eine korrekte Eskalation an den 2nd-Level- Support.

Du unterstützt unsere Service-Desk-Teams beim Support von elektronischen Arbeitsplätzen und deren Peripheriegeräten per Telefon oder Remote-Zugriff.

Betreuung und Beratung der Anwender bei technischen Angelegenheiten gehören zu deinen Aufgaben.

Die Voraussetzungen

Erfolgreich absolvierte Berufsausbildung im IT-Bereich sowie Berufserfahrung im IT-Service und -Support sind erforderlich.

Ideal sind Kenntnisse und Erfahrungen im Betrieb und/oder Support im DATEV-Umfeld.

Sehr gute Microsoft-Kenntnisse im Client-Umfeld und fundiertes Wissen im Bereich Client-Hardware, Client-Virtualisierung sind erwünscht.

Gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Kunden sind vorteilhaft.

Was wir bieten

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltspaket.

Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Anteil.

Jährliche Weiterbildungen.

Mobilitätspaket, wie Jobrad.

Betriebliche Altersvorsorge (BAV).

Interessante Mitarbeitervorteile, u. a. Kickertisch, Team-Events und Firmenveranstaltungen.

Das ungefähre Gehalt liegt bei circa 45000 € pro Jahr.



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Köln Vollzeit

    The Office for Information Processing in Stadt Köln is seeking a Part-time Specialist Support Professional to join its team of experts. As a specialist in application support, you will be responsible for ensuring the smooth operation of various critical applications used by the city administration.This permanent position offers a salary range of 2016.19 -...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CONVOTIS Vollzeit

    Bei der CONVOTIS erwartet Sie eine dynamische und agile Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich IT-Support unter Beweis stellen können.Ihre RolleAls IT-Support-Experte sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen. Sie werden Störungsmeldungen, Service Requests und IT-Anfragen erfassen, dokumentieren und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westdeutscher Rundfunk Vollzeit

    Westdeutscher Rundfunk (WDR) ist ein führendes Medienunternehmen in Deutschland und Europa. Unsere Abteilung Gebäudeservice sucht ab sofort einen/eine IT-Support- und Verwaltungskoordinator/in für eine unbefristete Stelle. Überblick über den JobAls IT-Support- und Verwaltungskoordinator/in bei WDR werden Sie Teil eines Teams, das sich um die effiziente...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    ÜberblickLiftstar GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit einer langen Geschichte im Bereich der Treppenlifte. Wir bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, um Menschen in jeder Lebensphase eine uneingeschränkte Lebensqualität zu ermöglichen.GehaltDas Gehalt für diesen Job beträgt etwa 55.000 bis 65.000 € pro Jahr, je nach...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Projektmitarbeiter (m/w/d) IT-Support und Litigation-ProjekteWir suchen einen engagierten Projektmitarbeiter (m/w/d) für unseren IT-Support und Litigation-Projekte, der sich unserer Kunden und Teams mit Leidenschaft und Fachwissen annimmt.Unterstützung bei der Durchführung von Litigation-ProjektenBearbeitung von Tickets und Anfragen im...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Educcare Vollzeit

    Karriereweg und JobbeschreibungWenn Sie sich für die Arbeit im IT-Bereich begeistern, dann suchen wir nach Ihnen! Als Fachinformatiker Systemintegration im IT-Support unterstützen Sie unsere Anwender*innen bei Microsoft 365-Anwendungen und überwachen die IT-Infrastruktur.Das Team von Educcare bietet Ihnen außerdem die Chance, Ihre Fähigkeiten im Bereich...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Bei wu personal GmbH erwarten Sie eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit als 1st Level Supporter im Bereich der IT-Hilfe. Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Personal- und Dienstleistungen in Deutschland und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Fachkraft für IT-Hilfe und Fehleranalyse einzusetzen.Als Teil unseres Teams...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bose Professional Vollzeit

    OverviewBose Professional is a leading provider of professional audio solutions. We are seeking an experienced Territory Sales Professional to join our team in Baden-Württemberg, Germany.About the RoleThis is a full-time opportunity that requires travel and collaboration with customers and internal stakeholders. You will be responsible for acquiring,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland St. George's School Cologne Vollzeit

    PositionWir suchen einen engagierten IT-Fachspezialisten für unsere Abteilung Netzwerk und Support.In dieser Rolle werden Sie sich um die Problemlösung und -diagnose bei IT-Zwischenfällen kümmern, erste Hilfestellung und Beratung anbieten sowie grundlegende IT-Wartungsaufgaben durchführen. Sie sind verantwortlich für die Weiterleitung komplexerer...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH Vollzeit

    Job Title: IT Support Team LeadLocation: Düsseldorf, GermanyJob Type: Full-timeAbout Us: Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH is a leading healthcare provider in Düsseldorf, Germany. We offer a dynamic work environment with exciting opportunities for professional growth and development.Job Description: We are seeking an experienced IT...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PLANTED Vollzeit

    Über unsPlanted ist ein innovatives B2B Start-up mit einer nachhaltigen Mission. Wir suchen einen motivierten IT-Support Fachmann/in, der sich auf Hardware und Geräteverwaltung spezialisiert hat.Lohn und ZulagenDer Lohn für diese Position beträgt ca. 45.000 € pro Jahr (brutto). Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl von Benefits an, um dir deine...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland rola Security Solutions GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Berater für unsere Abteilung Systemintegration und Support. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Installation, Integration und den Betrieb unserer IT-Lösungen in der bestehenden IT-Infrastruktur.Du unterstützt unsere Kunden bei der Installation und Integration von IT-Lösungen.Du begleitest und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PLANTED Vollzeit

    Dein Weg bei PlantedEinzigartige Herausforderungen erwarten dich als IT-Support-Praktikant bei Planted. Mit unserem dynamischen Team werkst du an zukunftsweisenden Projekten und setzt deine Expertise ein, um uns bei unserem Ziel zu unterstützen.ArbeitsfelderHardware-Beschaffung und -Bereitstellung: Du verantwortest die Beschaffung und Bereitstellung unserer...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland comito solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich für Herausforderungen begeistert. Bei Comito Solutions GmbH erwartet Dich eine abwechslungsreiche Arbeit im Kundenbetreuungsbereich.AufgabenDu bist Ansprechpartner für Deinen eigenen Kundenstamm und besorgst deren IT-Anfragen.Du analysierst und bearbeitest Anfragen von Deinen Kunden...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bei DIS AG in Düsseldorf warten spannende Perspektiven im Bereich IT-Infrastruktur auf dich. Als IT-Systemingenieur für Rechenzentrumsinfrastrukturen bist du Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Personalvermittlung spezialisiert hat.Deine AufgabenInstallation und Konfiguration von Servern sowie deren Dokumentation und ÜberwachungSupport bei...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INEOS Manufacturing Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n IT Service Desk Agent (m/w/d) für unsere Abteilung IT Operations innerhalb des Bereiches Front Office. INEOS in Köln ist einer der größten Standorte der INEOS-Gruppe, mit 500 Beschäftigten in vier Geschäftsbereichen.Als Petrochemiestandort ist INEOS in Köln ein wichtiger Rohstofflieferant der chemischen Industrie. Der...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INTERNETONE AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bei INTERNETONE AG erwarten wir von Ihnen eine fundierte praktische Erfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld.Wir suchen nach jemandem, der sich selbständig einarbeiten kann (Dokumentation vorhanden) und als One-Person-Abteilung fungieren und somit sehr eigenverantwortlich arbeiten kann.AufgabenMigration auf Azure...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen ambitionierten Auszubildenden, der sich auf eine spannende Herausforderung einlässt und mit uns die Zukunft der IT-Infrastrukturen gestaltet.Mission:Installation und Konfiguration von PCsÜberwachung und Erweiterung von IT-InfrastrukturenKundenbetreuung bei Fehlerbehebungen und Fragenklärungen im First- und Second-Level-SupportBerufliche...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Über unsDie NetCologne IT Services GmbH ist ein Tochterunternehmen des regionalen Digitalisierungsbetriebs. Wir bieten ein breites Spektrum an IT-Dienstleistungen von der Strategieberatung bis hin zum Support von komplexen IT-Infrastrukturen.Unser modernes, zertifiziertes Rechenzentrum in Köln bietet innovative Managed-Services. Mit unseren Education...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Technical IT Manager to join our team and drive the success of our IT operations in a hospital environment.Key ResponsibilitiesManagement of a team of around 20 employees, including personnel management and resource allocationEstablishment of innovative support solutions, including AI-based support and chat...