Kundenbetreuer Service-Center
vor 3 Wochen
Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) mit kaufmännischer Ausbildung, der erste Ansprechperson in unserem Service-Center der "Energie und Wasserversorgung" ist.
Aufgaben und Verantwortungen- Als erste Ansprechperson in unserem Service-Center stehen Sie unseren Kundinnen und Kunden vor Ort für Ihre Fragen beratend zur Seite.
- Ein Gespräch über unsere Produkte ergibt sich immer wieder. Gerne gehen Sie auch spontan auf unsere Strom- und Gasangebote ein und sind dabei wortstark und überzeugend.
- Sie sind erfahren im Bereich der Energiewirtschaft? Sehr gut, aber keine Sorge. Gerne arbeiten wir Sie in das Thema ein.
- Für Kundinnen und Kunden da zu sein, auf sie einzugehen und sich auf jeden Menschen neu einzustellen macht Ihnen Spaß. Das merken Ihre Kundinnen und Kunden auch, wenn Sie Ihnen Ihre Fragen zur Energie- und Wasserabrechnung geduldig beantworten.
- Reklamationen und Beschwerden können unangenehm sein, aber auch hier gehen Sie feinfühlig vor und wissen, wie die Kundinnen und Kunden und Sie zufrieden und entspannt zu einer Lösung kommen.
- Ummeldungen, Kontenklärungen, Tarifwechsel und vieles mehr sind für Sie schon bald Routine.
- Die Beratungsresultate setzen Sie auch in unseren Kundensystem um. Außerdem beraten Sie per Mail, Schrift, Telefonie oder Messenger.
- Sie ziehen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen an einem Strang bringen sich aktiv ein, wenn mal jemand Hilfe benötigt.
- Gemeinsam gestalten und entwickeln wir den Kundenservice immer weiter. Wir freuen uns auf Ihre Ideen.
- Wir arbeiten mit SAP IS-U. Kennen Sie? Wunderbar. Aber gerne zeigen wir Ihnen auch, was Sie wissen müssen.
- Fremdsprachenkenntnisse können immer mal wieder hilfreich sein und sind uns sehr willkommen.
- Eine intensive Einarbeitung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einbringen und Mitgestalten im Rahmen von regelmässigen Mitarbeiterbefragungen
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt und eine leistungsorientierte Bezahlung mit Energiesachbezug
- Eine zusätzliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschüsse zur Entgeltumwandlung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und Firmenfitness in Kooperation mit Urban Sports Club (inkl. Sonderkonditionen für Familienmitglieder)
- Vergünstigte Mitarbeiter- und Familientickets für die öffentlichen Verkehrsmittel der SWB inkl. Freiminuten für die Nutzung unseres Fahrradvermietsystems Nextbike
- Unser attraktives Leasing-Angebot für Fahrräder und E-Bikes
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Kundenbetreuer Service-Center
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Bonn VollzeitKundenbetreuer Service-CenterWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) mit kaufmännischer Ausbildung, der erste Ansprechperson in unserem Service-Center der "Energie und Wasserversorgung" ist und unseren Kundinnen und Kunden vor Ort für ihre Fragen beratend zur Seite steht.Aufgaben und VerantwortungenAls Kundenberater (m/w/d) sind Sie erste...
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Kundenbetreuer Service-Center
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Bonn VollzeitKundenbetreuer Service-CenterWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) mit kaufmännischer Ausbildung, der erste Ansprechperson in unserem Service-Center der "Energie und Wasserversorgung" ist und unseren Kundinnen und Kunden vor Ort für ihre Fragen beratend zur Seite steht.Aufgaben und VerantwortungenAls Kundenberater (m/w/d) sind Sie erste...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johanniter VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere IT-Abteilung.Ihre AufgabenBearbeitung von Software- und Hardwarestörungen unserer Kunden vor Ort.Installation und Konfiguration von IT Arbeitsplatzumgebungen.Installation und Konfiguration von Anwendungen und Serverdiensten.Mitarbeit bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johanniter VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere IT-Abteilung.Ihre AufgabenBearbeitung von Software- und Hardwarestörungen unserer Kunden vor Ort.Installation und Konfiguration von IT Arbeitsplatzumgebungen.Installation und Konfiguration von Anwendungen und Serverdiensten.Mitarbeit bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von...
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Kundenbetreuer als Quereinsteiger
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Targobank AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer als Quereinsteiger, der unsere Kunden mit ausgezeichnetem Service unterstützt und kontinuierlich seine Beziehungen zur Kundschaft intensiviert.Ihre AufgabenÜberzeugen Sie unsere Kunden mit einem professionellen Beratungstalent und erweitern Sie stetig Ihren Betreuungsstamm.Verantwortung für die Produkte der...
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Kundenbetreuer als Quereinsteiger
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Targobank AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer als Quereinsteiger, der unsere Kunden mit ausgezeichnetem Service unterstützt und kontinuierlich seine Beziehungen zur Kundschaft intensiviert.Ihre AufgabenÜberzeugen Sie unsere Kunden mit einem professionellen Beratungstalent und erweitern Sie stetig Ihren Betreuungsstamm.Verantwortung für die Produkte der...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RSM Ebner Stolz VollzeitUnser AngebotWir suchen einen Kundenbetreuer mit Homeoffice, der gemeinsam mit uns den Mittelstand voranbringen möchte. Als Teil unseres internationalen RSM-Netzwerks hast du die Gelegenheit, anspruchsvolle Beratungsprojekte in unterschiedlichen Branchen zu kennenlernen und Lösungen für unsere namhaften Mandanten zu finden.Deine AufgabenFinanzielle Due...
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Service Manager
vor 1 Woche
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH VollzeitKundenmanagementWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Dienstleistungen erfolgreich vermarktet. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Betreuung unserer Bestandskunden verantwortlich sein und regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge durchführen. Darüber hinaus werden Sie...
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IT-Kundenbetreuer (m/w/d) - Fachkraft für IT-Personal
vor 2 Monaten
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuungsteam. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Kunden im Bereich IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte kümmern.AufgabenAnnahme von Incidents zu Soft- und HardwarestörungenÜberwachung und Umsetzung von Service RequestsBearbeitung der...
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IT-Kundenbetreuer (m/w/d) - Fachkraft für IT-Personal
vor 2 Monaten
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuungsteam. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Kunden im Bereich IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte kümmern.AufgabenAnnahme von Incidents zu Soft- und HardwarestörungenÜberwachung und Umsetzung von Service RequestsBearbeitung der...
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Sicherheitsbegleiter Zug
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen Sicherheitsbegleiter Zug, der unsere Kundenbetreuer auf Zug begleitet und Sicherheits- und Ordnungsdienst leistet.AufgabenBegleitung von Kundenbetreuern auf ZugSicherheits- und OrdnungsdienstErteilung von FahrauskünftenStressprävention & DeeskalationZusammenarbeit mit BehördenVoraussetzungenSachkunde gem. §34a...
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Sicherheitsbegleiter Zug
vor 1 Woche
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group VollzeitSicherheitsbegleiter ZugWir suchen einen Sicherheitsbegleiter Zug für unsere Verkehrsunternehmen in Bonn. Als Sicherheitsbegleiter Zug bist du für die Sicherheit und Ordnung auf unseren Zügen verantwortlich. Du wirst Kundenbetreuer auf Zug begleiten, Sicherheits- und Ordnungsdienst leisten, Fahrauskünfte erteilen und Stressprävention und Deeskalation...
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Kundenbetreuer/in
vor 1 Woche
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBetreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich Produktinformationen, Bestellungen, Lieferungen und ReklamationenEntgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen sowie deren lösungsorientierte und zeitnahe AbwicklungErfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen und...
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IT-Supporter
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT-Support / Anwendersupport / First Level SupportAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die...
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IT-Supporter
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT-Support / Anwendersupport / First Level SupportAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die...
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Sicherheitsbegleiter Zug
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group VollzeitSicherheitsbegleiter Zug: Eine Herausforderung für SicherheitsbegeisterteWir suchen einen motivierten und engagierten Sicherheitsbegleiter Zug, der sich für die Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern einsetzt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBegleitung von Kundenbetreuern auf ZugSicherheits- und OrdnungsdienstErteilung von FahrauskünftenStressprävention...
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Sicherheitsbegleiter Zug
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group VollzeitSicherheitsbegleiter Zug: Eine Herausforderung für SicherheitsbegeisterteWir suchen einen motivierten und engagierten Sicherheitsbegleiter Zug, der sich für die Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern einsetzt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBegleitung von Kundenbetreuern auf ZugSicherheits- und OrdnungsdienstErteilung von FahrauskünftenStressprävention...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Support / Anwendersupport / First Level SupportAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die...
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Sicherheitsbegleiter Zug
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group VollzeitSicherheitsbegleiter Zug: Eine Herausforderung für SicherheitsbegeisterteWir suchen einen motivierten und engagierten Sicherheitsbegleiter Zug, der sich für die Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern einsetzt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBegleitung von Kundenbetreuern auf ZugSicherheits- und OrdnungsdienstErteilung von FahrauskünftenStressprävention...
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Sicherheitsbegleiter Zug
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group VollzeitSicherheitsbegleiter Zug: Eine Herausforderung für SicherheitsbegeisterteWir suchen einen motivierten und engagierten Sicherheitsbegleiter Zug, der sich für die Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern einsetzt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBegleitung von Kundenbetreuern auf ZugSicherheits- und OrdnungsdienstErteilung von FahrauskünftenStressprävention...
