IT-Supporter

vor 2 Wochen

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
IT-Support / Anwendersupport / First Level Support

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Wir suchen für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, an den Standorten Münster, Bremen, Frankfurt am Main / Rödelheim, Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Köln, Bonn, Rüsselsheim, Stuttgart, München, Nürnberg, Erfurt, Dresden, Ludwigshafen und Leinfelden-Echterdingen mehrere 1st Level Supporter / Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d).


Aufgaben
  • Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich)
  • Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld
  • Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
  • Eröffnung von Tickets für den Second Level Support

Kenntnisse
  • Gutes technisches Verständnis
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
  • Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke
  • Erfahrung in einem Ticketsystem bzw. Ticketing Tool
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch

Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionProsystems IT GmbH is seeking a skilled IT Support Specialist to join our team in the Bürokommunikation department. As a key member of our team, you will be responsible for providing technical support and maintenance for our customers' communication applications, with a focus on Microsoft Exchange/Outlook, Teams, and Mobile Device...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Betreuung von Kommunikationsanwendungen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat sollte Erfahrung im 2nd Level-Support und der Bearbeitung von Incident- und Change-Request-Tickets haben.AufgabenAktive Unterstützung des Incident-ProzessesOrganisatorische-/technische...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Betreuung von Kommunikationsanwendungen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat sollte Erfahrung im 2nd Level-Support und der Bearbeitung von Incident- und Change-Request-Tickets haben.AufgabenAktive Unterstützung des Incident-ProzessesOrganisatorische-/technische...

  • IT Supporter

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d) Onsite Support in BonnWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und Drucker betreut. Als IT Supporter (m/w/d) Onsite Support in Bonn bist du für die Fehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie die Rollout-Unterstützung verantwortlich.Aufgaben:Betreuung von...

  • IT Supporter

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d) Onsite Support in BonnWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und Drucker betreut. Als IT Supporter (m/w/d) Onsite Support in Bonn bist du für die Fehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie die Rollout-Unterstützung verantwortlich.Aufgaben:Betreuung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support im Service Desk bzw. IT-Helpdesk spezialisiert hat. Die Arbeit erfolgt teilweise aus dem Home Office, wobei bis zu 80% der Zeit remote gearbeitet werden kann.**IT Support / 1st Level Support****Aufgaben**Die Durchführung von 1st und 2nd Level...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support im Service Desk bzw. IT-Helpdesk spezialisiert hat. Die Arbeit erfolgt teilweise aus dem Home Office, wobei bis zu 80% der Zeit remote gearbeitet werden kann.**IT Support / 1st Level Support****Aufgaben**Die Durchführung von 1st und 2nd Level...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support / 1. Level SupportWir suchen ab sofort an unseren Standorten bundesweit mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als IT-Support-Mitarbeiter sind Sie Teil unseres renommierten Kundenstamms und unterstützen unsere Kunden in der IT-Abteilung. Ihre Aufgaben:Durchführung des 1. und 2. Level IT-Supports im Service Desk bzw....

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / 1st Level SupportWir suchen für unseren renommierten Kunden ab sofort an verschiedenen Standorten in Deutschland mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT Support.Aufgaben:Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports im Service Desk bzw. IT HelpdeskFehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation der Anfragen in einem...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / 1st Level SupportWir suchen für unseren renommierten Kunden ab sofort an verschiedenen Standorten in Deutschland mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT Support.Aufgaben:Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports im Service Desk bzw. IT HelpdeskFehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation der Anfragen in einem...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / Second Level Support (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in Bonn einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation in einem...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / Second Level Support (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in Bonn einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation in einem...

  • IT-Systembetreuer

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind Prosystems IT GmbH, ein innovativer Dienstleister im IT-Bereich. Wir bieten umfassende IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und Banken an.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil halten kann. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv am...

  • IT-Systembetreuer

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind Prosystems IT GmbH, ein innovativer Dienstleister im IT-Bereich. Wir bieten umfassende IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und Banken an.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil halten kann. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv am...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d) Onsite SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Systemtechniker, der unsere Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und Drucker betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Fehler analysieren und beseitigen, Installationen und Konfigurationen durchführen und das Eskalationsmanagement unterstützen.Um erfolgreich zu sein,...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d) Onsite SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Systemtechniker, der unsere Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und Drucker betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Fehler analysieren und beseitigen, Installationen und Konfigurationen durchführen und das Eskalationsmanagement unterstützen.Um erfolgreich zu sein,...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Onsite Support Techniker (m/w/d) IT SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Techniker, der sich auf die Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Umgebung von Kunden spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine Ausbildung in der Fachrichtung Informatik, Elektrotechnik oder ähnlichen Bereichen und bringt Erfahrung in der Installation...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Onsite Support Techniker (m/w/d) IT SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Techniker, der sich auf die Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Umgebung von Kunden spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine Ausbildung in der Fachrichtung Informatik, Elektrotechnik oder ähnlichen Bereichen und bringt Erfahrung in der Installation...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    2nd Level IT-Support in BonnWir suchen für einen unserer Kunden in Bonn mehrere Mitarbeiter im Bereich 2nd Level IT-Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir unsere Kunden IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister an.AufgabenDurchführung des...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    2nd Level IT-Support in BonnWir suchen für einen unserer Kunden in Bonn mehrere Mitarbeiter im Bereich 2nd Level IT-Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir unsere Kunden IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister an.AufgabenDurchführung des...