Service Manager

vor 4 Wochen

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit
Kundenmanagement

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Dienstleistungen erfolgreich vermarktet. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Betreuung unserer Bestandskunden verantwortlich sein und regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge durchführen. Darüber hinaus werden Sie Angebote erstellen, Kundenentwicklungspläne erstellen und Beschwerden bearbeiten.

Angebotsmanagement

Als Kundenbetreuer (m/w/d) werden Sie auch für die Verhandlung von Angeboten mit unseren Kunden verantwortlich sein. Sie werden Angebote erstellen, den Angebotsprozess steuern und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Darüber hinaus werden Sie Aufträge entwickeln und vertraglich vereinbaren, sowie die Leistungserbringung überprüfen.

Auftragsmanagement

Als Teil unseres Teams werden Sie auch für die Akquisition von neuen Kunden, Geschäftsfeldern und Projekten verantwortlich sein. Sie werden Reporting und Monitoring für Ihren Aufgabenbereich durchführen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Darüber hinaus werden Sie die Profit & Loss der Kunden überwachen und sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen erfolgreich sind.

Dein Profil

Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) mit IT- oder betriebswirtschaftlichem Studium oder vergleichbarer Ausbildung. Sie sollten praktische Kenntnisse und Erfahrungen im Vertrieb von IT-Dienstleistungen und in der Kundenbetreuung haben. Darüber hinaus sollten Sie IT-Know-How und technisches Verständnis haben und Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im IT-Service-Management haben. Wir bieten eine flexible Arbeitszeit, Home Office und eine moderne Ausstattung an. Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Dienstleistungen erfolgreich vermarktet. Wir bieten eine faire Bezahlung und eine gute Arbeitsumgebung an. Wenn Sie sich für diese Stelle interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an uns.

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (m/w/d)Wir suchen einen verantwortungsvollen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur stabil, sicher und effizient betreibt.Als Teil der Abteilung CDO SSO CO ITOM 6 DevOps Classified Services sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Definition, Erstellung, Inbetriebnahme, kontinuierlichen Verbesserung und evtl....

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Cloud-Infrastruktur weiterentwickelt und optimiert.Deine Aufgaben:Steuerung interner/externer Leistungserbringer zur Gewährleistung einer hohen ServicequalitätTechnische Gesamtverantwortung für die Produktion der KundenservicesTechnische Unterstützung und Beratung der Service Manager bei der...

  • Service Manager Junior

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH & Co BonnKöln Vollzeit

    Verantwortungsbewusster Service ManagerAls Service Manager bei Bechtle GmbH & Co Bonn/Köln übernimmst du die Verantwortung für die Bereitstellung von Managed Service Leistungen gemäß Kundenvereinbarungen. Du behältst unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernden Kundenanforderungen und betrieblichen Möglichkeiten im Blick.Deine...

  • Betriebswirtschaftlicher Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    Service- und VertragsmanagementWir suchen einen erfahrenen Service- und Vertragsmanager, der unsere Kundenbetreuung und -management-Prozesse weiterentwickelt. Als Betriebswirtschaftlicher Service-Manager sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung einer profitablen Auftragsabwicklung durch Vertragsmanagement, Schadensmanagement und...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln möchte.AufgabenKundenmanagement: Betreuung der Bestandskunden, Beratung über die Leistungen und Produkte, regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge, Pflege der Kundendatenbanken, Erstellen von...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unseren Kunden eine optimale Serviceerfahrung bietet.Hauptraufgaben:Der Service Delivery Prozess national und international sicherzustellen und die bestmögliche Systemnutzung und -performance für den Kunden zu gewährleisten.Die Delivery Performance hinsichtlich Professionalität,...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Experte für IT-Services sind wir als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr tätig. Wir erbringen stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich. Unsere Aufgabe besteht darin, die Definition, Erstellung, Inbetriebnahme, kontinuierliche Verbesserung und...

  • IT Service Organisation Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Organisation ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Organisation Manager, der unsere Kunden bei der Etablierung von Service Orientierung in IT-Organisationen unterstützt.Als Berater bei HiSolutions AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Beratung zu entwickeln.Wir bieten Ihnen eine...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Service Delivery Manager für den Bereich Mobilität, Transport und Logistik.Deine Aufgaben:Du gestaltest den Kundenkontakt und die Entwicklung einer Strategie in Kooperation mit dem Vertrieb und den Liefereinheiten.Die Beratung und Weiterentwicklung des Portfolios bei Bestandskunden gegenüber der Fachseite und dem Einkauf liegt in...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager (m/w/d) für unsere IT-Abteilung.AufgabenBetreuung der Bestandskunden und Beratung über die Leistungen und ProdukteRegelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender AufträgePflege der Kundendatenbanken und Erstellen von KundenentwicklungsplänenBearbeiten von Beschwerden und...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW) Karriere Vollzeit

    Über unsDie Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik ist ein moderner Dienstleister für Unternehmen und Beschäftigte im Handel und in der Warenlogistik. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um unsere Versicherten zu unterstützen.Die RolleAls IT-Service-Manager bei der Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik sind Sie verantwortlich...

  • Kulinarischer Event-Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primus Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem kulinarischen Event-Manager, der unsere Gäste begeistert Bei Primus Service GmbH ist es unser Ziel, unsere Gäste durch unsere kulinarischen Angebote zu begeistern. Wir suchen nach einem Event-Manager, der unsere Gäste durch seine Organisationstalent und seine kulinarischen Fähigkeiten begeistert. Aufgaben Als Event-Manager...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kundenbetreuung und -service auf hohem Niveau sicherstellt.HauptraufgabenBetreuung der Bestandskunden und KundenbetreuungRegelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender AufträgePflege der Kundendatenbanken und Erstellung von KundenentwicklungsplänenBearbeitung von Beschwerden...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Kundenbetreuung.AufgabenKundenmanagement: Betreuung der Bestandskunden, Beratung über die Leistungen und Produkte, regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge, Pflege der Kundendatenbanken, Erstellen von Kundenentwicklungsplänen, Bearbeiten von Beschwerden und...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Systeme inhouse und für unsere Kooperationspartner im eigenen Rechenzentrum verantwortlich ist.AufgabenTechnische Unterstützung fachlicher Gremien und externer Dienstleister bei neuen AnforderungenZusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern, um Anforderungen zu...

  • Junior Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung: Als Junior Service Manager übernimmst du die Verantwortung für die Bereitstellung von Managed Service Leistungen gemäß Kundenvereinbarungen.Dabei behältst du die wirtschaftlichen Ziele und die sich verändernden Kundenanforderungen und betrieblichen Möglichkeiten im Blick.Du bist die zentrale Ansprechperson für Kunden und...

  • Förderer-Service-Manager (Vollzeit)

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Stiftung Denkmalschutz Vollzeit

    Förderer-Service-Manager (Vollzeit)Die Deutsche Stiftung Denkmalschutz ist eine der größten privaten Initiativen für Denkmalpflege in Deutschland. Wir suchen in Bonn zum 01.2025 einen Förderer-Service-Manager (Vollzeit) mit Schwerpunkt Institutionelle Spender.AufgabenStrukturierter und systematischer Ausbau des Fundraising-Kanals institutioneller...

  • Experte für IT-Services

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Jobs: Als Teil des Teams von BWI GmbH erwartet Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit als Experte für IT-Services. Wir suchen nach einem erfahrenen Service Manager, der sich auf die Sicherstellung der Definition, Erstellung, Inbetriebnahme und kontinuierliche Verbesserung von Services spezialisiert hat. Der Service...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n IT Service Manager/in, die unsere IT-Systeme optimal betreibt und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.AufgabenVerantwortung für die Systemumgebungen inhouse und für unsere Kooperationspartner im eigenen RechenzentrumEntwicklung und Umsetzung von Strategien zur Optimierung...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n IT Service Managerin/Manager (m/w/d) für unsere Hauptabteilung IT in Bonn.AufgabenEnde-zu-Ende-Verantwortung für die Systemumgebungen inhouse und für unsere Kooperationspartner im eigenen Rechenzentrum.Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Optimierung der Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer...