Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Kundenbetreuer (m/w/d) - Fachkraft für IT-Personal - Bonn, Nordrhein-Westfalen - wu personal GmbH


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Kundenbetreuer (m/w/d)Wir suchen für unsere Kunden, ein renommiertes IT-Systemhaus, Fachkräfte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.AufgabenAnnahme von Incidents zu Soft- und HardwarestörungenÜberwachung und Umsetzung von Service RequestsBearbeitung der Meldungen im...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Kundenbetreuer (m/w/d)Wir suchen für unsere Kunden, ein renommiertes IT-Systemhaus, Fachkräfte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.AufgabenAnnahme von Incidents zu Soft- und HardwarestörungenÜberwachung und Umsetzung von Service RequestsBearbeitung der Meldungen im...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    KundenmanagementWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Dienstleistungen erfolgreich vermarktet. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Betreuung unserer Bestandskunden verantwortlich sein und regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge durchführen. Darüber hinaus werden Sie...

  • IT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support / Anwendersupport / First Level SupportAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die...

  • IT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support / Anwendersupport / First Level SupportAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / Anwendersupport / First Level SupportAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Über unsProsystems IT GmbH ist ein innovativer Dienstleister mit Schwerpunkt auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und Banken. Wir bieten eine flexible, diverse und moderne Arbeitsumfeld, in dem wir gemeinsam die digitale Zukunft gestalten.Deine AufgabenAls IT-Netzwerkadministrator (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT Vollzeit

    Über unsProsystems IT ist ein innovativer Dienstleister, der sich auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und Banken spezialisiert hat. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem bankspezifischen Wissen sorgen wir für den kompletten, SITB-konformen IT-Betrieb in allen IT-gestützten Arbeitsprozessen und den...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT Vollzeit

    Über unsProsystems IT ist ein innovativer Dienstleister, der sich auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und Banken spezialisiert hat. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem bankspezifischen Wissen sorgen wir für den kompletten, SITB-konformen IT-Betrieb in allen IT-gestützten Arbeitsprozessen und den...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT Vollzeit

    Über Prosystems ITProsystems IT ist ein innovativer Dienstleister, der sich auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und für Banken spezialisiert hat. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem bankspezifischen Wissen sorgen wir für den kompletten, SITB-konformen IT-Betrieb in allen IT-gestützten...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT Vollzeit

    Über Prosystems ITProsystems IT ist ein innovativer Dienstleister, der sich auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und für Banken spezialisiert hat. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem bankspezifischen Wissen sorgen wir für den kompletten, SITB-konformen IT-Betrieb in allen IT-gestützten...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Betriebstechniker (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "h2": "Jobbeschreibung", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Betriebstechniker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Anwendungsbetreuer (m/w/d) bist du für die Administration und Wartung unserer IT-Systeme verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Betriebstechniker (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "h2": "Jobbeschreibung", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Betriebstechniker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Anwendungsbetreuer (m/w/d) bist du für die Administration und Wartung unserer IT-Systeme verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"heading": "Service-Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "subheading": "Strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung und Kundenbetreuung", "paragraphs": ["Wir suchen einen Service-Manager (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung. Als Service-Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die strategische...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"heading": "Service-Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "subheading": "Strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung und Kundenbetreuung", "paragraphs": ["Wir suchen einen Service-Manager (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung. Als Service-Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die strategische...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    IT-Netzwerkadministrator (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Netzwerkadministrator (m/w/d) für unsere Abteilung Netze/Telekommunikation/IT-Security bei Prosystems IT GmbH in Bonn.Ihre AufgabenVerantwortung für den reibungslosen Betrieb des gesamten IT-Netzwerkes und der IT-Security-Infrastruktur von Netzwerk- und IT-Security-Systemen OnPrem und in der...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    IT-Netzwerkadministrator (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Netzwerkadministrator (m/w/d) für unsere Abteilung Netze/Telekommunikation/IT-Security bei Prosystems IT GmbH in Bonn.Ihre AufgabenVerantwortung für den reibungslosen Betrieb des gesamten IT-Netzwerkes und der IT-Security-Infrastruktur von Netzwerk- und IT-Security-Systemen OnPrem und in der...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) Second LevelWir suchen für einen unserer Kunden in Bonn mehrere Mitarbeiter im Bereich IT-Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben an.AufgabenAuf- und Abbau im Rahmen von Installationen und UmzügenHard- und...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) Second LevelWir suchen für einen unserer Kunden in Bonn mehrere Mitarbeiter im Bereich IT-Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben an.AufgabenAuf- und Abbau im Rahmen von Installationen und UmzügenHard- und...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) Second LevelWir suchen für einen unserer Kunden in Bonn mehrere Mitarbeiter im Bereich IT-Support (m/w/d) Second Level. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben an.Aufgaben:Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen...

IT-Kundenbetreuer (m/w/d) - Fachkraft für IT-Personal

vor 2 Monaten


Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuungsteam. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Kunden im Bereich IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte kümmern.

Aufgaben
  • Annahme von Incidents zu Soft- und Hardwarestörungen
  • Überwachung und Umsetzung von Service Requests
  • Bearbeitung der Meldungen im Ticketsystem inkl. Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
  • Erstanalyse mittels Remote Support sowie Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
  • Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten bzw. den 2nd Level Support
  • Pflege der Wissensdatenbank und Unterstützung von IT-Projekten
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc.) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Idealerweise Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung