Sachbearbeiter Customer Service Italienisch

Vor 7 Tagen


Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato SE Vollzeit
Arbeitsbeschreibung

Aufgaben:

  • Professioneller Kundenkontakt: Ihr arbeitet in einem spannenden Umfeld und steht täglich mit unseren Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt – in italienischer und englischer Sprache beantwortet ihr freundlich und kompetent die Kundenanfragen.
  • Auftragsbearbeitung: Ihr begleitet die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess und arbeitet eng mit dem operativen Logistikbereich und der Qualitätssicherung zusammen.
  • Routiniert und professionell bearbeitet ihr Retouren und Reklamationen und koordiniert ihr die Transportdisposition und die Exportabwicklung.
  • Reporting und Stammdatenpflege: Eine willkommene Abwechslung ist für euch die Erstellung von Reports, welche euch dabei helfen, unsere internen Prozesse zu verbessern und Optimierungspotenziale zu identifizieren.
Bewerbungskriterien

Zu unserem Team suchen wir eine kommunikative und engagierte Person mit erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement oder Kaufmann für Dialogmarketing.

  • Kommunikative Fähigkeiten: Ihr verfügt über sehr gute Kenntnisse der italienischen sowie englischen und deutschen Sprache.
  • Erfahrungen im Customer Service: Erfahrung im internationalen Umfeld sind ein Plus.
  • Souveräne MS Office-Kenntnisse: Es wäre ideal, wenn ihr bereits erste Berührungspunkte mit einem ERP-System habt.
  • Teamfähigkeit: Wir arbeiten flächendeckend in Teams und daher sind Sie flexible und können sich gut in verschiedene Situationen einbringen.
Vorteile

Wir bieten Ihnen:

  • Flache Hierarchien mit offenen Türen: Kurze Entscheidungswege in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphäre.
  • Viele Goodies versüßen: Ein subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte erwarten Sie bei uns.
  • Flexible Arbeitszeit: 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten (50% mobiles Arbeiten, 50% Präsenz).
  • Aufstiegsmöglichkeiten: In einem dynamischen und gleichzeitig zukunftssicheren Arbeitsumfeld erhältst du einen befristeten Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit zur unbefristeten Übernahme.

Herausfordernd und attraktiv ist auch das geplante Gehalt von mindestens € 35.000,- brutto pro Jahr.



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    Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) Unser Team aus technikbegeisterten Spezialist:innen sucht dich als Mitarbeiter:in im Customer Service am **Standort Marienfeld oder Legden**! In dieser Rolle hast du direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kund:innen. Mit deinem Engagement im Service sorgst du für gute und langfristige Beziehungen, die die...


  • Harsewinkel, Deutschland Arvato SE – Healthcare Vollzeit

    We're on it! Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an über 100 Standorten in 17 Ländern und unserem besonderen Spirit:...