Customer Service Specialist Deutsch Italienisch

Vor 6 Tagen


Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato SE Vollzeit
Berufsaufgaben

Als Sachbearbeiter im Customer Service arbeitest du in einem dynamischen Umfeld und stehst täglich mit unseren Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt. Du beantwortest freundlich und kompetent die Kundenanfragen in italienischer und englischer Sprache.

  • Kundenservice: Du bearbeitest die Kundenanfragen und beantwortest diese professionell und freundlich.
  • Auftragsbearbeitung: Du begleitest die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess und arbeitest eng mit dem operativen Logistikbereich zusammen.
  • Routiniert bearbeitest du Retouren und Reklamationen sowie koordinierst die Transportdisposition und die Exportabwicklung.
  • Reporting und Stammdatenpflege: Eine willkommene Abwechslung bist du bei der Erstellung von Reports und der Pflege der Kunden- und Artikelstammdaten in unserem SAP-System.
Ihr Profil
  • Kommunikative und engagierte Person mit erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement oder Kaufmann für Dialogmarketing.
  • Erste Erfahrungen im Customer Service im internationalen Umfeld sind wünschenswert.
  • Sehr gute Kenntnisse der italienischen und englischen Sprache, da auch die Kommunikation mit Kunden aus diesen Ländern erfolgen muss.
  • Souveräne MS Office-Kenntnisse und erste Berührungspunkte mit einem ERP-System sind notwendig.
  • Teamfähigkeit und eine hohe Lernbereitschaft sind unerlässlich für dein Gelingen in dieser Position.
Vorteile
  • Flache Hierarchien mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswege in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphäre.
  • Diverse Goodies versüßen dir den Alltag, wie unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte.
  • 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten (50% mobiles Arbeiten, 50% Präsenz).
  • In einem dynamischen und gleichzeitig zukunftssicheren Arbeitsumfeld erhältst du einen befristeten Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit zur unbefristeten Übernahme.

Die ungefähre monatliche Entlohnung für diese Position liegt bei ca. 4200 Euro brutto, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation. Die Genauigkeit kann sich ändern, je nachdem, welche Kandidaten wir finden.



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  • Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato SE - Healthcare Vollzeit

    Aufgaben und Verantwortlichkeiten:• Kundenbetreuung und -beratung in englischer und deutscher Sprache• Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen• Kooperation mit dem operativen Logistikbereich und der QualitätssicherungQualifikationen und Erfahrungen:• Kaufmännische Ausbildung (z.B. Büromanagement oder Speditions- und...


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    Ihre Rolle bei CLAASAls Senior-Produktberater bei CLAAS Service and Parts GmbH übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Position im Bereich der globalen Produktionsprozesse. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die technische Expertise und Unterstützung für unsere weltweiten Vertriebsgesellschaften, Regionalzentren und Importeure...


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    Ihre Rolle in unserem TeamSie sind verantwortlich für den 3. Level Support bei technischen Fragestellungen zum CLAAS Diagnose System (CDS) der weltweiten Vertriebsgesellschaften, Regionalzentren und Importeure.Sie ermitteln und bearbeiten technische Anfragen, führen Lösungsfindungen durch und kommunizieren mit dem Kunden.Sie stellen technische...


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    Internship OpportunityWe are seeking an enthusiastic and motivated individual to join our team as a Market Development Strategy Intern. As an intern, you will have the opportunity to gain valuable experience in market development and contribute to the growth of our business.About CLAAS Global Sales GmbHCLAAS Global Sales GmbH is an international family...


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  • Harsewinkel, Deutschland Marantec Group Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) Unser Team aus technikbegeisterten Spezialist:innen sucht dich als Mitarbeiter:in im Customer Service am **Standort Marienfeld oder Legden**! In dieser Rolle hast du direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kund:innen. Mit deinem Engagement im Service sorgst du für gute und langfristige Beziehungen, die die...

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    We're on it! Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an über 100 Standorten in 17 Ländern und unserem besonderen Spirit:...