Customer Service Manager

vor 2 Monaten

Harsewinkel, Deutschland Arvato SE Vollzeit
Customer Service Manager (m/w/x)

Du möchtest Verantwortung und Dynamik im Job? Du arbeitest gerne in einem Umfeld aus internationalen Kunden und bringst deine eigenen Lösungen ein? Dann suchen wir dich - You are on it Mit deiner Expertise wirst du als Customer Service Manager (m/w/x) einen unserer internationalen Order-to-Cash Kunden aus dem Healthcare Bereich betreuen. Werde Teil unseres Teams am Standort in Harsewinkel.

Deine Aufgaben
  • Service- und Prozessqualität: Du bist für die Sicherstellung unserer Servicequalität sowie die Einhaltung vertraglich vereinbarter Prozesse gegenüber dem Kunden verantwortlich
  • Erste Ansprechperson: Dazu agierst du als erste Ansprechperson gegenüber dem Kunden, verantwortest die reibungslosen Abläufe des Tagesgeschäftes und kümmerst dich um Eskalationsthemen
  • Führung und Entwicklung: Als erfahrene Führungskraft für dein Customer Service Team liegt dein Interesse in der Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter:innen und der Optimierung bestehender Prozesse
  • Kalkulationen und Ausschreibungen: Du unterstützt unser Key Account Management bei Kalkulationen, Ausschreibungen sowie Kundenterminen - Remote oder On-Site
  • Interner Informationsfluss: Außerdem bildest du die Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen wie z.B. Qualitätsmanagement, Transport, Trade und Finance und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss

Dein Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Schwerpunkt
  • Sehr gute kommunikative Skills in deutscher und englischer Sprache
  • Einschlägige Erfahrung im Customer Service Umfeld und der Führung eines eigenen Teams
  • Solider Umgang mit den MS Office Programmen
  • Analytische Denkweise, selbstbewusstes Auftreten und die Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinzudenken

Deine Benefits
  • Offene Unternehmenskultur: Innovationskraft und Pioniergeist treibt die Arbeit in unseren Teams an und dank unserer „Open Door"- Policy haben wir jederzeit ein offenes Ohr für dich
  • Verantwortung und Entwicklung: Wir übertragen dir verantwortungsvolle Aufgaben und bieten viele Möglichkeiten zum Netzwerken und deiner persönlichen Entwicklung im Rahmen unserer Entwicklungsprogramme
  • Vorteile und Vergünstigungen: Viele Goodies versüßen dir den Alltag - Nutze Corporate Benefits, unser subventioniertes Sportprogramm oder unser Haussortiment
  • Vielfalt und Flexibilität: Um innovative Lösungen zu fördern und unsere Erfolge langfristig zu sichern, ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitszeitmodelle

  • Customer Service Manager

    vor 3 Monaten

    Harsewinkel, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Du möchtest Verantwortung und Dynamik im Job? Du arbeitest gerne in einem Umfeld aus internationalen Kunden und bringst deine eigenen Lösungen ein? Dann suchen wir dich - You are on it! Mit deiner Expertise wirst du als Customer Service Manager (m/w/x) einen unserer internationalen Order-to-Cash Kunden aus dem Healthcare Bereich betreuen. Werde Teil...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Harsewinkel, Deutschland Arvato SE – Healthcare Vollzeit

    We're on it! Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an über 100 Standorten in 17 Ländern und unserem besonderen Spirit:...

  • Sachbearbeiter Customer Service Deutsch Und

    vor 3 Monaten

    Harsewinkel, Deutschland Arvato SE - Healthcare Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)**: Du bist ein Sprach - und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als **Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)** in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in **Harsewinkel **ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten...

  • Sachbearbeiter Customer Service Deutsch Und

    vor 6 Monaten

    Harsewinkel, Deutschland Arvato SE - Healthcare Vollzeit

    Du bist ein Sprach - und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als **Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)** in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in **Harsewinkel **ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma - und Medizintechnikindustrie. Die...

  • Sachbearbeiter Customer Service Deutsch Und

    vor 6 Monaten

    Harsewinkel, Deutschland Arvato SE - Healthcare Vollzeit

    Du bist ein Sprach - und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als **Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)** in eines unserer internationalen Kundenbetreuungsteams an unserem Standort in **Harsewinkel** ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der Healthcare-Industrie. You are on it! Die...

  • Sachbearbeiter Customer Service Deutsch Und

    vor 3 Monaten

    Harsewinkel, Deutschland Arvato SE - Healthcare Vollzeit

    Du bist ein Sprach - und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als **Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)** in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in **Harsewinkel **ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma - und Medizintechnikindustrie. Die...

  • Customer Service Specialist Deutsch Italienisch

    vor 2 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato SE Vollzeit

    BerufsaufgabenAls Sachbearbeiter im Customer Service arbeitest du in einem dynamischen Umfeld und stehst täglich mit unseren Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt. Du beantwortest freundlich und kompetent die Kundenanfragen in italienischer und englischer Sprache.Kundenservice: Du bearbeitest die Kundenanfragen und beantwortest diese...

  • Sachbearbeiter Customer Service Spanisch

    vor 3 Monaten

    Harsewinkel, Deutschland Arvato SE - Healthcare Vollzeit

    Du bist ein Sprachen - und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als **Sachbearbeiter Customer Service Spanisch und Deutsch (m/w/x)** in eines unserer internationalen Kundenbetreuungsteams an unserem Standort in **Harsewinkel** ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der Healthcare-Industrie. **You are on it!**...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 6 Monaten

    Harsewinkel, Deutschland Marantec Group Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) Unser Team aus technikbegeisterten Spezialist:innen sucht dich als Mitarbeiter:in im Customer Service am **Standort Marienfeld oder Legden**! In dieser Rolle hast du direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kund:innen. Mit deinem Engagement im Service sorgst du für gute und langfristige Beziehungen, die die...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Harsewinkel, Deutschland Arvato SE – Healthcare Vollzeit

    We're on it! Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an über 100 Standorten in 17 Ländern und unserem besonderen Spirit:...

  • Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch

    vor 5 Monaten

    Harsewinkel, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Du bist ein Sprach- und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als  Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)  in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in  Harsewinkel  ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie.

  • Sachbearbeiter Customer Service Italienisch

    vor 6 Monaten

    Harsewinkel, Deutschland Arvato SE - Healthcare Vollzeit

    Du bist ein Sprach - und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als **Sachbearbeiter Customer Service Italienisch (m/w/x)** in eines unserer internationalen Kundenbetreuungsteams an unserem Standort in **Harsewinkel** ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der Healthcare-Industrie. You are on it! Die Position...

  • Sachbearbeiter Customer Service Spanisch

    vor 4 Monaten

    Harsewinkel, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Du bist ein Sprachen- und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als  Sachbearbeiter Customer Service Spanisch und Deutsch (m/w/x)  in eines unserer internationalen Kundenbetreuungsteams an unserem Standort in  Harsewinkel  ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der Healthcare-Industrie. You are on it!

  • Sachbearbeiter Customer Service Italienisch

    vor 2 Monaten

    Harsewinkel, Deutschland Arvato SE Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Service Italienisch (m/w/x)Deine AufgabenProfessioneller Kundenkontakt: Du arbeitest in einem spannenden Umfeld und stehst täglich mit unseren Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt – in italienischer und englischer Sprache beantwortest du freundlich und kompetent die KundenanfragenAuftragsbearbeitung: Du begleitest die...

  • Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch

    vor 2 Monaten

    Harsewinkel, Deutschland Arvato SE Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)Du bist ein Sprach- und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x) in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in Harsewinkel ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der...

  • Sachbearbeiter Customer Service Spanisch

    vor 2 Monaten

    Harsewinkel, Deutschland Arvato SE Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Service Spanisch & Deutsch (m/w/x)Du bist ein Sprachen- und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als Sachbearbeiter Customer Service Spanisch und Deutsch (m/w/x) in eines unserer internationalen Kundenbetreuungsteams an unserem Standort in Harsewinkel ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Harsewinkel, Deutschland Arvato SE – Healthcare Vollzeit

    We're on it! Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an über 100 Standorten in 17 Ländern und unserem besonderen Spirit:...

  • Sachbearbeiter Customer Service Italienisch

    vor 6 Monaten

    Harsewinkel, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Deine Aufgaben Professioneller Kundenkontakt:  Du arbeitest in einem spannenden Umfeld und stehst täglich mit unseren Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt – in italienischer und englischer Sprache beantwortest du freundlich und kompetent die Kundenanfragen Auftragsbearbeitung:  Du begleitest die Kundenaufträge durch den...

  • Sachbearbeiter Customer Service Italienisch

    vor 2 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato SE Vollzeit

    ArbeitsbeschreibungAufgaben:Professioneller Kundenkontakt: Ihr arbeitet in einem spannenden Umfeld und steht täglich mit unseren Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt – in italienischer und englischer Sprache beantwortet ihr freundlich und kompetent die Kundenanfragen.Auftragsbearbeitung: Ihr begleitet die Kundenaufträge durch den gesamten...

  • Dienstleistungsmanager für globale Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato SE – Healthcare Vollzeit

    Arvato SE – Healthcare ist ein strategischer Wachstumspartner unserer internationalen Kunden. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung mit globalen Teams, innovativen Lösungen und fortschrittlichen Technologien.Als Customer Service Manager (m/w/x) bist du Teil unseres globalen Order-to-Cash-Teams und betreust einen unserer internationalen Kunden aus dem...