Dein Profil im Customer Experience Center

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

Unsere Mission bei Thermo Fisher Scientific Inc. ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen.

Als weltweit führendes Unternehmen im Dienste der Wissenschaft bietet unser globales Team von mehr als KollegInnen eine unübertroffene Kombination aus innovativen Technologien, komfortablen Einkaufsprozessen und pharmazeutischen Dienstleistungen durch unsere branchenführenden Marken wie Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD.

Sie werden Teil eines innovativen, zukunftsgewandten Teams und haben die Möglichkeit, das Gesicht unseres Unternehmens zu sein und dafür zu sorgen, dass unsere Gäste und Mitarbeiter von dem Moment an, in dem sie durch unsere Türen treten, ein einwandfreies Erlebnis haben.

Ihre Rolle wird entscheidend sein, um ein einladendes und professionelles Umfeld zu schaffen und sicherzustellen, dass unser Meeting Center reibungslos funktioniert.

Aufgaben:

  • freundliche und professionelle Begrüßung von Gästen
  • Verwaltung der Besucheranmeldungen sowie Security Checks
  • Koordination von Buchungen von Besprechungsräumen und Sicherstellung aller notwendigen Ressourcen
  • Zielgerichtete, systematische Planung, Umsetzung und Nachbereitung von Kundenveranstaltungen
  • Empfang und Betreuung der Gäste des Customer Experience Centers (inkl. Catering- und Hotelbuchungen)
  • Organisation und Administration des Customer Experience Centers
  • Erfassung und Reporting der Besucherstatistiken
  • Mitbetreuung der Telefonzentrale
  • Korrespondenz (mündlich und schriftlich) in Englisch und Deutsch
  • Aufrechterhaltung eines sauberen und organisierten Empfangsbereichs und der Besprechungsräume

Anforderungsprofil:

  • Nachgewiesene Erfahrung in einer administrativen Position, idealerweise in einem Unternehmensumfeld mit Kunden
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Veranstaltungskaufmann/-kauffrau oder vergleichbarer Studienabschluss sind von Vorteil
  • Starkes Augenmerk auf Details und Genauigkeit
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Belastbarkeit, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Flexibilität und Leistungsbereitschaft
  • Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
  • Qualitäts- und Servicebewusstsein als Dienstleister am Gast
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, professionelles, stets zuvorkommendes und souveränes Auftreten
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Produkten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind aufgrund der internationalen Ausrichtung unseres Unternehmens unabdingbar

Löhne:

Der Bruttojahreslohn beträgt etwa 50.000 bis 60.000 Euro. Die genauen Lohndetails entnehmen Sie bitte unserem Angebot.

Wir bieten:

  • Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber
  • Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge
  • Une Einunternehmenskultur, in der Integrität, Involviert-sein, Intensität und Innovation gelebt werden

Weitere Informationen:



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    Your RoleAs a Customer Success Specialist, you will be part of our Customer Success Team in Frankfurt, supporting the Customer Success Manager in delivering contractually agreed services to our high-profile clients. Your end-to-end responsibility will include managing the customer interface across internal functions, processes, and people, building a...


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    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Canada Goose Vollzeit

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