Projektmanager für Customer Experience und Datenanalyse

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KPMG Vollzeit

Unsere Herausforderung

Wir suchen einen motivierten Praktikanten, der mit uns gemeinsam die Zukunft unserer Kunden gestalten möchte. Im Surveys & Insights Team sammeln und analysieren wir eine Vielzahl von Daten, z.B. aus Befragungen oder Beobachtungen/Tracking und unterstützen KPMG dabei, datengetriebene Entscheidungen für eine optimale Customer Experience zu treffen.

Deine Aufgaben

  • Du verantwortest Befragungsprojekte, z.B. für KPMG-Kund:innen oder Studien End2End: vom Projektsetup über die Durchführung bis hin zur Koordination der Ergebnisanalysen.
  • Du stellst den Inhalt und Mehrwert komplexer Themen rund um diese Punkte auf anschaulichen Präsentationsfolien dar und überzeugst damit sowie im Dialog alle relevanten Stakeholder.
  • Dabei lernst Du die Vielfalt unseres Bereichs kennen: Kund:innenzufriedenheit, Studien, KPMG Kund:innenprojekte, internationale Zusammenarbeit und andere Punkte rund um Customer Experience.
  • Du unterstützt bei der Entwicklung und Implementierung neuer Feedback-Formate entlang unserer Customer Journey.

Dein Profil

  • Ein Praktikum im Bereich Projektmanagement, Customer Experience und Datenanalyse kannst Du bei uns mit mindestens 3 abgeschlossenen Semestern eines Studiums der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften, Digitalmanagement, Psychologie, Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang absolvieren.
  • Es fällt Dir leicht, Prozesse, Ideen oder Daten in verständliche, zielgruppengerechte Präsentationsfolien zu übersetzen.
  • Idealerweise hast Du erste Erfahrungen in den Bereichen Projektmanagement, Customer Experience, Marktforschung/Befragungsprojekte.
  • Statistik-Kenntnisse sowie Erfahrungen mit SPSS, R oder ähnlichen Programmen sind von Vorteil.
  • Du hast einen hohen Anspruch an Genauigkeit und ein Auge für Details.
  • Gängige MS Office-Anwendungen beherrschst Du sicher, v.a. PowerPoint.
  • Hervorragende Deutsch- und sichere Englischkenntnisse runden Deine Qualifikationen ab.

Unser Angebot

  • Wir bieten Dir ein faires Gehalt und eine faire Vergütung.
  • Wir fördern Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
  • Wir bieten Dir die Möglichkeit, in einem vielfältigen und dynamischen Team zu arbeiten.

Über KPMG

KPMG ist eine der führenden Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaften in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen an, von der Wirtschaftsprüfung und Steuerberatung bis hin zu Consulting und IT-Dienstleistungen.



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Kundenzufriedenheit ist unser ZielWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere Kundenbeziehungen und Datenanalyse unterstützt. Als Teil unseres Surveys & Insights Teams wirst du Befragungsprojekte für KPMG-Kunden durchführen und die Ergebnisse analysieren. Du wirst den Inhalt komplexer Themen auf anschaulichen Präsentationsfolien darstellen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Übernahme von Herausforderungen und Wissen im ProjektmanagementDas Praktikum für Projektmanagement, Customer Experience und Datenanalyse bei KPMG bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen und neue Herausforderungen anzunehmen. Als Praktikant wirst du Teil eines Teams, das sich auf die Analyse von Daten und die...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kia Europe Vollzeit

    Customer Experience Internship OpportunityWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our Customer Experience team as an intern. As a Customer Experience intern, you will have the opportunity to work on real projects and tasks within our department, gaining valuable experience and skills in the field.Key...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kia Europe Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly motivated and detail-oriented Customer Experience Intern to join our team at Kia Europe. As a Customer Experience Intern, you will play a key role in supporting our Customer Experience department in various projects and activities.Key Responsibilities:Contribute to B2B Customer Experience activities such as project and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kia Europe Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our Customer Experience team at Kia Europe as an Intern. As a key member of our team, you will contribute to the development and implementation of customer-centric initiatives, working closely with cross-functional teams to drive business growth and customer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PULL AND BEAR Vollzeit

    PULL&BEAR is seeking a Sales Assistant to join our team. As a Sales Assistant, you will be responsible for delivering exceptional customer service, maintaining a well-organized store environment, and driving sales growth.What You Can Look Forward To30 vacation days per year to recharge and relaxAn attractive remuneration package, including vacation and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ZARA Vollzeit

    We are looking for a Sales Assistant to join our team at ZARA in Frankfurt - Skyline Plaza. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing an exceptional customer experience, assisting customers in finding the perfect outfit, and maintaining a well-organized sales floor.What you can look forward to:30 vacation days per year to relax and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Beschreibung des PraktikumsBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden. Im Surveys & Insights Team sammeln und analysieren wir eine Vielzahl von Daten, aus Befragungen oder Beobachtungen/Tracking und unterstützen KPMG dabei, datengetriebene Entscheidungen für eine optimale Customer Experience zu treffen. Für diese vielfältigen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa Consulting GmbH Vollzeit

    You will be responsible for leading the Solution Group "Customer Experience" as a functional superior, including budget responsibility and knowledge management.Your key responsibilities will include:Supporting the Head of Market in sales activities, leading proposal preparation and sales pitchesWorking in projects as an expert; possibly as Project...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa Consulting GmbH Vollzeit

    You will be responsible for leading the Solution Group "Customer Experience" as a functional superior, including budget responsibility and knowledge management.Your key responsibilities will include:Supporting the Head of Market in sales activities, leading proposal preparation and sales pitchesWorking in projects as an expert; possibly as Project...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ZARA Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a Sales Assistant to join our team at ZARA in Frankfurt. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a high level of product knowledge, and ensuring a positive shopping experience for our customers.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer service and help customers...

  • Sales Assistant

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Zara Vollzeit

    Wir suchen Dich als Sales Assistant für unseren Zara Store in Frankfurt - Nordwestzentrum.AufgabenAls Sales Assistant bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du hilfst ihnen dabei, das perfekte Outfit zu finden und sorgst für eine positive Customer Experience.Deine Aufgaben umfassen die Anprobe, die Verkaufsfläche und die Lagerverwaltung.Du...

  • Retail Team Leader

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Canada Goose Vollzeit

    Job Title: Retail Team LeaderAs a Retail Team Leader at Canada Goose, you will be responsible for creating a superior customer service journey that embodies the brand's values of Canadian Warmth. You will lead a team of Brand Ambassadors to deliver exceptional customer experiences, drive sales growth, and maintain a high level of operational excellence.Key...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Unsere Mission bei Thermo Fisher Scientific Inc. ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen.Als weltweit führendes Unternehmen im Dienste der Wissenschaft bietet unser globales Team von mehr als KollegInnen eine unübertroffene Kombination aus innovativen Technologien, komfortablen Einkaufsprozessen und...

  • Retail Sales Associate

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Canada Goose Vollzeit

    Job DescriptionKey Responsibilities:Drive sales growth and achieve productivity standards through exceptional customer service and product knowledge.Build a positive store environment by fostering effective communication and collaboration with the management team.Attend and participate in all store meetings, events, and product knowledge sessions to stay...

  • Retail Team Leader

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Canada Goose Vollzeit

    Job Title: Retail Team Leader - Customer Experience ExpertJob Summary: We are seeking a highly skilled Retail Team Leader to join our team at Canada Goose. As a Retail Team Leader, you will be responsible for creating a superior customer experience that reflects the Canadian Warmth of our brand.Key Responsibilities:* Deliver a superior customer service...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

    ProjektmanagementWir suchen nach einem erfahrenen Projektmanager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von SAP Transformation Projekten unterstütztAls Teil unseres Teams wirst du Projekte begleiten, von der Anforderungsaufnahme bis hin zu Endanwendungsschulungen und dem System Go-LiveDeine Aufgaben werden dir von unserem Team zugewiesen und du wirst als...

  • Retail Sales Associate

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Canada Goose Vollzeit

    Job DescriptionAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Retail Sales Associate to join our team at Canada Goose. As a key member of our sales team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and driving sales growth in our luxury retail environment.Key ResponsibilitiesProvide personalized customer service...

  • Retail Sales Associate

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Canada Goose Vollzeit

    Job SummaryThis is a 6 hour per week position to work on Saturdays.Key ResponsibilitiesAchieve or exceed personal sales targets and productivity standards.Build a positive store environment through effective communication, collaboration and partnership with the management team.Attend and participate in all store meetings, events and product knowledge...