User Support Specialist

vor 3 Wochen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit
Aufgaben

Wir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:

  • Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)
  • Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-Office
  • Abteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der Incidentbearbeitung
  • Mitverantwortung für die Erreichung des Servicelevels bzgl. Erreichbarkeit des Service-Centers
Qualifikation

Die idealen Kandidaten verfügen über:

  • Abgeschlossene EDV-Ausbildung oder Weiterbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im User-Help-Desk (First- / Second Level)
  • Fundierte Kenntnisse in Client/Server-Technologien
  • Gute Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen
  • Idealerweise Kenntnisse im Versicherungsumfeld

Wir bieten eine befristete Festanstellung/ANÜ in Hannover an. Wenn Sie Interesse haben, teilen Sie uns bitte Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihre Verfügbarkeit mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer 3710. Bei Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.



  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen User Help Desk (m/w/d) für ein Projekt.AufgabenUnabhängiges Arbeiten im Front-Office mit umfangreichen Rechten und AufgabenVereinzelt persönlicher Support am Service-TresenErstellung und Bearbeitung von Tickets in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von Erstlösungen im...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen User Help Desk (m/w/d) für ein Projekt.AufgabenUnser User Help Desk (m/w/d) wird selbstständig arbeiten und umfangreiche Rechte und Aufgaben im Front-Office haben.Er wird vereinzelt persönlichen Support am Service-Tresen anbieten.Er wird Ticketerstellungen und -bearbeitungen in klassischem Tickettool...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenUnsere Abteilung sucht einen erfahrenen User Help Desk, der sich in Client/Server-Technologien auskennt und fundierte Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen besitzt.Der Kandidat sollte in der Lage sein, selbstständig zu arbeiten und schnelle Auffassungsgabe besitzen.Er sollte überdurchschnittliche Serviceorientierung und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenUnsere Abteilung sucht einen erfahrenen User Help Desk, der sich in Client/Server-Technologien auskennt und fundierte Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen besitzt.Der Kandidat sollte in der Lage sein, selbstständig zu arbeiten und schnelle Auffassungsgabe besitzen.Er sollte überdurchschnittliche Serviceorientierung und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-Office (in der Gesamt-Abteilung liegt die Erstlösungsquote bei rd....


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-Office (in der Gesamt-Abteilung liegt die Erstlösungsquote bei rd....

  • IT Support Specialist

    vor 3 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Join Our Team as an IT Support Specialist at Bechtle IT-Systemhaus HannoverOversee user assistance at both 1st and 2nd levelsServe as a primary point of contact for technical questions and challengesManage incident and service requests efficientlyDeliver initial resolutions for IT-related issuesRequired Qualifications:A minimum of 2 years in IT support...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Join Our Team as an IT Support Specialist at Bechtle IT-Systemhaus HannoverOversee user assistance at both 1st and 2nd levelsServe as a primary point of contact for technical questions and challengesManage incident and service requests efficientlyDeliver initial resolutions for IT-related issuesRequired Qualifications:A minimum of 2 years in IT support...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Position Overview:As an IT Support Specialist within TÜV NORD Service GmbH & Co. KG, you will play a crucial role in providing exceptional technical assistance to our employees. Your expertise will help ensure smooth IT operations and enhance user satisfaction.What We Offer:Flexible working hours with options for remote work or home office...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Position Overview:As an IT Support Specialist within TÜV NORD Service GmbH & Co. KG, you will play a crucial role in providing exceptional technical assistance to our employees. Your expertise will help ensure smooth IT operations and enhance user satisfaction.What We Offer:Flexible working hours with options for remote work or home office...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Wir suchen für ein Projekt einen User Help Desk (m/w/d), der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat.AufgabenTicketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...

  • IT-Support Specialist

    Vor 7 Tagen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Support SpecialistHemmersbach GmbH & Co. KG is seeking a skilled IT-Support Specialist to join our dedicated Onsite Support Team in Hannover. As an IT-Support Specialist, you will be responsible for installing, configuring, and setting up complex IT systems, managing and maintaining IT systems, performing hardware repairs, and handling 2nd level support...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    IT Support Opportunity at BechtleWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at Bechtle IT-Systemhaus Hannover. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers and ensuring their IT needs are met.Key Responsibilities:Provide first- and second-level user support,...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    IT Support Opportunity at BechtleWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at Bechtle IT-Systemhaus Hannover. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers and ensuring their IT needs are met.Key Responsibilities:Provide first- and second-level user support,...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TUI Vollzeit

    About the Role As an IT Support Specialist, you'll play a vital role in ensuring smooth operations for our global travel network. You'll be part of a dedicated team responsible for resolving technical issues and providing exceptional support to our users across various departments. Your Responsibilities Provide first- and second-line technical support,...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TUI Vollzeit

    About the Role As an IT Support Specialist, you'll play a vital role in ensuring smooth operations for our global travel network. You'll be part of a dedicated team responsible for resolving technical issues and providing exceptional support to our users across various departments. Your Responsibilities Provide first- and second-line technical support,...