User Support Specialist

vor 4 Wochen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit
Aufgaben

Wir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:

  • Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)
  • Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-Office
  • Abteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der Incidentbearbeitung
  • Mitverantwortung für die Erreichung des Servicelevels bzgl. Erreichbarkeit des Service-Centers
Qualifikation

Die idealen Kandidaten verfügen über:

  • Abgeschlossene EDV-Ausbildung oder Weiterbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im User-Help-Desk (First- / Second Level)
  • Fundierte Kenntnisse in Client/Server-Technologien
  • Gute Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen
  • Idealerweise Kenntnisse im Versicherungsumfeld

Wir bieten eine befristete Festanstellung/ANÜ in Hannover an. Wenn Sie Interesse haben, teilen Sie uns bitte Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihre Verfügbarkeit mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer 3710.



  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen User Help Desk (m/w/d) für ein Projekt.AufgabenUnabhängiges Arbeiten im Front-Office mit umfangreichen Rechten und AufgabenVereinzelt persönlicher Support am Service-TresenErstellung und Bearbeitung von Tickets in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von Erstlösungen im...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen User Help Desk (m/w/d) für ein Projekt.AufgabenUnser User Help Desk (m/w/d) wird selbstständig arbeiten und umfangreiche Rechte und Aufgaben im Front-Office haben.Er wird vereinzelt persönlichen Support am Service-Tresen anbieten.Er wird Ticketerstellungen und -bearbeitungen in klassischem Tickettool...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenUnsere Abteilung sucht einen erfahrenen User Help Desk, der sich in Client/Server-Technologien auskennt und fundierte Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen besitzt.Der Kandidat sollte in der Lage sein, selbstständig zu arbeiten und schnelle Auffassungsgabe besitzen.Er sollte überdurchschnittliche Serviceorientierung und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenUnsere Abteilung sucht einen erfahrenen User Help Desk, der sich in Client/Server-Technologien auskennt und fundierte Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen besitzt.Der Kandidat sollte in der Lage sein, selbstständig zu arbeiten und schnelle Auffassungsgabe besitzen.Er sollte überdurchschnittliche Serviceorientierung und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-Office (in der Gesamt-Abteilung liegt die Erstlösungsquote bei rd....


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen User Help Desk, der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Ticketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-Office (in der Gesamt-Abteilung liegt die Erstlösungsquote bei rd....

  • IT Support Specialist

    vor 3 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Join Our Team as an IT Support Specialist at Bechtle IT-Systemhaus HannoverOversee user assistance at both 1st and 2nd levelsServe as a primary point of contact for technical questions and challengesManage incident and service requests efficientlyDeliver initial resolutions for IT-related issuesRequired Qualifications:A minimum of 2 years in IT support...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Join Our Team as an IT Support Specialist at Bechtle IT-Systemhaus HannoverOversee user assistance at both 1st and 2nd levelsServe as a primary point of contact for technical questions and challengesManage incident and service requests efficientlyDeliver initial resolutions for IT-related issuesRequired Qualifications:A minimum of 2 years in IT support...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Position Overview:As an IT Support Specialist within TÜV NORD Service GmbH & Co. KG, you will play a crucial role in providing exceptional technical assistance to our employees. Your expertise will help ensure smooth IT operations and enhance user satisfaction.What We Offer:Flexible working hours with options for remote work or home office...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Position Overview:As an IT Support Specialist within TÜV NORD Service GmbH & Co. KG, you will play a crucial role in providing exceptional technical assistance to our employees. Your expertise will help ensure smooth IT operations and enhance user satisfaction.What We Offer:Flexible working hours with options for remote work or home office...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Wir suchen für ein Projekt einen User Help Desk (m/w/d), der sich auf Selbstständiges Arbeiten im Front-Office spezialisiert hat.AufgabenTicketerstellung / -bearbeitung in klassischem Tickettool (Toolname: Servicemanager)Durchführung von vielen Erstlösungen im Front-OfficeAbteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der...

  • IT-Support Specialist

    Vor 7 Tagen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Support SpecialistHemmersbach GmbH & Co. KG is seeking a skilled IT-Support Specialist to join our dedicated Onsite Support Team in Hannover. As an IT-Support Specialist, you will be responsible for installing, configuring, and setting up complex IT systems, managing and maintaining IT systems, performing hardware repairs, and handling 2nd level support...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    IT Support Opportunity at BechtleWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at Bechtle IT-Systemhaus Hannover. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers and ensuring their IT needs are met.Key Responsibilities:Provide first- and second-level user support,...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    IT Support Opportunity at BechtleWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at Bechtle IT-Systemhaus Hannover. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers and ensuring their IT needs are met.Key Responsibilities:Provide first- and second-level user support,...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TUI Vollzeit

    About the Role As an IT Support Specialist, you'll play a vital role in ensuring smooth operations for our global travel network. You'll be part of a dedicated team responsible for resolving technical issues and providing exceptional support to our users across various departments. Your Responsibilities Provide first- and second-line technical support,...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TUI Vollzeit

    About the Role As an IT Support Specialist, you'll play a vital role in ensuring smooth operations for our global travel network. You'll be part of a dedicated team responsible for resolving technical issues and providing exceptional support to our users across various departments. Your Responsibilities Provide first- and second-line technical support,...