Sachbearbeiter (m/w/d) für das Zentrale Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für das Zentrale Beschwerdemanagement in unserer Zentrale in Barmbek. Als Teil unseres Teams werden Sie die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements tatkräftig unterstützen.
Ihre Aufgaben- Entgegennahme von Beschwerden und deren Klassifizierung
- Verwaltung von Vorstands- und personenbezogenen Beschwerden
- Qualitätssicherung und Unterstützung der GS bei der Beantwortung von Beschwerden
- Führen von deeskalierenden Telefonaten mit Mietern
- Auswertung: Beschwerdegründe, Verfristung etc.
- Erstellung monatliches Reporting
- Erkennen von Beschwerdemustern und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Entwicklung von Schulungsinhalten und Informationen zum Thema Beschwerden
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Immobilienkaufmann (m/w/d)
- Auffassungsgabe, das Wesentliche von Sachverhalten schnell und richtig zu erfassen und zu verarbeiten
- Analytische und konzeptionelle Denkweise
- Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie sehr gute Organisationsfähigkeit
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Durchsetzungsfähigkeit, Motivation und Belastbarkeit
- Uneingeschränkte Verinnerlichung einer Kunden- und Serviceorientierung
- Außerordentliche kommunikative, soziale und Problemlösungskompetenz
- 30 Tage Urlaub
- 37-Stunden-Woche
- Flexible Arbeitszeiten
- Faire tarifliche Vergütung
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Regelmäßige Firmenevents
- Engagiertes Unternehmen im Klimaschutz
- Erfahrenes Team
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mobiles Arbeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Spannende Karriereperspektiven
- Sicherer Arbeitgeber
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie uns dafür Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Schaltfläche "Bewerben" auf unserer Karriereseite.
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Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitBeschwerdemanagement-Experte (m/w/d) gesucht!Wir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten (m/w/d) für unsere Zentrale in Hamburg. Als Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) bist du verantwortlich für die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements. Du unterstützt die GS bei der Beantwortung von...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitBeschwerdemanagement-Experte (m/w/d) gesucht!Wir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten (m/w/d) für unsere Zentrale in Hamburg. Als Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) bist du verantwortlich für die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements. Du unterstützt die GS bei der Beantwortung von...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitBeschwerdemanagement-Experte (m/w/d) für SAGA UnternehmensgruppeWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten (m/w/d) für unsere Zentrale in Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements unterstützen.Aufgaben:Entgegennahme von Beschwerden und deren...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitBeschwerdemanagement-Experte (m/w/d) für SAGA UnternehmensgruppeWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten (m/w/d) für unsere Zentrale in Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements unterstützen.Aufgaben:Entgegennahme von Beschwerden und deren...
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Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitBeschwerdemanagement-Experte (m/w/d) gesuchtSAGA Unternehmensgruppe ist ein wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen mit sozialer Verantwortung und einem Engagement für den Klimaschutz. Wir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten (m/w/d), der unsere Zentrale in Barmbek unterstützt.AufgabenEntgegennahme von Beschwerden und deren...
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Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitBeschwerdemanagement-Experte (m/w/d) gesuchtSAGA Unternehmensgruppe ist ein wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen mit sozialer Verantwortung und einem Engagement für den Klimaschutz. Wir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten (m/w/d), der unsere Zentrale in Barmbek unterstützt.AufgabenEntgegennahme von Beschwerden und deren...
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Sachbearbeiter Flexible Arbeitszeiten
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe Vollzeitp> SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht Wir vermieten rund 140.000 Wohnungen und rund 1.Als städtischer Konzern verfolgen wir eine ausgewogene Wachstumsstrategie zur Stärkung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und zugleich für den sozialen Ausgleich in den Wohnquartieren sowie für den...
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Krankenkassenbetriebswirt Beschwerdemanagement
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland rehaVital Gesundheitsservice GmbH Vollzeit**Über uns**: Unsere rehaVital-Zentrale in Hamburg besteht aus einem Team von rund 40 Mitarbeiter:innen, die über 130 Mitgliedsbetriebe an mehr als 700 Standorten in ihrer täglichen Arbeit unterstützen. Mit über 30 Jahren Erfahrung sind wir eine der größten Verbundgruppen im deutschen Markt für medizinische Hilfsmittel. Zu unseren Mitgliedern...
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Sachbearbeiter Flexible Arbeitszeiten
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) BeschwerdemanagementWir suchen in unserer Zentrale in Barmbek einen Sachbearbeiter (m/w/d) für das Beschwerdemanagement, der die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements im Rahmen eines zweistufigen Vorgehens tatkräftig unterstützt.Ihre AufgabenEntgegennahme von Beschwerden und deren...
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Sachbearbeiter Flexible Arbeitszeiten
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) BeschwerdemanagementWir suchen in unserer Zentrale in Barmbek einen Sachbearbeiter (m/w/d) für das Beschwerdemanagement, der die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements im Rahmen eines zweistufigen Vorgehens tatkräftig unterstützt.Ihre AufgabenEntgegennahme von Beschwerden und deren...
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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Krüll Motor Company GmbH & Co. KG VollzeitDie **Krüll Gruppe** ist eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland und hat eine fast 90-jährige Tradition. Die Gruppe vertreibt heute die Marken Ford, Volvo, Polestar, LEVC, Jaguar, Land Rover, Ineos, Opel, Citroën, Toyota, Nissan, Peugeot und die Marke Honda als Servicepartner. Mit 9 Filialen und rund 550 Mitarbeitern werden jährlich 15.000...
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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Krüll Motor Company GmbH & Co. KG VollzeitDie **Krüll Gruppe** ist eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland und hat eine fast 90-jährige Tradition. Die Gruppe vertreibt heute die Marken Ford, Volvo, Polestar, LEVC, Jaguar, Land Rover, Ineos, Opel, Citroën, Toyota, Nissan, Peugeot und die Marke Honda als Servicepartner. Mit 9 Filialen und rund 550 Mitarbeitern werden jährlich 15.000...
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Koordinator (M/w/d) Beschwerdemanagement
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Erzbistum Hamburg VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine_n Koordinator_in (m/w/d) für das Beschwerdemanagement Die Stelle ist unbefristet und in Teilzeit (19,5 Std./Woche) zu besetzen. Katholisch im Norden: Im Erzbistum Hamburg, dem jüngsten und nördlichsten Bistum, wird Gemeinschaft und ökumenische Verbundenheit gelebt. Bei uns gestalten 2.000 Hauptamtliche...
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Sachbearbeiter Flexible Arbeitszeiten
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitBeschwerdemanagement FachkraftWir suchen in unserer Zentrale in Barmbek einen Sachbearbeiter (m/w/d) für das Beschwerdemanagement. Als Beschwerdemanagement Fachkraft unterstützen Sie die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements im Rahmen eines zweistufigen Vorgehens.Ihre AufgabenEntgegennahme von Beschwerden...
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Sachbearbeiter Flexible Arbeitszeiten
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitBeschwerdemanagement FachkraftWir suchen in unserer Zentrale in Barmbek einen Sachbearbeiter (m/w/d) für das Beschwerdemanagement. Als Beschwerdemanagement Fachkraft unterstützen Sie die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements im Rahmen eines zweistufigen Vorgehens.Ihre AufgabenEntgegennahme von Beschwerden...
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Sachbearbeiter Flexible Arbeitszeiten
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitBeschwerdemanagement FachkraftWir suchen in unserer Zentrale in Barmbek einen Sachbearbeiter (m/w/d) für das Beschwerdemanagement. Als Beschwerdemanagement Fachkraft unterstützt du die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements im Rahmen eines zweistufigen Vorgehens.Ihre AufgabenEntgegennahme von Beschwerden und...
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Sachbearbeiter Flexible Arbeitszeiten
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitBeschwerdemanagement FachkraftWir suchen in unserer Zentrale in Barmbek einen Sachbearbeiter (m/w/d) für das Beschwerdemanagement. Als Beschwerdemanagement Fachkraft unterstützt du die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements im Rahmen eines zweistufigen Vorgehens.Ihre AufgabenEntgegennahme von Beschwerden und...
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Sachbearbeiter (m/w/d) - Flexible Arbeitszeiten
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitBeschwerdemanagement-Experte (m/w/d) bei SAGA UnternehmensgruppeWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Beschwerdemanagement und -Analyse, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere internen Prozesse zu verbessern.Hauptraum:Beschwerdemanagement und -AnalyseQualitätssicherung und Unterstützung der Geschäftsstelle bei der...
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Sachbearbeiter (m/w/d) - Flexible Arbeitszeiten
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitBeschwerdemanagement-Experte (m/w/d) bei SAGA UnternehmensgruppeWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Beschwerdemanagement und -Analyse, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere internen Prozesse zu verbessern.Hauptraum:Beschwerdemanagement und -AnalyseQualitätssicherung und Unterstützung der Geschäftsstelle bei der...
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Sachbearbeiter M/w/d Versicherung Vz Und Tz
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitWollen Sie für ein führendes Online-Vergleichsportal arbeiten? Wir suchen zur Unterstützung des Backoffice-Teams im Bereich Versicherungen Mitarbeiter/Sachbearbeiter m/w/d. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Quereinsteiger m/w/d Sachbearbeitung Versicherungen in Voll - oder Teilzeit ab 16 Std./Woche. Aufgaben - eigenständige Prüfung von...