Sachbearbeiter Flexible Arbeitszeiten

vor 3 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe Vollzeit
Beschwerdemanagement Fachkraft

Wir suchen in unserer Zentrale in Barmbek einen Sachbearbeiter (m/w/d) für das Beschwerdemanagement. Als Beschwerdemanagement Fachkraft unterstützt du die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements im Rahmen eines zweistufigen Vorgehens.

Ihre Aufgaben
  • Entgegennahme von Beschwerden und deren Klassifizierung
  • Verwaltung von Vorstands- und personenbezogenen Beschwerden
  • Qualitätssicherung und Unterstützung der GS bei der Beantwortung von Beschwerden
  • Führen von deeskalierenden Telefonaten mit Mietern
  • Auswertung: Beschwerdegründe, Verfristung etc.
  • Erstellung monatliches Reporting
  • Erkennen von Beschwerdemustern und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Entwicklung von Schulungsinhalten und Informationen zum Thema Beschwerden
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Immobilienkaufmann (m/w/d)
  • Auffassungsgabe, das Wesentliche von Sachverhalten schnell und richtig zu erfassen und zu verarbeiten
  • Analytische und konzeptionelle Denkweise
  • Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie sehr gute Organisationsfähigkeit
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Durchsetzungsfähigkeit, Motivation und Belastbarkeit
  • Uneingeschränkte Verinnerlichung einer Kunden- und Serviceorientierung
  • Außerordentliche kommunikative, soziale und Problemlösungskompetenz
Ihre Zukunft bei uns
  • 30 Tage Urlaub
  • 37-Stunden-Woche
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Faire tarifliche Vergütung
  • Vergünstigtes Deutschlandticket
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Regelmäßige Firmenevents
  • Engagiertes Unternehmen im Klimaschutz
  • Erfahrenes Team
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Mobiles Arbeiten
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Umfangreiche Sozialleistungen
  • Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Spannende Karriereperspektiven
  • Sicherer Arbeitgeber


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    Sachbearbeiter (m/w/d) BeschwerdemanagementWir suchen in unserer Zentrale in Barmbek einen Sachbearbeiter (m/w/d) für das Beschwerdemanagement, der die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements im Rahmen eines zweistufigen Vorgehens tatkräftig unterstützt.Ihre AufgabenEntgegennahme von Beschwerden und deren...


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    Sachbearbeiter (m/w/d) BeschwerdemanagementWir suchen in unserer Zentrale in Barmbek einen Sachbearbeiter (m/w/d) für das Beschwerdemanagement, der die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements im Rahmen eines zweistufigen Vorgehens tatkräftig unterstützt.Ihre AufgabenEntgegennahme von Beschwerden und deren...


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    Beschwerdemanagement FachkraftWir suchen in unserer Zentrale in Barmbek einen Sachbearbeiter (m/w/d) für das Beschwerdemanagement. Als Beschwerdemanagement Fachkraft unterstützen Sie die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements im Rahmen eines zweistufigen Vorgehens.Ihre AufgabenEntgegennahme von Beschwerden...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Position bei SAGA UnternehmensgruppeWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf das Beschwerdemanagement spezialisiert hat und unsere Zentrale in Barmbek unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie die strategische Zentralisierung und operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements tatkräftig unterstützen.Ihre...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) bei SAGA UnternehmensgruppeWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Beschwerdemanagement und -Analyse, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere internen Prozesse zu verbessern.Hauptraum:Beschwerdemanagement und -AnalyseQualitätssicherung und Unterstützung der Geschäftsstelle bei der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe Vollzeit

    SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerechtWir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) mit flexiblen Arbeitszeiten, der unsere Werte teilt und sich für eine nachhaltige Zukunft einsetzt.Unsere ZieleWirtschaftliche Leistungsfähigkeit stärkenSozialen Ausgleich in den Wohnquartieren fördernKlimaschutz durch...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland HDI AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) mit flexiblen Arbeitszeiten, der sich in unserer 120-jährigen Unternehmensgeschichte bewährt hat. Als einer der weltweit führenden Industrieversicherer haben wir viele Herausforderungen gemeistert und sind für die Zukunft sehr gut aufgestellt.AufgabenBearbeitung von...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Panasonic Marketing Europe GmbH Vollzeit

    Über Panasonic Marketing Europe GmbHWir sind ein international erfolgreiches Unternehmen, das seit 1918 unverändert erfolgreich ist. Wir kombinieren Profitabilität, Technologie und Kreativität, um ideale Lebensstile und Gesellschaften zu verwirklichen, die soziale Probleme auf der ganzen Welt lösen.JobbeschreibungWir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d)...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland pickshare Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte Person, die sich für nachhaltige Logistik begeistert und gerne mit dem Fahrrad unterwegs ist. Bei pickshare bist du Teil eines jungen, familiären Teams, das sich für soziale Verantwortung und Umweltfreundlichkeit einsetzt.Als Fahrradkurier bist du für die reibungslose Abholung von Aufträgen von Kunden verantwortlich. Dein...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ZEIT ONLINE GmbH Vollzeit

    Produktbesitzer für SpieleentwicklungAls Produktbesitzer bist du für die Weiter- und Neuentwicklung der Spiele auf ZEIT ONLINE verantwortlich. Du baust das Vertical-Abonnement Z+ Spiele in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement weiter aus. Auf Grundlage strategischer Vorgaben und Markteinschätzungen stimmst du Ideen und Konzepte mit dem...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Arbeitgeber: Asklepios Klinik AltonaWir suchen eine motivierte und engagierte Pflegefachkraft, die sich für eine Herausforderung in unserem Team begeistern kann.Deine Aufgaben:Instrumentieren und Springen in verschiedenen Fachbereichen unserer KlinikSach- und fachgerechte Dokumentation notwendiger DatenAufgeschlossenheit gegenüber neuer Diagnostik/...


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