Sachbearbeiter Reklamationsmanagement

vor 6 Monaten


Hamburg, Deutschland Krüll Motor Company GmbH & Co. KG Vollzeit

Die **Krüll Gruppe** ist eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland und hat eine fast 90-jährige Tradition. Die Gruppe vertreibt heute die Marken Ford, Volvo, Polestar, LEVC, Jaguar, Land Rover, Ineos, Opel, Citroën, Toyota, Nissan, Peugeot und die Marke Honda als Servicepartner. Mit 9 Filialen und rund 550 Mitarbeitern werden jährlich 15.000 Fahrzeuge verkauft und 340 Millionen Euro umgesetzt.

Für unser Teilevertriebszentrum in Hamburg Altona suchen wir Sie ab sofort als **SACHBEARBEITER REKLAMATIONSMANAGEMENT (M/W/D)**

**DAS BIETEN WIR IHNEN**:

- Einen langfristigen, sicheren und interessanten Arbeitsplatz in einem modernen, zukunftsorientierten Umfeld
- Unbefristete Anstellung in Voll
- oder Teilzeit
- Leistungsgerechte Vergütung
- Prämien und Mitarbeiterrabatte
- Deutschland-Ticket für nur 29€
- Zuschuss zum Jobrad-Leasing
- Zuschuss zu Bäderland-Tickets
- Betriebliche Krankenversicherung
- Exklusive Fitnessstudio-Angebote
- Die finanzielle Unterstützung zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen

**IHR VERANTWORTUNGSBEREICH**:

- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenreklamationen
- Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
- Erfassung und Pflege der Reklamationsdaten
- Reklamationsabwicklung mit Herstellern
- Forderungsmanagement gegenüber Herstellern
- Erstellung von Gutschriften an Kunden
- Rückabwicklung retournierter Ware
- Mitarbeit an den kontinuierlichen Verbesserungsprozessen

**IHR QUALIFIKATIONSPROFIL**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Fachkenntnisse im Bereich Kfz-Ersatzteile und Zubehör
- Freundlicher und kompetenter Umgang mit Kunden
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Serviceorientierung sowie hohe Belastbarkeit
- Selbständiges und teamorientiertes Arbeiten
- Gute EDV Kenntnisse

**Jetzt suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen**:Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d), Reklamationsmanager (m/w/d), Beschwerdemanagement-Sachbearbeiter (m/w/d), Reklamationsabwickler (m/w/d), Sachbearbeiter Kundenservice und Reklamation (m/w/d), Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d)

**Krüll Motor Company GmbH & Co. KG**
Ruhrstraße 63, 22761 Hamburg

**Ansprechpartnerin**: Nesrin Mahmoud
**Telefon**: +49 40 85306-282

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort



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  • Hamburg, Deutschland Grabowski & Rohmann Personalberatung GmbH Vollzeit

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    Für einen Hersteller von hochwertigen Schneidetools suchen wir Sie zur Vermittlung in eine Festanstellung als **Sachbearbeiter im Kundenservice** (m/w/d) in Hamburg in Teil - oder Vollzeit. Unser Auftraggeber hat sich auf die Herstellung von Präzisionswerkzeugen spezialisiert, die sich durch ihre Langlebigkeit und ihre hohe Leistung auszeichnen. Die...


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    vor 6 Monaten


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    **Ihr Aufgabengebiet**: - Annahme, Dokumentation und termin - und sachgerechte Abwicklung der Kundenaufträge im Bereich Seefracht Export LCL und FCL - Zolltechnische Abwicklung der Exportverzollung mittels ATLAS und DAKOSY - Vorlaufdisposition - Korrespondenz mit Transportunternehmen, Reedereien sowie mit in - und ausländischen Niederlassungen -...


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    **Aurubis - unsere Leidenschaft ist die Metallurgie. Wir sind eines der weltweit führenden Multimetall-Unternehmen und einer der größten Kupferrecycler der Welt. Aus komplexen Metallkonzentraten, Altmetallen und metallhaltigen Recyclingstoffen erzeugen wir Metalle mit höchster Reinheit. Diese sind Basis für wichtige Megatrends wie Digitalisierung,...


  • Hamburg, Deutschland Eppendorf Vollzeit

    Beschreibung - Ihre Herausforderungen- Sie sind verantwortlich für den Einkauf und die Sicherstellung der Verfügbarkeit von Produktionsmaterialien. - Sie übermitteln die Materialbedarfe via Forecast an Lieferanten, stellen technische Zeichnungen und Freigaben zur Verfügung und achten auf die Einhaltung der Liefertreue. - Sie übernehmen die komplette...