Bosch Customer Service Manager

vor 1 Woche


Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Vollzeit

Beschreibung der Rolle

Bosch Energy and Building Solutions sucht einen Kundenbetreuer, der sich auf die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Filialkunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer ist der Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen in der Realisierung/Service und Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik.

Aufgaben

  • Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Filialkunden
  • Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen in der Realisierung/Service
  • Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik
  • Überwachung und Reporting der Service-Aktivitäten
  • Optimierung der Realisierung-Prozesse
  • Kundengespräche mit den Key Account Manager
  • Umsetzung kundenspezifischer technischer Konzepte und Prozesse
  • Stabilisierung/Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

  • Ausbildung in Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation
  • PC-Anwenderkenntnisse in Office, Access, Power BI
  • Überzeugend, teamfähig und kommunikationsstark
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Bosch Service Manager

    vor 1 Woche


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    Customer Service Manager (w/m/div.)Berufliche Herausforderung in einem dynamischen TeamWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Sicherheit und den Komfort unserer Kunden begeistert. Als Customer Service Manager werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer Sicherheits- und...


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    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der sich auf die technische Betreuung von Kunden konzentriert und die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Technik unterstützt.AufgabenAnsprechpartner für technische und organisatorische Themen in der Realisierung/ServicePlanung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der sich auf die technische Betreuung von Kunden konzentriert und die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Technik unterstützt.AufgabenAnsprechpartner für technische und organisatorische Themen in der Realisierung/ServicePlanung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der sich auf die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Filialkunden spezialisiert hat. Als wichtiger Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen in der Realisierung und Service ist er die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik.AufgabenPlanung und...


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