IT-Spezialist (m/w/d) im IT-Benutzerservice
Vor 7 Tagen
Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Burgwedel bei Hannover.
Verantwortlichkeiten- Als kompetenter Ansprechpartner für Störungen und Anliegen rund um das Thema IT-Service sind Sie für unsere Mitarbeiter in der Zentrale verantwortlich.
- Maßgeblich an der Lösung von Störungen bzw. Anforderungen beteiligt, welche in unserer IT-Service-Abteilung eingehen.
- Analysieren und dokumentieren Sie sämtliche Anfragen bzw. Lösungen in unserem Ticketsystem.
- Kommunizieren Sie im Bedarfsfall mit unseren 3rd-Level-Fachbereichen, um eine Lösung bzw. Entstörung zu erreichen.
- Arbeiten Sie mit unserer Active-Directory Umgebung und legen neue Benutzer an, verwalten die vorhandenen User und weisen Gruppenrichtlinien zu.
- Koordinieren Sie die Zuweisung der Software auf unsere Clients.
- Überwachen Sie die Einhaltung vereinbarter Service-Level und sind an der ständigen Optimierung von Serviceprozessen beteiligt.
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Sektor oder Quereinstieg mit mehrjähriger Berufserfahrung.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, freundlich und zuvorkommend, mit hohem Maß an sozialer und fachlicher Kompetenz.
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Servicegedanke.
- Rasches Auffassungsvermögen und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Technisches Verständnis und hohe Affinität zu technischen Geräten wie PCs, Notebooks und Mobile Devices.
- Sicher im Umgang mit dem Microsoft Umfeld (Windows 10, Microsoft 365, etc.).
- Idealweise gute Kenntnisse im Microsoft Windows Server Umfeld (Server 2016 / Server 2019) und erste administrative Erfahrungen im Server-Umfeld.
- Flexible Arbeitszeiten.
- 37,5-Stunden-Woche.
- 30 Tage Urlaub.
- Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Betriebsrente.
- Umfassendes Onboarding.
- Personalrabatt & Einkaufsgutscheine.
- Sportgruppen & Freizeitseminare.
- Kostenlose Parkplätze.
- Bikeleasing.
- Mobiles Arbeiten oder Home Office Optionen.
- Corporate Benefits.
- Betriebsrestaurant.
- ROSSMANN-Ferienwelt.
- Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen.
- ROSSMANN-Lernwelt.
- ROSSMANN Einarbeitungstage.
- Firmenappartements.
- Attraktive Produktboxen.
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2nd Level Supporter
vor 4 Monaten
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk … 2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk 2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Unsere Unternehmenszentrale in...
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IT-Spezialist (m/w/d) im IT-Benutzerservice
Vor 7 Tagen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Burgwedel bei Hannover.HauptraumfeldIT-Service und SupportIT-Lösungen und -InfrastrukturActive Directory und BenutzerverwaltungSoftwareverteilung und -administrationService-Level-Überwachung und -OptimierungVerantwortlichkeitenAnalyse und Lösung...
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IT-Spezialist (m/w/d) im IT-Benutzerservice
vor 1 Woche
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Burgwedel bei Hannover.HauptraumfeldIT-Service und SupportIT-Lösungen und -InfrastrukturActive Directory und BenutzerverwaltungSoftwareverteilung und -administrationService-Level-Überwachung und -OptimierungVerantwortlichkeitenAnalyse und Lösung...
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IT-Spezialist (m/w/d) im IT-Benutzerservice
Vor 5 Tagen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Burgwedel bei Hannover.VerantwortlichkeitenAls kompetenter Ansprechpartner für Störungen und Anliegen rund um das Thema IT-Service sind Sie für unsere Mitarbeiter in der Zentrale verantwortlich.Maßgeblich an der Lösung von Störungen bzw....
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IT-Spezialist (m/w/d) im IT-Benutzerservice
Vor 5 Tagen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Burgwedel bei Hannover.VerantwortlichkeitenAls kompetenter Ansprechpartner für Störungen und Anliegen rund um das Thema IT-Service sind Sie für unsere Mitarbeiter in der Zentrale verantwortlich.Maßgeblich an der Lösung von Störungen bzw....
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IT-Support Spezialist
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitPosition: IT-Support Spezialist (m/w/d)In der Rolle als IT-Support Spezialist sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter im Bereich IT-Service. Ihre Aufgaben umfassen:2nd Level Support: Sie unterstützen unsere Mitarbeiter bei technischen Störungen und Anliegen im IT-Benutzerservice.Softwareverteilung: Sie koordinieren die Zuweisung von...
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2nd Level Supporter
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDeskUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden...
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2nd Level Supporter
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDeskUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden...
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2nd Level Supporter
vor 1 Monat
Burgwedel bei Hannover, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDeskUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden...
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IT-Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice
Vor 5 Tagen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Burgwedel bei Hannover.VerantwortlichkeitenAls kompetenter Ansprechpartner für Störungen und Anliegen rund um das Thema IT-Service sind Sie für unsere Mitarbeiter in der Zentrale verantwortlich.Sie sind maßgeblich an der Lösung von Störungen...
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IT-Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice
Vor 5 Tagen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Burgwedel bei Hannover.VerantwortlichkeitenAls kompetenter Ansprechpartner für Störungen und Anliegen rund um das Thema IT-Service sind Sie für unsere Mitarbeiter in der Zentrale verantwortlich.Sie sind maßgeblich an der Lösung von Störungen...
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Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDeskUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. IT Pate ~...
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Kundencare-Manager (m/w/d) im IT-Support
vor 2 Wochen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) für unseren IT-Support, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Lösung von Kundenanliegen und die Verbesserung unserer Servicequalität kümmern.VerantwortlichkeitenAktive Einholung von Kundenfeedback zur...
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Customer-Care Manager
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitCustomer-Care Manager (m/w/d) im IT SupportUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und...
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Customer-Care Manager
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitCustomer-Care Manager (m/w/d) im IT SupportUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und...
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Logistik-IT-Spezialist
Vor 2 Tagen
Burgwedel, Deutschland Fiege Logistik Stiftung VollzeitWir suchen einen Logistik-IT-Spezialisten für unsere Business Unit Fashion & Lifestyle am Standort Burgwedel.Als Teil des Fiege Logistik Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für unsere Logistikprozesse beteiligt.Die Aufgaben umfassen:Die Überwachung und Wartung von Softwaresystemen für Lagerverwaltung und VersandDie...
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Logistik-IT-Spezialist
Vor 2 Tagen
Burgwedel, Deutschland Fiege Logistik Stiftung VollzeitWir suchen einen Logistik-IT-Spezialisten für unsere Business Unit Fashion & Lifestyle am Standort Burgwedel.Als Teil des Fiege Logistik Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für unsere Logistikprozesse beteiligt.Die Aufgaben umfassen:Die Überwachung und Wartung von Softwaresystemen für Lagerverwaltung und VersandDie...
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IT-Spezialist/in für Fachgeschäfte
vor 1 Woche
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten/in, der sich in unsere Systeme einarbeiten und als Ansprechpartner/in für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz fungieren soll.Aufgaben und VerantwortlichkeitenRemote- und Telefonsupport für unsere FachgeschäfteBearbeitung,...
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IT-Spezialist/in für Fachgeschäfte
vor 1 Woche
Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten/in, der sich in unsere Systeme einarbeiten und als Ansprechpartner/in für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz fungieren soll.Aufgaben und VerantwortlichkeitenRemote- und Telefonsupport für unsere FachgeschäfteBearbeitung,...
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Customer-Care Manager
vor 1 Monat
Burgwedel bei Hannover, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitCustomer-Care Manager (m/w/d) im IT SupportUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und...