Kundenservice Spezialist E-Commerce
Vor 6 Tagen
VanSprint GmbH
Wir sind ein innovativer Einzelhändler, der sich auf E-Bikes spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Begeisterung für Fahrräder und E-Commerce zu vereinen, um unseren Kunden in Deutschland hochwertige E-Bikes anzubieten. Dies geschieht sowohl in unserem stationären Geschäft als auch über unsere Online-Plattform. Die Fahrradbranche hat in den letzten Jahren viele Herausforderungen gemeistert, und dank unseres engagierten Teams wachsen wir kontinuierlich.
AufgabenÜber die Position:
In der Rolle als Kundenservice-Mitarbeiter für den niederländischen Markt
unterstützen Sie unsere Kunden in den Niederlanden und Belgien,
indem Sie ihre Anfragen telefonisch und per E-Mail beantworten.
- Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen, Beschwerden und Reklamationen
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung, Nachverfolgung und Koordination der termingerechten Bearbeitung von Anfragen, sowie Rückmeldungen
- Beratung und Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen via Telefon und E-Mail/Ticketsystem
- Generierung von Verkaufsanfragen und positiven Kundenbewertungen
- Erstellung von Angeboten und Leasinganträgen
- Weiterleitung von Produkt- und Serviceproblemen an die zuständigen Stellen
- Prozessoptimierung und kontinuierliche Verbesserung sind bei uns willkommen
Ihr Profil:
Wir suchen eine Person mit einer Leidenschaft für E-Commerce und einer
unternehmerischen, proaktiven Einstellung. Sie sollten in der Lage sein,
selbstständig zu arbeiten. Hier sind die Anforderungen:
- Erfahrung im Kundenservice oder Telefondienst ist wünschenswert
- Ausgezeichnete Kundenkompetenz, mit starkem Einfühlungsvermögen und Integrität
- Selbstständige und motivierte Arbeitsweise. Sie sind
selbstbewusst und proaktiv in Ihrer Arbeit und können gut mit
Herausforderungen umgehen. - Kundenorientierung und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen
- Sicherer Umgang mit MS Office und/oder Google Sheets
- Kompetenter Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail
- Fließende Niederländischkenntnisse, idealerweise auch in Deutsch/Englisch
Was wir Ihnen bieten:
- Jobticket als Deutschlandticket oder monatlicher Tankgutschein (50€)
- Gestaltungsspielraum bei der Arbeit und der Aufgabenverteilung
- Karrieremöglichkeiten – wachsen Sie mit uns
- Wettbewerbsfähiges Jahresgehalt sowie Bonuszahlungen
- Home Office nach Einarbeitungszeit 1-2 Tage pro Woche möglich
- Leihfahrrad und Mitarbeiterrabatte
- Internationales und freundliches Arbeitsumfeld – Mitarbeiterzufriedenheit hat für uns hohe Priorität.
- Kostenlose Getränke und Snacks sowie regelmäßige Team-Events, bei denen wir gemeinsam Aktivitäten unternehmen.
Warum VanSprint?
Wir sind ein dynamisches und erfolgreiches Team – jeder trägt seinen Teil dazu bei, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bieten flache Hierarchien und sind stets offen für Verbesserungsvorschläge, die schnell umgesetzt werden. Veränderungen sind bei uns willkommen, und wir bieten Ihnen eine zukunftssichere Position in unserem Unternehmen.
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E-Commerce Kundenservice
vor 51 Minuten
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice im E-Commerce", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden im E-Commerce-Bereich unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung im niederländischen Markt übernehmen und alle ihre Fragen per Telefon und E-Mail beantworten.Deine Aufgaben werden sein: * Annahme von...
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E-Commerce Kundenservice
vor 47 Minuten
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice im E-Commerce", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden im E-Commerce-Bereich unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung im niederländischen Markt übernehmen und alle ihre Fragen per Telefon und E-Mail beantworten.Deine Aufgaben werden sein: * Annahme von...
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Kundenservice-Mitarbeiter E-Commerce
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbHAls innovativer Einzelhändler im Bereich E-Bikes setzt sich VanSprint dafür ein, Kunden in Deutschland hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Unser Ziel ist es, den E-Commerce mit der Leidenschaft für Fahrräder zu verbinden und somit nachhaltige Mobilität zu fördern.AufgabenÜber die Position:In der Rolle als...
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Kundenservice-Mitarbeiter im E-Commerce
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbHAls innovativer Einzelhändler im Bereich E-Bikes hat sich VanSprint darauf spezialisiert, Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit hochwertigen Fahrrädern und exzellentem Service zu versorgen. Wir sind stolz darauf, die Leidenschaft für Fahrräder mit modernem E-Commerce zu verbinden und unseren Kunden ein herausragendes...
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E-Commerce Manager
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland TN Germany Vollzeithinzugefügt 29/07/2024 Top Arbeitgeber mit Entwicklungsperspektiven Sehr attraktive Konditionen Firmenprofil Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche, bekannt für seine innovativen Produkte und erstklassigen Kundenservice. Das Unternehmen setzt auf Digitalisierung und den Ausbau seiner E-Commerce-Aktivitäten. Aufgabengebiet...
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E-Commerce Manager
vor 17 Stunden
Darmstadt, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitUnser Kunde: Ein führendes Unternehmen in der AutomobilbrancheUnser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von erstklassigen Produkten und einem hervorragenden Kundenservice spezialisiert hat. Das Unternehmen setzt auf Digitalisierung und den Ausbau seiner E-Commerce-Aktivitäten.Die Rolle: E-Commerce ManagerWir suchen einen...
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E-Commerce Manager
vor 17 Stunden
Darmstadt, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitUnser Kunde: Ein führendes Unternehmen in der AutomobilbrancheUnser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von erstklassigen Produkten und einem hervorragenden Kundenservice spezialisiert hat. Das Unternehmen setzt auf Digitalisierung und den Ausbau seiner E-Commerce-Aktivitäten.Die Rolle: E-Commerce ManagerWir suchen einen...
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Kundenservice-Mitarbeiter im E-Commerce
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbHWir sind ein innovativer Einzelhändler, der sich auf E-Bikes spezialisiert hat. Bei VanSprint kombinieren wir unsere Begeisterung für Fahrräder mit den Möglichkeiten des E-Commerce, um unseren Kunden in Deutschland hochwertige E-Bikes anzubieten. Unser Geschäft floriert sowohl in unserem Online-Shop als auch in unserem stationären...
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Kundenservice E-Commerce Spezialist
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbHWir sind ein innovativer Einzelhändler, der sich auf den Verkauf von E-Bikes fokussiert. Unsere Leidenschaft für Fahrräder und den Online-Handel treibt uns an, Kunden in ganz Deutschland den Zugang zu hochwertigen E-Bikes zu ermöglichen. Neben unserem stationären Geschäft bieten wir unsere Produkte auch über unsere Webseite an. Die...
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Leiter E-Commerce Strategien
Vor 7 Tagen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitAttraktive Karrierechance bei einem führenden Unternehmen Unser Klient ist ein renommiertes Unternehmen in der Automobilindustrie, das für seine fortschrittlichen Produkte und seinen herausragenden Kundenservice bekannt ist. Der Fokus liegt auf der Digitalisierung und der Expansion der E-Commerce-Aktivitäten.Ihre Aufgaben:Entwicklung und Implementierung...
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Leiter E-Commerce Strategien
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitAttraktive Karrierechance bei einem führenden Unternehmen Unser Klient ist ein renommiertes Unternehmen in der Automobilindustrie, das für seine fortschrittlichen Produkte und seinen herausragenden Kundenservice bekannt ist. Der Fokus liegt auf der Digitalisierung und der Expansion der E-Commerce-Aktivitäten.Ihre Aufgaben:Entwicklung und Implementierung...
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SEA Spezialist
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Kaufland e-commerce VollzeitÜber unsWir sind ein führendes Unternehmen im Bereich E-Commerce und betreiben einen der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere Unternehmenskultur kombiniert die Dynamik eines Start-ups mit den Ressourcen einer großen Unternehmensgruppe. Wir bieten ein Umfeld, in dem Erfahrung und Wissen im E-Commerce auf flache Hierarchien und ein...
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Kundenservice Mitarbeiter für E-Commerce
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbHWir sind VanSprint, ein Einzelhandelsunternehmen, das sich auf E-Bikes spezialisiert hat. Unsere Leidenschaft für Fahrräder und den Online-Handel treibt uns an, Menschen in Deutschland die Welt der E-Bikes näherzubringen. Dies geschieht nicht nur in unserem stationären Geschäft, sondern auch über unsere digitale Plattform. Die...
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Senior Spezialist/in für Retail Media
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Kaufland e-commerce VollzeitÜber unsKaufland e-commerce ist einer der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze, der eine Vielzahl von Händlern und Produkten vereint. Unsere Unternehmenskultur kombiniert die Dynamik eines Start-ups mit den Ressourcen einer großen Unternehmensgruppe. Wir bieten ein Umfeld, in dem Erfahrung und Wissen im E-Commerce auf flache Hierarchien und ein...
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im E-Commerce
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitÜber VanSprint GmbHDie VanSprint GmbH ist ein innovativer Einzelhändler, der sich auf E-Bikes spezialisiert hat. Mit einer Kombination aus Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce bringen wir unseren Kunden in Deutschland hochwertige E-Bikes näher. Unser engagiertes Team hat es geschafft, in einem dynamischen Marktumfeld erfolgreich zu agieren und...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitÜber VanSprint GmbHDie VanSprint GmbH ist ein innovativer Einzelhändler, der sich auf den Verkauf von E-Bikes spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Begeisterung für Fahrräder und E-Commerce zu vereinen, um unseren Kunden in Deutschland hochwertige E-Bikes anzubieten. Wir sind stolz darauf, ein engagiertes Team zu haben, das uns hilft, in der...
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Strategischer Business Development Manager
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Kaufland e-commerce VollzeitÜber unsKaufland e-commerce ist einer der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze mit einer Vielzahl von Händlern und Produkten. Unsere Unternehmenskultur kombiniert die Dynamik eines Start-ups mit den Vorteilen einer großen Unternehmensgruppe. Hier treffen umfassendes Wissen und Erfahrung im E-Commerce auf flache Hierarchien und ein engagiertes...
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Kundenservice-Mitarbeiter im E-Commerce
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbHWir, VanSprint, sind ein führender Einzelhändler, der sich auf E-Bikes spezialisiert hat. Unsere Leidenschaft für Fahrräder und den Online-Handel ermöglicht es uns, Menschen in ganz Deutschland E-Bikes näherzubringen. Dies geschieht nicht nur in unserem stationären Geschäft, sondern auch über unsere Webseite, die deutschlandweit...
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Strategic Partnerships Manager
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Kaufland e-commerce VollzeitÜber unsKaufland e-commerce ist ein führender Akteur im internationalen Online-Marktplatz mit einer Vielzahl von Händlern und Millionen von Produkten. Unsere Unternehmenskultur kombiniert die Dynamik eines Start-ups mit den Vorteilen einer großen Unternehmensgruppe. Hier vereinen sich Fachwissen und langjährige Erfahrung im E-Commerce mit flachen...
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Projektmanager im Bereich Business Development
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Kaufland e-commerce VollzeitÜber unsKaufland e-commerce ist einer der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze mit einer Vielzahl von Händlern und Produkten. Unsere Unternehmenskultur vereint die Dynamik eines Start-ups mit den Vorteilen einer großen Unternehmensgruppe. Wir fördern eine Umgebung, in der Wissen und Erfahrung im E-Commerce auf flache Hierarchien und ein...