Kundenservice-Mitarbeiter E-Commerce
vor 4 Wochen
VanSprint GmbH
Als innovativer Einzelhändler im Bereich E-Bikes setzt sich VanSprint dafür ein, Kunden in Deutschland hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Unser Ziel ist es, den E-Commerce mit der Leidenschaft für Fahrräder zu verbinden und somit nachhaltige Mobilität zu fördern.
AufgabenÜber die Position:
In der Rolle als Kundenservice-Mitarbeiter für den niederländischen Markt bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden in den Niederlanden und Belgien. Du wirst ihre Anfragen sowohl telefonisch als auch per E-Mail bearbeiten.
- Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen, Beschwerden und Reklamationen
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Koordination und Nachverfolgung der Anfragen, inklusive Rückmeldungen
- Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen via Telefon und E-Mail/Ticketsystem
- Generierung von Verkaufsanfragen und positiven Kundenbewertungen
- Erstellung von Angeboten und Leasing-Anfragen
- Weiterleitung von Produkt- und Serviceproblemen an die zuständigen Abteilungen
- Aktive Mitgestaltung von Prozessoptimierungen und Weiterentwicklungen
Dein Profil:
Wir suchen eine engagierte Person mit einer Leidenschaft für E-Commerce und einer unternehmerischen Denkweise. Du solltest in der Lage sein, eigenverantwortlich zu arbeiten und die folgenden Qualifikationen mitbringen:
- Erfahrung im Kundenservice oder Telefondienst ist von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
- Selbstständige und motivierte Arbeitsweise mit einem proaktiven Ansatz
- Kundenorientierung und Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden
- Sicherer Umgang mit MS Office und/oder Google Sheets
- Erfahrung im Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail
- Fließende Niederländischkenntnisse, idealerweise auch in Deutsch oder Englisch
Was wir bieten:
- Jobticket oder monatlicher Tankgutschein
- Gestaltungsspielraum bei der Arbeit
- Karrieremöglichkeiten – wachse mit uns
- Attraktives Jahresgehalt und Bonuszahlungen
- Option auf Home Office nach der Einarbeitungszeit
- Leihfahrrad und Mitarbeiterrabatte
- Ein internationales und freundliches Arbeitsumfeld
- Kostenlose Getränke und Snacks sowie regelmäßige Teamevents
Warum VanSprint?
Wir sind ein dynamisches und erfolgreiches Team, das sich für den besten Service für unsere Kunden einsetzt. Bei uns gibt es flache Hierarchien und Raum für Verbesserungsvorschläge. Wir sind anpassungsfähig und bieten dir eine zukunftssichere Stelle in einem wachsenden Unternehmen.
VanSprint ist nicht nur ein Einzelhändler für E-Bikes, sondern auch ein Teil der Bewegung hin zu nachhaltiger Mobilität. Möchtest du uns auf dieser Mission unterstützen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
-
Kundenservice-Mitarbeiter im E-Commerce
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbHAls innovativer Einzelhändler im Bereich E-Bikes hat sich VanSprint darauf spezialisiert, Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit hochwertigen Fahrrädern und exzellentem Service zu versorgen. Wir sind stolz darauf, die Leidenschaft für Fahrräder mit modernem E-Commerce zu verbinden und unseren Kunden ein herausragendes...
-
E-Commerce Kundenservice
vor 3 Stunden
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice im E-Commerce", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden im E-Commerce-Bereich unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung im niederländischen Markt übernehmen und alle ihre Fragen per Telefon und E-Mail beantworten.Deine Aufgaben werden sein: * Annahme von...
-
E-Commerce Kundenservice
vor 3 Stunden
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice im E-Commerce", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden im E-Commerce-Bereich unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung im niederländischen Markt übernehmen und alle ihre Fragen per Telefon und E-Mail beantworten.Deine Aufgaben werden sein: * Annahme von...
-
Kundenservice-Mitarbeiter im E-Commerce
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbHWir sind ein innovativer Einzelhändler, der sich auf E-Bikes spezialisiert hat. Bei VanSprint kombinieren wir unsere Begeisterung für Fahrräder mit den Möglichkeiten des E-Commerce, um unseren Kunden in Deutschland hochwertige E-Bikes anzubieten. Unser Geschäft floriert sowohl in unserem Online-Shop als auch in unserem stationären...
-
Kundenservice Mitarbeiter für E-Commerce
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbHWir sind VanSprint, ein Einzelhandelsunternehmen, das sich auf E-Bikes spezialisiert hat. Unsere Leidenschaft für Fahrräder und den Online-Handel treibt uns an, Menschen in Deutschland die Welt der E-Bikes näherzubringen. Dies geschieht nicht nur in unserem stationären Geschäft, sondern auch über unsere digitale Plattform. Die...
-
Kundenservice Spezialist E-Commerce
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbHWir sind ein innovativer Einzelhändler, der sich auf E-Bikes spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Begeisterung für Fahrräder und E-Commerce zu vereinen, um unseren Kunden in Deutschland hochwertige E-Bikes anzubieten. Dies geschieht sowohl in unserem stationären Geschäft als auch über unsere Online-Plattform. Die Fahrradbranche...
-
Kundenservice Spezialist E-Commerce
Vor 6 Tagen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbHWir sind ein innovativer Einzelhändler, der sich auf E-Bikes spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Begeisterung für Fahrräder und E-Commerce zu vereinen, um unseren Kunden in Deutschland hochwertige E-Bikes anzubieten. Dies geschieht sowohl in unserem stationären Geschäft als auch über unsere Online-Plattform. Die Fahrradbranche...
-
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im E-Commerce
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitÜber VanSprint GmbHDie VanSprint GmbH ist ein innovativer Einzelhändler, der sich auf E-Bikes spezialisiert hat. Mit einer Kombination aus Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce bringen wir unseren Kunden in Deutschland hochwertige E-Bikes näher. Unser engagiertes Team hat es geschafft, in einem dynamischen Marktumfeld erfolgreich zu agieren und...
-
Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitÜber VanSprint GmbHDie VanSprint GmbH ist ein innovativer Einzelhändler, der sich auf den Verkauf von E-Bikes spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Begeisterung für Fahrräder und E-Commerce zu vereinen, um unseren Kunden in Deutschland hochwertige E-Bikes anzubieten. Wir sind stolz darauf, ein engagiertes Team zu haben, das uns hilft, in der...
-
Kundenservice-Mitarbeiter im E-Commerce
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbHWir, VanSprint, sind ein führender Einzelhändler, der sich auf E-Bikes spezialisiert hat. Unsere Leidenschaft für Fahrräder und den Online-Handel ermöglicht es uns, Menschen in ganz Deutschland E-Bikes näherzubringen. Dies geschieht nicht nur in unserem stationären Geschäft, sondern auch über unsere Webseite, die deutschlandweit...
-
E-Commerce Manager
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland TN Germany Vollzeithinzugefügt 29/07/2024 Top Arbeitgeber mit Entwicklungsperspektiven Sehr attraktive Konditionen Firmenprofil Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche, bekannt für seine innovativen Produkte und erstklassigen Kundenservice. Das Unternehmen setzt auf Digitalisierung und den Ausbau seiner E-Commerce-Aktivitäten. Aufgabengebiet...
-
E-Commerce Manager
vor 19 Stunden
Darmstadt, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitUnser Kunde: Ein führendes Unternehmen in der AutomobilbrancheUnser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von erstklassigen Produkten und einem hervorragenden Kundenservice spezialisiert hat. Das Unternehmen setzt auf Digitalisierung und den Ausbau seiner E-Commerce-Aktivitäten.Die Rolle: E-Commerce ManagerWir suchen einen...
-
E-Commerce Manager
vor 19 Stunden
Darmstadt, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitUnser Kunde: Ein führendes Unternehmen in der AutomobilbrancheUnser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von erstklassigen Produkten und einem hervorragenden Kundenservice spezialisiert hat. Das Unternehmen setzt auf Digitalisierung und den Ausbau seiner E-Commerce-Aktivitäten.Die Rolle: E-Commerce ManagerWir suchen einen...
-
Mitarbeiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitÜber die StelleAls Mitarbeiter im Kundendienst / Call Center für den DACH-Markt unterstützt du unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz und beantwortest dabei alle ihre Fragen per Telefon und E-Mail.Annahme von Anfragen, Beschwerden und ReklamationenPflege von Kundenbeziehungen und -zufriedenheitBearbeitung, Nachverfolgung und...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitÜber die StelleAls Mitarbeiter im Kundendienst / Call Center für den DACH-Markt unterstützt du unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz und beantwortest dabei alle ihre Fragen per Telefon und E-Mail.Annahme von Anfragen, Beschwerden und ReklamationenPflege von Kundenbeziehungen und -zufriedenheitBearbeitung, Nachverfolgung und...
-
Mitarbeiter Social Media
Vor 6 Tagen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitMarketing-Manager (m/w) für E-CommerceUnser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche, das sich durch innovative Produkte und exzellenten Kundenservice auszeichnet.Marketing-StrategiePlanung, Durchführung und Analyse von Organic und Paid Social Media KampagnenAnalyse und Auswertung von Verkaufsdaten sowie Ableitung von Maßnahmen zur...
-
Mitarbeiter Social Media
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitMarketing-Manager (m/w) für E-CommerceUnser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche, das sich durch innovative Produkte und exzellenten Kundenservice auszeichnet.Marketing-StrategiePlanung, Durchführung und Analyse von Organic und Paid Social Media KampagnenAnalyse und Auswertung von Verkaufsdaten sowie Ableitung von Maßnahmen zur...
-
Kundenservice-Mitarbeiter im E-Commerce
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbHWir sind VanSprint, ein Einzelhandelsunternehmen, das sich auf E-Bikes spezialisiert hat. Unsere Leidenschaft für Fahrräder und den Online-Handel treibt uns an, um Kunden in ganz Deutschland hochwertige E-Bikes anzubieten. Dies geschieht nicht nur in unserem Geschäft, sondern auch über unsere Webseite, die deutschlandweit zugänglich ist....
-
Kundenservice-Mitarbeiter im E-Commerce
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH VollzeitVanSprint GmbHWir sind ein innovativer Einzelhändler, der sich auf die Vermarktung von E-Bikes spezialisiert hat. Unsere Leidenschaft für Fahrräder und den Online-Handel treibt uns an, um Kunden in ganz Deutschland hochwertige E-Bikes anzubieten. Neben unserem stationären Geschäft in Darmstadt sind wir auch über unsere Webseite deutschlandweit aktiv....
-
Leiter E-Commerce Strategien
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitAttraktive Karrierechance bei einem führenden Unternehmen Unser Klient ist ein renommiertes Unternehmen in der Automobilindustrie, das für seine fortschrittlichen Produkte und seinen herausragenden Kundenservice bekannt ist. Der Fokus liegt auf der Digitalisierung und der Expansion der E-Commerce-Aktivitäten.Ihre Aufgaben:Entwicklung und Implementierung...