Teamlead Customer Service

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland The Creative Club Vollzeit
Customer Service Team Lead

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit seiner Fachkenntnis und seiner positiven Einstellung überzeugt.

Als Team Lead Customer Service bist du verantwortlich für die fachliche Führung und die effiziente Aufstellung des Teams.

Du entwickelst gemeinsam mit dem Head of Customer Service die Prozesse und unser KPI System weiter, führst Analysen durch und bringst diese ins Team.

In Teammeetings übernimmst du souverän die Führung und begeisterst das Team mit deiner ansteckenden Positivität.

Du bist fachlicher Ansprechpartner und Schnittstelle für Kolleg*innen aus anderen Teams und förderst proaktiv den Austausch zwischen den Fachbereichen.

Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, Eigenverantwortung und schnelle Entscheidungsprozesse, um deine persönliche Entwicklung voranzutreiben.

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bezuschussen wir deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club.

Wir legen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld und organisieren regelmäßige Teamevents, um gemeinsame Erfolge zu feiern.

Dann bewirb dich jetzt über unser Online Formular.



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    Wir suchen einen erfahrenen Teamlead (m/w/d) für unsere Abteilung Customer Service International. In dieser Rolle werden Sie das Team führen und entwickeln, um unsere Kundenbestellungen effizient zu bearbeiten und unsere Exportabläufe zu optimieren.Verantwortlichkeiten:Führung und Entwicklung des Teams Customer Service InternationalWeiterentwicklung...


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    We are seeking a Customer Service Representative to join our team. In this role, you will be the first point of contact for our customers, providing exceptional service and resolving any issues that may arise. Key responsibilities include:Responding to customer inquiries via phone, email, or chatResolving customer complaints in a timely and professional...


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    We are seeking a Customer Service Representative to join our team in providing top-notch support to our clients.Key responsibilities include:Responding to customer inquiries in a timely and professional mannerProviding solutions to customer issues and concernsCollaborating with internal teams to resolve complex issues


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity GmbH Vollzeit

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