Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support: Ein neuer Herausforderung für IT-Experten

vor 1 Woche

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich für eine Herausforderung in einem dynamischen Team begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung von IT-Anwendungen und die Lösung von Problemen konzentrieren.

Verantwortlichkeiten
  • Beratung und Betreuung von Mitarbeitern in IT-anwendungsrelevanten Fragen
  • Fehlerqualifizierung und Erstlösung via Telefon, Remote-Support oder direkt am Arbeitsplatz der Anwender
  • Analyse, Priorisierung und Klassifizierung der eingehenden Fehlermeldungen inklusive der Dokumentation im Ticketsystem (Jira Service Desk) sowie Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten
  • Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowohl im Microsoft- als auch im SAP-Umfeld, zudem Verwaltung mobiler Endgeräte (iOS) mittels MDM
  • Bestands- und Bestellmanagement für Hard- und Software
  • Ausstattung der Arbeitsplätze im Unternehmen sowie Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der eingesetzten Hard- und Softwarekomponenten
  • Steuerung von Dienstleistern und Handwerkern sowie Durchführung bzw. Mitwirken in Projekten
Voraussetzungen
  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. im Bereich Fachinformatik Systemintegration bzw. vergleichbare Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, MS-Exchange, MS-Betriebssysteme und IT-Sicherheit
  • Mehrjährige Erfahrung im telefonischen IT-Anwender Support ist wünschenswert, zudem gute Kenntnisse der Arbeitsabläufe im User Help Desk
  • Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrungen mit Atlassian Produkten (Jira Service Desk, Confluence)
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie selbständige, verantwortungsbewusste, gewissenhafte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Vorteilhaft sind ebenso Erfahrungen in der SAP-Benutzerverwaltung sowie Kenntnisse der Standards und Best Practices wie beispielsweise ITIL
Was wir bieten

Wir bieten Ihnen eine attraktive Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten, moderner Ausstattung und einer offenen Unternehmenskultur. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf eine Herausforderung begeistern können, die Ihre Karriere-Entwicklung fördert.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich auf die Lösung technischer Probleme in Unternehmen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine gute Kenntnis von Active Directory, MS-Exchange, MS-Betriebssystemen und IT-Sicherheit verfügen.VerantwortlichkeitenBeratung und Betreuung von...

  • Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich auf die Lösung technischer Probleme in Unternehmen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine gute Kenntnis von Active Directory, MS-Exchange, MS-Betriebssystemen und IT-Sicherheit verfügen.VerantwortlichkeitenBeratung und Betreuung von...

  • Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine erfolgreiche Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration verfügen und Erfahrungen im telefonischen IT-Anwender Support haben.VerantwortlichkeitenBeraten und...

  • Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine erfolgreiche Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration verfügen und Erfahrungen im telefonischen IT-Anwender Support haben.VerantwortlichkeitenBeraten und...

  • Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support: Ein wichtiger Schlüssel für unsere digitale Zukunft

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Teil der GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen, einem führenden Unternehmen im Immobilienbereich, suchen wir einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der unsere digitale Infrastruktur stabil und effizient gestalten kann.Unser Unternehmen ist ein wichtiger Akteur in der Immobilienbranche und bietet Wohnungen für alle Altersgruppen zu fairen...

  • Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support: Ein wichtiger Schlüssel für unsere digitale Zukunft

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Teil der GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen, einem führenden Unternehmen im Immobilienbereich, suchen wir einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der unsere digitale Infrastruktur stabil und effizient gestalten kann.Unser Unternehmen ist ein wichtiger Akteur in der Immobilienbranche und bietet Wohnungen für alle Altersgruppen zu fairen...

  • Fachinformatiker IT-Support: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Fachinformatiker IT-SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als First Level Support, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen und unsere Mitarbeiter zu beraten.Verantwortlichkeiten:Beratung und Betreuung der Mitarbeiter in IT-anwendungsrelevanten FragenFehlerqualifizierung und Erstlösung via Telefon, Remote-Support oder direkt am Arbeitsplatz...

  • Fachinformatiker IT-Support: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Fachinformatiker IT-SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als First Level Support, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen und unsere Mitarbeiter zu beraten.Verantwortlichkeiten:Beratung und Betreuung der Mitarbeiter in IT-anwendungsrelevanten FragenFehlerqualifizierung und Erstlösung via Telefon, Remote-Support oder direkt am Arbeitsplatz...

  • Fachinformatiker IT-Support

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    {"h1": "Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support", "p": "Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-anwendungsrelevante Fragen und Fragen der Mitarbeiter. Sie sind verantwortlich für die...

  • Fachinformatiker IT-Support

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    {"h1": "Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support", "p": "Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-anwendungsrelevante Fragen und Fragen der Mitarbeiter. Sie sind verantwortlich für die...

  • Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support - IT-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich auf die Betreuung unserer Mitarbeiter im IT-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die ersten Ansprechpartner für IT-relevante Fragen sein und die telefonische Hotline im Wechsel besetzen.AufgabenBeraten und betreuen Sie unsere Mitarbeiter als "Single...

  • Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support - IT-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich auf die Betreuung unserer Mitarbeiter im IT-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die ersten Ansprechpartner für IT-relevante Fragen sein und die telefonische Hotline im Wechsel besetzen.AufgabenBeraten und betreuen Sie unsere Mitarbeiter als "Single...

  • Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support bei BG-Phoenics GmbH sind Sie für die Betreuung der Anwender vor Ort verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem First-Level-Support zusammen, um Störungen zu bearbeiten und Lösungen zu finden.Ihre HauptaufgabenBetreuen Sie die Anwender...

  • Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support: Ein Herausfordernde Rolle im IT-Bereich

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich in die IT-Abteilung unserer Wohnungsverwaltung integrieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Mitarbeiter und die Lösung von IT-problemen kümmern.VerantwortlichkeitenBetreuung der Mitarbeiter im IT-BereichLösung...

  • Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support: Ein Herausfordernde Rolle im IT-Bereich

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich in die IT-Abteilung unserer Wohnungsverwaltung integrieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Mitarbeiter und die Lösung von IT-problemen kümmern.VerantwortlichkeitenBetreuung der Mitarbeiter im IT-BereichLösung...

  • Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    **Überblick über die Rolle:**Als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support bei BG-Phoenics GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung und Wartung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Anwendern vor Ort, die Gewährleistung der SLAs und die...

  • Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    **Überblick über die Rolle:**Als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support bei BG-Phoenics GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung und Wartung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Anwendern vor Ort, die Gewährleistung der SLAs und die...

  • Fachinformatiker 1st Level Support

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Fachinformatiker 1st Level Support, der sich auf die Betreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDV spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Anwenderunterstützung im Warenwirtschaftssystem, Dokumentation im Ticketsystem und Support und Problem-Analyse im 1st. Level...

  • Fachinformatiker 1st Level Support

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Fachinformatiker 1st Level Support, der sich auf die Betreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDV spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Anwenderunterstützung im Warenwirtschaftssystem, Dokumentation im Ticketsystem und Support und Problem-Analyse im 1st. Level...

  • Fachinformatiker IT-Support

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich auf die Betreuung unserer Mitarbeiter in IT-anwendungsrelevanten Fragen spezialisiert hat. Die Position ist Teil unseres Teams und erfordert eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kollegen.Hauptraum der ArbeitBeratung und Betreuung der Mitarbeiter als Single Point...