Head of Client Engagement

Vor 4 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland Goldmarie & Friends GmbH Vollzeit
Überblick

Als Head of Client Engagement & Digital Innovation bei Goldmarie & Friends GmbH wirst Du eine zentrale Rolle in der Leitung und dem Management unserer Kundenprojekte einnehmen, mit einem starken Fokus auf digitale Kundenbindungslösungen.

Aufgaben
  • Projektmanagement: Planung, Leitung und Durchführung von Kundenprojekten, von der Konzeption bis zur Implementierung und Nachbetreuung.
  • Strategieentwicklung: Entwicklung von digitalen Strategien zur Optimierung der Kundenbindung und -gewinnung.
  • Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen: Aktive Pflege und Weiterentwicklung der Beziehungen zu bestehenden Kunden durch regelmäßige Kommunikation, individuelle Betreuung und die Identifikation sowie Umsetzung spezifischer Kundenbedürfnisse, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu maximieren.
  • Teamführung: Führung und Koordination des Projektteams zur Sicherstellung einer hohen Leistungsqualität.
  • Erfolgsmessung: Analyse und Reporting der Projekterfolge, Ableitung von Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung.
Qualifikationen
  • Erfahrung: Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement, mit einem Schwerpunkt auf CRM, digitales Marketing oder E-Commerce von Vorteil.
  • Fähigkeiten: Kompetenz in der Leitung von cross-funktionalen Teams, ausgeprägte analytische und strategische Denkfähigkeit, sowie ein tiefgehendes Verständnis digitaler Marketingstrategien.
  • Technisches Know-How: Fundierte IT-Kenntnisse und Verständnis für die technische Umsetzung digitaler Projekte, einschließlich der Nutzung von CRM-Systemen, Web-Technologien und Analyse-Tools.
  • Kommunikation: Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
  • Initiative: Eine starke Eigeninitiative, mit der Fähigkeit, Projekte selbständig zu strukturieren und zum Erfolg zu führen.
  • Innovation: Ein kreativer Denker, der bereit ist, außerhalb der gewohnten Pfade zu denken und neue, innovative Lösungen zu entwickeln und Goldmarie & Friends GmbH somit zukunftsorientiert nach vorne zubringen.
Vorteile
  • Einfluss: Eine Schlüsselposition in einem dynamischen Unternehmen mit der Möglichkeit, maßgeblich zum Erfolg beizutragen und perspektivisch unternehmerische Aufgaben zu übernehmen.
  • Entwicklung: Persönliche und berufliche Weiterbildung innerhalb des viertgrößten Agenturnetzwerks sowie Zugang zu den Ressourcen und dem Know-how einer umfangreichen digitalen Unternehmensgruppe.
  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von München und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
  • Team: Ein motiviertes, unterstützendes Team und eine Kultur, die Wert auf Innovation und Zusammenarbeit legt.

  • Head of Client Engagement

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Goldmarie & Friends GmbH Vollzeit

    About Goldmarie & Friends GmbHGoldmarie & Friends GmbH is a leading provider of innovative customer engagement solutions, specializing in the design, implementation, and management of B2C and B2B customer loyalty programs, recommendation marketing, and sales promotion initiatives. With a rich history spanning over two decades, the company has established...

  • Head of Client Engagement

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Goldmarie & Friends GmbH Vollzeit

    About Goldmarie & Friends GmbHGoldmarie & Friends GmbH is a leading provider of innovative customer engagement solutions, specializing in the design, implementation, and management of B2C and B2B customer loyalty programs, recommendation marketing, and sales promotion initiatives. With a rich history spanning over two decades, the company has established...

  • Teamleiter & Deputy Head of Client Service - Führungskraft für Kundenbetreuung

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Crédit Agricole Group Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter und Deputy Head of Client Service sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 10 Mitarbeitern verantwortlich. Sie entwickeln und führen das Client Service Team und sind der fachliche Ansprechpartner der Mitarbeiter bei komplexen Sachverhalten und Reklamationen.Operative...

  • Teamleiter & Deputy Head of Client Service - Führungskraft für Kundenbetreuung

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Crédit Agricole Group Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter und Deputy Head of Client Service sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 10 Mitarbeitern verantwortlich. Sie entwickeln und führen das Client Service Team und sind der fachliche Ansprechpartner der Mitarbeiter bei komplexen Sachverhalten und Reklamationen.Operative...

  • Head of Client Relations

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland VML South Africa Vollzeit

    About VML South Africa: We stand at the forefront of innovation and advancement in a rapidly changing landscape. Our legacy is built on decades of collective expertise, where creativity intertwines with technology, and diverse viewpoints spark inspiration. Following the merger of VMLY&R and Wunderman Thompson, we have established a new trajectory as a growth...

  • Head of Client Partnerships

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland VML South Africa Vollzeit

    About VML South Africa: We are a leader in innovation and growth, merging creativity with technology to inspire diverse perspectives. Our legacy is built on a century of combined expertise, making us a unique growth partner that blends creative agency, consultancy, and technology.Our Global Presence: With over 30,000 employees across 150+ offices in 64...

  • Client Engagement Director

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Prescient Vollzeit

    Are you passionate about enhancing biopharmaceutical development and commercialization strategies? If you are a driven professional eager to apply your expertise in a meaningful way, Prescient invites you to explore the role of Client Engagement Director within our expanding Medical and Scientific Strategy team.Key Responsibilities:Project Leadership:...

  • Head of Brand Engagement

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    Überblick:Wir suchen einen erfahrenen Marketing-Experten, der unsere Marke Octopus Energy weiterentwickeln und unsere Kunden ansprechen kann. Als Head of Brand Engagement bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung unserer Marketingstrategie, um unsere Marke zu stärken und unsere Kunden zu binden.Deine Aufgaben:Marketingstrategie: Entwickle...

  • Head of Brand Engagement

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Marketing-Experten, der unsere Marke Octopus Energy weiterentwickeln und unsere Kunden ansprechen kann. Als Head of Brand Engagement bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung unserer Marketingstrategie, um unsere Marke zu stärken und unsere Kunden zu binden.Deine AufgabenMarketingstrategie: Entwickle und...

  • Head of Brand Engagement

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Marketing-Experten, der unsere Marke Octopus Energy weiterentwickeln und unsere Kunden ansprechen kann. Als Head of Brand Engagement bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung unserer Marketingstrategie, um unsere Marke zu stärken und unsere Kunden zu binden.Deine AufgabenMarketingstrategie: Entwickle und...

  • Director of Client Relations

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Goldmarie & Friends GmbH Vollzeit

    Goldmarie & Friends GmbH is seeking a dedicated and skilled professional to fill the role of Head of Client Engagement & Digital Innovation.As a frontrunner in the development, execution, and oversight of B2C and B2B customer loyalty initiatives, referral marketing strategies, and promotional campaigns, Goldmarie & Friends has been a significant contributor...

  • Head of Direct Engagement DACH

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Logitech Vollzeit

    About the Role:Logitech is seeking a highly ambitious and driven business leader to lead the B2B high touch account team and drive revenue growth in the DACH region. As the Head of Direct Engagement DACH, you will be responsible for further developing the end customer business and supporting the B2B business strategy across commercial channels.Key...

  • Head of Direct Engagement DACH

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Logitech Vollzeit

    About the Role:Logitech is seeking a highly ambitious and driven business leader to lead the B2B high touch account team and drive revenue growth in the DACH region. As the Head of Direct Engagement DACH, you will be responsible for further developing the end customer business and supporting the B2B business strategy across commercial channels.Key...

  • Director of Client Relations

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Goldmarie & Friends GmbH Vollzeit

    Goldmarie & Friends GmbH is seeking a dedicated and skilled professional to take on the role of Head of Client Engagement & Digital Innovation.As a leader in the development, execution, and oversight of B2C and B2B customer loyalty initiatives, referral marketing strategies, and promotional campaigns, we have built a strong reputation over the past twenty...

  • Senior Director of Client Engagement

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Korn Ferry Vollzeit

    COMPANY OVERVIEWKorn Ferry is a premier global organizational consulting firm dedicated to assisting clients in aligning their strategies with talent to achieve exceptional performance. We collaborate with organizations to effectively structure roles, recruit the right talent, and provide insights on rewarding and developing their workforce. With a presence...

  • Digital Client Engagement Manager

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Goldmarie & Friends GmbH Vollzeit

    About Goldmarie & Friends GmbHGoldmarie & Friends GmbH is a leading provider of innovative customer engagement solutions, specializing in the design, implementation, and management of B2C and B2B customer loyalty programs, recommendation marketing, and sales promotion initiatives. With a rich history spanning over two decades, the company has established...

  • Digital Client Engagement Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Goldmarie & Friends GmbH Vollzeit

    About Goldmarie & Friends GmbHGoldmarie & Friends GmbH is a leading provider of innovative customer engagement solutions, specializing in the design, implementation, and management of B2C and B2B customer loyalty programs, recommendation marketing, and sales promotion initiatives. With a rich history spanning over two decades, the company has established...

  • Client Engagement Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Elsevier Sp. z o.o. Company Vollzeit

    Join Elsevier Sp. z o.o. as a Client Engagement Specialist and play a pivotal role in delivering exceptional products and services that support Clinical Path Oncology. As a vital member of our Clinical Solutions team, your responsibilities will include:Fostering Relationships: Cultivating connections with key stakeholders within client accounts to facilitate...

  • Director of Client Relations

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Goldmarie & Friends GmbH Vollzeit

    Goldmarie & Friends GmbH is seeking a dedicated and skilled professional for the role of Head of Client Engagement & Digital Innovation.As a frontrunner in the development, execution, and oversight of B2C and B2B customer loyalty initiatives, referral marketing, and promotional campaigns, Goldmarie & Friends has over 20 years of expertise. We have positioned...

  • Head of Direct Engagement DACH

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Logitech Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly ambitious and driven business leader to lead our B2B high touch account team and drive revenue growth in the DACH region. As the Head of Direct Engagement DACH, you will be responsible for further developing the end customer business and supporting the B2B business strategy across commercial channels.Your Key...