Führungskraft für Kundenbetreuung im Servicezentrum
vor 2 Wochen
Wir suchen eine Führungskraft, die unseren Kunden einen hohen Servicelevel bietet. Als Teamleiter im Servicezentrum bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von circa 20 Mitarbeitenden und die Sicherstellung eines innovativen Kundenservice auf höchstem Niveau.
Benefits:
- 35,5 Stunden Woche
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am und arbeitsfrei
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Flexible Arbeitszeiten
- Anteilig Home-Office
Deine Aufgaben:
- Ein Team von circa 20 Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch führen
- Deinen Mitarbeitenden Orientierung geben und den Rahmen für bestmögliche Ergebnisse für einen innovativen Kundenservice schaffen
- Deine Mitarbeitenden befähigen, damit sie selbständig und eigenverantwortlich die telefonische Beratung und die anfallende Bearbeitung von Mails, Chats, Post und Social Media-Kanälen organisieren und sicherstellen
- Die vereinbarten Service- und Produktivitätsziele sicherstellen
- Deine Mitarbeitenden bei ihrer individuellen Weiterentwicklung und auf ihrer Lern- und Bildungsreise begleiten und durch deine fundierte Rückmeldung unterstützen
- Als Teil des Führungsteams Veränderungsprozesse vorantreiben
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise mehrjährige Führungserfahrung sowie mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Bereitschaft und Fähigkeit, dein Führungsverhalten sich verändernden Rahmenbedingungen anzupassen sowie konsequent und umsetzungsorientiert zu handeln
- Ein von Vertrauen und Zutrauen in die Mitarbeitenden geprägtes Führungsverständnis auf Augenhöhe
- Die Mitarbeitenden bei ihrer Entwicklung begleiten und Feedback im Team weiter etablieren
- Bereitschaft, das eigene Handeln zu reflektieren und aus Erfahrungen zu lernen
- Freude an digitalen Themen und daran, diese mit einer hohen Umsetzungsorientierung voranzutreiben
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Führungskraft im Servicezentrum
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir suchen eine Führungskraft, die unseren Kunden einen hohen Servicelevel bietet. Als Teamleiter im Servicezentrum bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von circa 20 Mitarbeitenden. Du stellst sicher, dass deine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die telefonische Beratung und die Bearbeitung von Mails, Chats, Post und Social Media-Kanälen...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir suchen eine Führungskraft, die unseren Kundenkontakt wertvoll macht. Als Teamleiter im Servicezentrum stellst du einen innovativen Kundenservice auf höchstem Niveau sicher. Benefits: 35,5 Stunden Woche 30 Tage Urlaub und zusätzlich am und arbeitsfrei Vermögenswirksame Leistungen Zuschüsse zum Deutschlandjobticket Flexible Arbeitszeiten ...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unseren Kunden einen hohen Servicelevel bietet. Als Teamleiter im Servicezentrum sind Sie für die Führung eines Teams von circa 20 Mitarbeitenden verantwortlich.Deine AufgabenEin Team von circa 20 Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch führenDeinen Mitarbeitenden Orientierung geben und den Rahmen für...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unseren Kunden einen hohen Servicelevel bietet. Als Teamleiter im Servicezentrum sind Sie für die Führung eines Teams von circa 20 Mitarbeitenden verantwortlich.Deine AufgabenEin Team von circa 20 Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch führenDeinen Mitarbeitenden Orientierung geben und den Rahmen für...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co KG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen tätig.Was bieten wir Ihnen?Attraktive VergütungFlexible ArbeitszeitenMöglichkeit teilweise mobil zu arbeitenInteressantes und vielseitiges...
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Regional Sales Manager:in
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Pandora VollzeitUnser Team ist auf der Suche nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere Verkaufsstrategien erfolgreich umsetzen kann.Als Regional Sales Manager:in bist du verantwortlich für den Verkauf und die Kundenbetreuung in unserer Region.Deine Aufgaben:Planung und Umsetzung von VerkaufsstrategienKundenbetreuung und -beratungFührung und Coaching von...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unseren Kunden einen hohen Servicelevel bietet.Deine Aufgaben:Ein Team von circa 20 Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch führenDeinen Mitarbeitenden Orientierung geben und den Rahmen für bestmögliche Ergebnisse für einen innovativen Kundenservice schaffenDeine Mitarbeitenden befähigen, damit sie...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unseren Kunden einen hohen Servicelevel bietet.Deine Aufgaben:Ein Team von circa 20 Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch führenDeinen Mitarbeitenden Orientierung geben und den Rahmen für bestmögliche Ergebnisse für einen innovativen Kundenservice schaffenDeine Mitarbeitenden befähigen, damit sie...
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Führungskraft für Forderungsmanagement
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter für Telefonische Sachbearbeitung bei REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG sind Sie für die fachliche und disziplinarische Teamleitung verantwortlich.Aufgaben:Sicherstellung der reibungslosen Abwicklung der Telefonie und der internen...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co KG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen tätig.Was bieten wir Ihnen?Eine attraktive Vergütung und flexible ArbeitszeitenDie Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten und ein interessantes...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co KG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen tätig.Was bieten wir Ihnen?Eine attraktive Vergütung und flexible ArbeitszeitenDie Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten und ein interessantes...
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Teamleiter - Kundenbetreuung / Prozessoptimierung
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co KG VollzeitÜber unsWir sind ein namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen tätig.Was bieten wir Ihnen?Eine attraktive VergütungFlexible ArbeitszeitenDie Möglichkeit teilweise mobil zu arbeitenEin interessantes und vielseitiges AufgabengebietEin...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland REWE VollzeitÜbernahme und KarriereförderungBei REWE erwartet dich eine umfassende Ausbildung und Karriereförderung. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in verschiedenen Bereichen zu engagieren. Mit unserem Abiturientenprogramm Führungskraft im Einzelhandel kannst du deine Karriere bei REWE starten und dich auf deine Zukunft...
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Führungskraft für Telefonische Sachbearbeitung
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG VollzeitAufgabenWir suchen eine/n Führungskraft für die Telefonische Sachbearbeitung, die die fachliche und disziplinarische Teamleitung für eine Gruppe von Telefonischen Sachbearbeitern übernimmt.Die Aufgaben umfassen die reibungslose Abwicklung der Telefonie sowie der internen Prozessabläufe und den Erhalt des hohen Qualitätsstandards.Die Führungskraft...
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Fachmann für Mode und Verkauf
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Arbeiten im Mercado Einkaufszentrum: Viele Shops VollzeitUnser JobWir suchen einen engagierten und motivierten Fachmann, der sich für die Mode und den Verkauf begeistern kann. Als Leiter der Filiale Hamburg bist du verantwortlich für den Umsatz und die Kundenbetreuung. Du solltest Erfahrung im Einzelhandel haben und eine Führungskraft sein, die ihre Mitarbeiter motiviert und unterstützt.Deine AufgabenVertreten...
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Fachmann für Mode und Verkauf
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Arbeiten im Mercado Einkaufszentrum: Viele Shops VollzeitUnser JobWir suchen einen engagierten und motivierten Fachmann, der sich für die Mode und den Verkauf begeistern kann. Als Leiter der Filiale Hamburg bist du verantwortlich für den Umsatz und die Kundenbetreuung. Du solltest Erfahrung im Einzelhandel haben und eine Führungskraft sein, die ihre Mitarbeiter motiviert und unterstützt.Deine AufgabenVertreten...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Institut für Schulungsmaßnahmen GmbH VollzeitÜber unsDas Institut für Schulungsmaßnahmen GmbH ist ein anerkannter Träger von Beratungen, Schulungen und Verkehrstherapien mit Menschen, die aufgrund von Alkohol, Drogen und/oder allgemeinen Verkehrsverstößen Führerscheinprobleme haben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Büromanagement und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Institut für Schulungsmaßnahmen GmbH VollzeitÜber unsDas Institut für Schulungsmaßnahmen GmbH ist ein anerkannter Träger von Beratungen, Schulungen und Verkehrstherapien mit Menschen, die aufgrund von Alkohol, Drogen und/oder allgemeinen Verkehrsverstößen Führerscheinprobleme haben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Büromanagement und...
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Mitarbeiter kaufmännische Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unseren Banking Support. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden per Telefon bei allen Serviceanfragen rund ums Konto betreuen. Wir bieten dir eine attraktive Vergütung sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag.Deine Aufgaben:- Du bist für die telefonische Kundenbetreuung im...
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Führungskraft für Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland The Creative Club VollzeitUnsere MissionWir sind ein Digitalunternehmen, das sich auf die Entwicklung von Do-It-Yourself-Plattformen spezialisiert hat. Mit unseren 13 Online-Shops sind wir am internationalen Markt vertreten und streben danach, globaler Marktführer zu werden.Unser Portfolio umfasst mehr als 40.000 DIY-Produkte und 70.000 Online-Inhalte, die unsere Kreativ-Fans...