Führungskraft im Servicezentrum
vor 3 Wochen
Wir suchen eine Führungskraft, die unseren Kunden einen hohen Servicelevel bietet. Als Teamleiter im Servicezentrum bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von circa 20 Mitarbeitenden. Du stellst sicher, dass deine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die telefonische Beratung und die Bearbeitung von Mails, Chats, Post und Social Media-Kanälen organisieren und sicherstellen. Du bist für die Sicherstellung der vereinbarten Service- und Produktivitätsziele verantwortlich und begleitest deine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei ihrer individuellen Weiterentwicklung und auf ihrer Lern- und Bildungsreise. Als Teil des Führungsteams vorantreibst du Veränderungsprozesse.
Deine Aufgaben
- Führung eines Teams von circa 20 Mitarbeitenden
- Sicherstellung der telefonischen Beratung und der Bearbeitung von Mails, Chats, Post und Social Media-Kanälen
- Sicherstellung der vereinbarten Service- und Produktivitätsziele
- Begleitung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei ihrer individuellen Weiterentwicklung und auf ihrer Lern- und Bildungsreise
- Vorantreiben von Veränderungsprozessen als Teil des Führungsteams
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise mehrjährige Führungserfahrung sowie mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Bereitschaft und Fähigkeit, dein Führungsverhalten sich verändernden Rahmenbedingungen anzupassen sowie konsequent und umsetzungsorientiert zu handeln
- Ein von Vertrauen und Zutrauen in die Mitarbeitenden geprägtes Führungsverständnis auf Augenhöhe
- Die Mitarbeitenden bei ihrer Entwicklung begleiten und Feedback im Team weiter etablieren
- Bereitschaft, das eigene Handeln zu reflektieren und aus Erfahrungen zu lernen
- Freude an digitalen Themen und daran, diese mit einer hohen Umsetzungsorientierung voranzutreiben
Benefits
- 35,5 Stunden Woche
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Flexible Arbeitszeiten
- Anteilig Home-Office
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Führungskraft für Kundenbetreuung im Servicezentrum
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir suchen eine Führungskraft, die unseren Kunden einen hohen Servicelevel bietet. Als Teamleiter im Servicezentrum bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von circa 20 Mitarbeitenden und die Sicherstellung eines innovativen Kundenservice auf höchstem Niveau. Benefits: 35,5 Stunden Woche 30 Tage Urlaub und zusätzlich am und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir suchen eine Führungskraft, die unseren Kundenkontakt wertvoll macht. Als Teamleiter im Servicezentrum stellst du einen innovativen Kundenservice auf höchstem Niveau sicher. Benefits: 35,5 Stunden Woche 30 Tage Urlaub und zusätzlich am und arbeitsfrei Vermögenswirksame Leistungen Zuschüsse zum Deutschlandjobticket Flexible Arbeitszeiten ...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unseren Kunden einen hohen Servicelevel bietet. Als Teamleiter im Servicezentrum sind Sie für die Führung eines Teams von circa 20 Mitarbeitenden verantwortlich.Deine AufgabenEin Team von circa 20 Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch führenDeinen Mitarbeitenden Orientierung geben und den Rahmen für...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unseren Kunden einen hohen Servicelevel bietet. Als Teamleiter im Servicezentrum sind Sie für die Führung eines Teams von circa 20 Mitarbeitenden verantwortlich.Deine AufgabenEin Team von circa 20 Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch führenDeinen Mitarbeitenden Orientierung geben und den Rahmen für...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unseren Kunden einen hohen Servicelevel bietet.Deine Aufgaben:Ein Team von circa 20 Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch führenDeinen Mitarbeitenden Orientierung geben und den Rahmen für bestmögliche Ergebnisse für einen innovativen Kundenservice schaffenDeine Mitarbeitenden befähigen, damit sie...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unseren Kunden einen hohen Servicelevel bietet.Deine Aufgaben:Ein Team von circa 20 Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch führenDeinen Mitarbeitenden Orientierung geben und den Rahmen für bestmögliche Ergebnisse für einen innovativen Kundenservice schaffenDeine Mitarbeitenden befähigen, damit sie...
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Fachmann für Mode und Verkauf
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Arbeiten im Mercado Einkaufszentrum: Viele Shops VollzeitUnser JobWir suchen einen engagierten und motivierten Fachmann, der sich für die Mode und den Verkauf begeistern kann. Als Leiter der Filiale Hamburg bist du verantwortlich für den Umsatz und die Kundenbetreuung. Du solltest Erfahrung im Einzelhandel haben und eine Führungskraft sein, die ihre Mitarbeiter motiviert und unterstützt.Deine AufgabenVertreten...
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Fachmann für Mode und Verkauf
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Arbeiten im Mercado Einkaufszentrum: Viele Shops VollzeitUnser JobWir suchen einen engagierten und motivierten Fachmann, der sich für die Mode und den Verkauf begeistern kann. Als Leiter der Filiale Hamburg bist du verantwortlich für den Umsatz und die Kundenbetreuung. Du solltest Erfahrung im Einzelhandel haben und eine Führungskraft sein, die ihre Mitarbeiter motiviert und unterstützt.Deine AufgabenVertreten...
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Shop Manager/
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Arbeiten im Mercado Einkaufszentrum: Viele Shops VollzeitVerantwortlichkeitenAls Shop Manager/ bist du verantwortlich für die operative Führung deines Shops. Du erkennst potentielle Schwachstellen im Ablauf und bist in der Lage diese auszumerzen. Du bist Rückhalt und leitende Hand für deinen Assistant Manager und stehst mit Rat und Tat zur Seite.Wichtige AufgabenDas operative Geschäft wird schnell...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Arbeiten im Mercado Einkaufszentrum: Viele Shops VollzeitKarrierechancen im TextileinzelhandelWir suchen eine motivierte und engagierte Führungspersönlichkeit für unsere Filiale in Hamburg (Ottensen). Als Filialleiter sind Sie bei uns für alle Angelegenheiten verantwortlich und tragen das Umsatz- und Inventurergebnis sowie die Personaleinsatzplanung.Als Führungskraft sind Sie für die Motivation und Schulung...
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Pädagogische Leitung als Stellvertreter
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Kirchengemeindeverband der Kindertageseinrichtungen im Ev.-luth. Kirchenkreis Hamburg-Ost VollzeitUnsere Stellvertretende LeitungWir suchen eine engagierte und motivierte Person, die sich für die Rolle der Stellvertretenden Leitung in unserer Kindertageseinrichtung begeistern kann.Unsere ZieleDie Entwicklung von Führungskräften zu unterstützenDie Kinderbetreuung auf hohem Niveau zu gewährleistenDie Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden, Eltern und...
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Pädagogische Leitung als Stellvertreter
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Kirchengemeindeverband der Kindertageseinrichtungen im Ev.-luth. Kirchenkreis Hamburg-Ost VollzeitUnsere Stellvertretende LeitungWir suchen eine engagierte und motivierte Person, die sich für die Rolle der Stellvertretenden Leitung in unserer Kindertageseinrichtung begeistern kann.Unsere ZieleDie Entwicklung von Führungskräften zu unterstützenDie Kinderbetreuung auf hohem Niveau zu gewährleistenDie Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden, Eltern und...
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Teamleitung (M/w/d) Befristet Auf Zwei Jahre Oder
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir machen Kundenkontakte wertvoll! Sei dabei und stelle als Führungskraft im Servicezentrum einen innovativen Kundenservice auf höchstem Niveau sicher. **Benefits**: - 35,5 Stunden Woche- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei- Vermögenswirksame Leistungen- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket- Flexible Arbeitszeiten- Anteilig...
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Werkstattleiter / Workshop Supervisor (M/w/d)
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Tesla VollzeitTesla participates in the E-Verify Program What to Expect - Die Workshop Supervisor von Tesla sind die Führungskräfte unserer Service-Werkstatt-Teams. In dieser Position bist du für die Leitung eines engagierten Teams von Technikern verantwortlich. Die Gewährleistung und Verbesserung unser hervorragenden Serviceleistungen stehen hierbei für dich an...
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Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitWir machen Kundenkontakte wertvoll! Sei dabei und stelle als Führungskraft im Servicezentrum einen innovativen Kundenservice auf höchstem Niveau sicher. Benefits: 35,5 Stunden Woche 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei Vermögenswirksame Leistungen Zuschüsse zum Deutschlandjobticket Flexible Arbeitszeiten ...
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Workshop Supervisor
vor 2 Monaten
Hamburg-Wandsbek, Deutschland Tesla Germany GmbH VollzeitDie Werkstattleiter*innen von Tesla sind die Führungskräfte unserer Service-Werkstatt-Teams. In dieser Position bist du für die Leitung eines engagierten Teams von Techniker*innen in Mannheim verantwortlich. Die Gewährleistung und Verbesserung unser hervorragenden Serviceleistungen stehen hierbei für dich an erster Stelle. **Wir bieten**: -...
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Trainee Pflegedienstleitung
vor 2 Monaten
Hamburg-Wandsbek, Deutschland Ihre Assistenz im Norden GmbH & Co. KG VollzeitDie DEUTSCHEFACHPFLEGE ist ein Zusammenschluss aus drei Pflegegruppen, der Bonitas, der Deutschen Fachpflege Gruppe und der bipG Gruppe, die gemeinsam und deutschlandweit das gesamte Spektrum der Pflege abdecken. Unser Ziel seit dem ersten Schritt: den Zustand der uns anvertrauten Menschen zu verbessern, im Idealfall bis hin zur vollständigen...
