Kundenservice-Experte für digitale Kundenlösungen
Vor 2 Tagen
KomMITT-Ratingen GmbH sucht einen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und dafür sorgt, dass ihre Anfragen reibungslos abgewickelt werden.
Löhne und GehälterDas Gehalt als Kundenservice-Spezialist liegt bei etwa 55.000 - 70.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.
Beschreibung der PositionAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe besteht darin, die Kunden zu betreuen und sicherzustellen, dass ihre Anfragen erfüllt werden. Dazu gehören:
- Auftragsbearbeitung: Sie übernehmen eigenverantwortlich die Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen in unserem System und stellen sicher, dass die Abwicklung reibungslos erfolgt.
- Kaufmännische Unterstützung: Sie unterstützen unser Rechnungswesen durch kaufmännische Prüfungen und tragen zur Klärung abrechnungsrelevanter Fragestellungen bei.
- Vertriebsunterstützung: Sie stehen unserem Privat- und Geschäftskundenvertrieb aktiv zur Seite und helfen bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden.
- Beschwerdemanagement: Sie sind Ansprechpartner für Kundenbeschwerden und sorgen mit Ihrem lösungsorientierten Ansatz für nachhaltige Kundenzufriedenheit.
- Kundenkommunikation: Sie betreuen unsere Kunden kompetent und professionell über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat.
Wir suchen nach einer Person mit folgenden Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fach
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich
- Sehr gute Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten
- Flexibilität und Bereitschaft zur Selbstorganisation
Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl an Vorteilen, darunter:
- Ein umfassendes Weiterbildungskonzept
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein gut ausgestattetes Team
Mehr Informationen finden Sie auf unserer Website.
-
Kundenservice-Experte
vor 1 Woche
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KomMITT-Ratingen GmbH VollzeitBeschreibung der PositionBei KomMITT-Ratingen GmbH suchen wir eine motivierte Persönlichkeit (m/w/d), die unseren Kunden in allen digitalen Angelegenheiten unter die Arme greift. Als Kundenservice-Experte übernehmen Sie eigenverantwortlich die Erfassung, Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen in unserem System. Darüber hinaus unterstützen Sie...
-
Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
vor 1 Woche
Ratingen, Deutschland KomMITT-Ratingen GmbH VollzeitAuf dem Weg zur Gigabit-City Ratingen entwickeln wir als 100-prozentiges Tochterunternehmen der Stadtwerke Ratingen bereits seit dem Jahr 2011 Zukunftsthemen. Digitalisierung ist unser Daily Business. Wir sind Glasfaser, durch und durch, denn wir versorgen Ratingen als Glasfasernetzbetreiber und Anbieter mit gigabitschnellem Internet, glasklarem TV und...
-
Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
vor 1 Woche
Ratingen, Deutschland KomMITT-Ratingen GmbH VollzeitAuf dem Weg zur Gigabit-City Ratingen entwickeln wir als 100-prozentiges Tochterunternehmen der Stadtwerke Ratingen bereits seit dem Jahr 2011 Zukunftsthemen. Digitalisierung ist unser Daily Business. Wir sind Glasfaser, durch und durch, denn wir versorgen Ratingen als Glasfasernetzbetreiber und Anbieter mit gigabitschnellem Internet, glasklarem TV und...
-
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise VollzeitBei Workwise suchen wir einen Unternehmenssteuerungs-Expertinnen/-Experten für die Bereiche Strategie und Analysen.Über das UnternehmenKEYE ist eine dynamische Managementboutique, die ihren Kunden maßgeschneiderte digitale Lösungen zur informationsbasierten Unternehmenssteuerung anbietet. Wir setzen auf Kundenzentrierung und partnerschaftliche...
-
Vertriebskraft für Telekommunikation
Vor 2 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KomMITT-Ratingen GmbH VollzeitWir sind ein dynamisches Unternehmen, das auf dem Gebiet der Telekommunikation tätig ist. Als Vertriebskraft für Telekommunikation bei uns spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenlösungen. Ihre fachlichen Kenntnisse und Ihr Serviceverständnis helfen uns dabei, unsere Kunden zu bedienen.Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Die...
-
Digital Transformation Leader
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEET EntServ Deutschland GmbH VollzeitCompany OverviewDXC Technology is a leading global IT services company that empowers businesses to achieve digital transformation. With a strong presence in over 70 countries and a team of over 130,000 experts, DXC delivers mission-critical IT services that drive business impact.About the JobWe are seeking a highly skilled Digital Transformation Leader to...
-
Expert HR Digital
vor 1 Woche
Ratingen, Deutschland DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG VollzeitDeine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen...
-
Abteilung Vertrieb Kundenservice-spezialist
vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland KomMITT-Ratingen GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben bei uns**: - Auftragsbearbeitung: Sie übernehmen eigenverantwortlich die Erfassung, Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen in unserem System und stellen sicher, dass die Abwicklung reibungslos und termingerecht erfolgt - Kaufmännische Unterstützung: Sie unterstützen unser Rechnungswesen durch kaufmännische Prüfungen und tragen...
-
Serviceberater (m/w/d) Team Telefonie
Vor 3 Tagen
Ratingen, Deutschland KomMITT-Ratingen GmbH VollzeitTochterunternehmen der Stadtwerke Ratingen bereits seit dem Jahr 2011 Digitalisierung ist unser Daily Business. Wir sind Glasfaser, Anbieter mit gigabitschnellem Internet, glasklarem TV und HD-Telefonie. heißt, echte Glasfaser mit echter Lichtgeschwindigkeit. Für Unternehmen entwerfen wir kundenindividuelle Telekommunikationslösungen und sind darüber...
-
Experte für SAP Technologien
vor 2 Monaten
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CONSILIO VollzeitWenn du dich für die digitale Transformation von Unternehmen begeistern kannst, dann bist du bei uns genau richtig! Als Experte für SAP Technologien arbeitest du an der Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden. Du bist Teil eines Teams, das innovative Konzepte entwickelt und in SAP S/4HANA Systemen umsetzt.Deine Aufgaben:Entwickelst Lösungen für...
-
Expert HR Digital
vor 1 Woche
Ratingen, Deutschland DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG VollzeitYour job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment. Our tasks are defined by our Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. We offer you numerous opportunities to help shape the mobility of tomorrow in a dynamic and...
-
(Senior) Digital Workplace Engineer
vor 7 Monaten
Ratingen, Deutschland Sogeti – Part of Capgemini VollzeitBecome your best at Sogeti!Als Consulting-Unternehmen mit echter Hands-On Mentalität bieten wir Dir neben spannenden Projekten in coolen Branchen ständige Weiterentwicklung – fachlich und persönlich. Dabei arbeiten wir zu 100% hybrid nach dem Motto „anyone, anywhere“ und sorgen so für maximale Flexibilität und optimale MS-Life-Balance.Zum Ausbau...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Digitalisierung
vor 7 Monaten
Ratingen, Deutschland Stadtwerke Ratingen GmbH VollzeitWir suchen für unser Team Vertrieb im Rahmen einer Abwesenheitsvertretung befristet für zwei Jahre einen Mitarbeiter (m/w/d), der die digitale Transformation im Bereich Anwendungsprozesse Kundenservice innovativ begleitet. Darauf können Sie sich bei uns freuen Attraktive Angebote für Mitarbeitende! Kostenlose E-Lademöglichkeiten auf dem...
-
Expert Solution Design
vor 2 Monaten
Ratingen, Deutschland PAYONE Gmbh VollzeitExpert Solution Design & Business Improvement (m/w/d) Für PAYONE in Ratingen suchen wir in Vollzeit: Expert Solution Design & Business Improvement (m/w/d) Dein VerantwortungsbereichIdentifizierung möglicher Schwachstellen und Weiterentwicklungspotenziale sowie...
-
Berater Kundenservice
vor 6 Monaten
Ratingen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit**Aufgabenbeschreibung** - Erfolgreiche Umsetzung der neuen Serviceprozesse, insbesondere die Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen - Unterstützt Kunden bei Transaktionen, Service und administrativen Tätigkeiten (z.B. durch Überleitung auf SB Terminals) und sorgt für Qualität der Kundenkontaktdaten - Übernimmt die aktive...
-
Werkstudent Für Gastronomie
vor 7 Monaten
Ratingen, Deutschland Kreis Kleve Vollzeit**Stellenbeschreibung**: **Über Gordons**: Herzlich willkommen in deinem exquisiten Treffpunkt für erstklassige Kulinarik, gelebter Gastfreundschaft und beruflicher Entwicklung! Hier begrüßen wir täglich ein stimmiges Miteinander aus freundlichen Gästen und engagierten Mitarbeitern, die alle von der gleichen Passion angetrieben werden: Die Liebe zum...
-
Kundenberater:in / Customer Service Agent (M/w/d)
vor 7 Monaten
Ratingen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen **Kundenberater:in / Customer Service Agent (m/w/d) in Ratingen** **Ihre Aufgaben**: - Betreuung unserer Kunden im telefonischen und schriftlichen Kundenservice - Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail - Individuelle Beratung der Kunden zu unseren...
-
Expert Solution Design
vor 3 Wochen
Ratingen, Deutschland PAYONE GmbH VollzeitMit über 260.000 Händlerkunden ist PAYONE Marktführer für bargeldlose Zahlungsabwicklung in Deutschland und Österreich. Ob im stationären Handel oder online: Wir verarbeiten jährlich 3,8 Mrd. bargeldlose Transaktionen. Für namhafte Großkonzerne ebenso wie für kleine und mittelgroße Unternehmen. Für PAYONE in Ratingen suchen wir in Vollzeit: ...
-
Service Delivery Manager
vor 3 Monaten
Ratingen, Deutschland Sogeti - Part of Capgemini VollzeitStellenbeschreibung Become your best at Sogeti! Als Consulting-Unternehmen mit echter Hands-On Mentalität bieten wir Dir neben spannenden Projekten in coolen Branchen ständige Weiterentwicklung – fachlich und persönlich. Dabei arbeiten wir zu 100% hybrid nach dem Motto „anyone, anywhere“ und sorgen so für maximale Flexibilität und optimale...
-
Kaufmann/kauffrau Für Groß- Und
vor 6 Monaten
Ratingen, Deutschland IGEL GmbH VollzeitWir beraten und beliefern unsere Kunden mit Produkten rund um das Thema Bodenverankerungen. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit unseren Kunden im Bereich Bodenverankerungen passende Lösungen zu finden und zu beliefern. Dabei liefern wir alles: vom Standardprodukt aus unserem Sortiment bis hin zur kundenindividuellen Entwicklung. Das inhabergeführte...