Service Delivery Manager

vor 2 Monaten

Ratingen, Deutschland Sogeti - Part of Capgemini Vollzeit

Stellenbeschreibung

Become your best at Sogeti

Als Consulting-Unternehmen mit echter Hands-On Mentalität bieten wir Dir neben spannenden Projekten in coolen Branchen ständige Weiterentwicklung – fachlich und persönlich. Dabei arbeiten wir zu 100% hybrid nach dem Motto „anyone, anywhere“ und sorgen so für maximale Flexibilität und optimale Test-Life-Balance.

Wir bei Sogeti lieben und leben Diversität, was wir auch nach außen tragen. Diversität sorgt in unserem Unternehmen für Inspiration und Innovation. Bei uns bist Du mit Jeans und Sneakern genauso gut angezogen wie im Business Look. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von qualifizierten Talenten, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Lebensphase. Sei du selbst – alle anderen gibt es schon

Komm zu uns und bereichere unser Team

Dein neuer Job:

Unterstützung bei der Überwachung und Steuerung der quantitativen und qualitativen Leistungserbringung in größeren Kundenprojekten Inhaltliche Vorbereitung von Angeboten und Aufwandskalkulationen, die als Grundlage für die Umsetzung dienen Projekteinsatzplanung der Experten Verantwortung für die wöchentliche Planung und Steuerung für die betreuten Projekte Überwachung von Transitionen bei der Implementierung von kundenspezifischen Lösungen Design von individuellen Kundenlösungen auf der Basis von standardisierten Services (MTS) Reporting innerhalb des Verantwortungsbereichs Entwicklung und fortlaufende Optimierung von Testservicestrukturen und -Prozessen

Fähigkeiten und Anforderungen

Deine Skillset:

Mehr als 5 Jahre Testmanagement-Erfahrung inkl. Projektbudgetierung Vorzugsweise Erfahrung als Projektleiter oder Service Manager in Test-Factory-Lösungen abgerundet durch Projektmanagement-Skills mit Interesse diese auszubauen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Near- oder Offshore Standorten Vorzugsweise Zertifizierung in TMap® oder ISTQB® Advanced Level Zertifizierung in Projektmanagement (Prince2, PMI, o.a.) und optional nach ITIL® wünschenswert Hohe Eigenmotivation und Eigeninitiative Offene, menschenorientierte Einstellung, Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit Sympathisches, professionelles und gewinnendes Auftreten gepaart mit hoher Sozialkompetenz Verhandlungssicherheit sowie sehr gutes Präsentations- und Argumentationsgeschick Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium, alternativ erfolgreich abgeschlossene vergleichbare Ausbildung Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Benefits:

Weiterbildungsmöglichkeiten mit Zertifizierungen durch unser internes Trainerteam Mobiles Arbeiten, auch aus dem Ausland Vergünstigungen bei Sport- und Wellnesseinrichtungen Kreative Team-Events Flexible Vertrauens-Arbeitszeiten Firmenwagen und/oder Jobrad Shareholder-Programm für Mitarbeitende / Firmen-Anteile Home-Office-Ausstattung

  • IT-Service-Manager: Dynamik und Agilität

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    IT Service Manager (gn) Vollzeit/TeilzeitDeine Aufgabe bei DKV Mobility?Deine Herausforderung besteht darin, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilitätslösungen zu gestalten und zu umsetzen. Du bist für die Gestaltung des IT Service gemäß ITIL / IT-Service-Management verantwortlich und sicherstest die Wirtschaftlichkeit des ausgelagerten...

  • Homeoffice: IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Ratingen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    div>IT Service Manager (gn) Vollzeit/TeilzeitDeine Aufgabe bei DKV Mobility? glichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilitältigen, engagierten und einzigartigen Teams!Was Dich erwartetAls IT Service Manager bist Du bist für die Gestaltung des IT Service gemä&ITIL / IT-Service-Management, Umsetzung der IT Governance sowie die...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    IT Service Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams! Als IT Service Manager bist Du bist für die Gestaltung des IT Service gemäß ITIL / IT-Service-Management, Umsetzung...

  • Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud

    vor 6 Monaten

    Ratingen, Deutschland All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1st bis 3rd Level Support Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge und setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung Die Möglichkeit, als Service Delivery Manager...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    IT Service Manager (gn) Vollzeit/TeilzeitDeine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    IT Service Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    ratingen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    IT Service Manager (gn) Vollzeit/TeilzeitDeine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    IT Service Manager (gn) Vollzeit/TeilzeitDeine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Ratingen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    IT Service Manager (gn) Vollzeit/TeilzeitDeine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Ratingen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    IT Service Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Ratingen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    IT Service Manager (gn) Vollzeit/TeilzeitDeine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    Deine Rolle bei DKV MobilityAls IT Service Manager bei DKV Mobility bist du für die Gestaltung und Optimierung unseres IT Service-Portfolios verantwortlich. Du entwickelst und implementierst Strategien zur Verbesserung der Service-Qualität und sicherst die Einhaltung von Service-Level-Agreements. Deine Aufgabe ist es, die IT-Störungsfälle zu koordinieren...

  • Senior Account Executive

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SAP Vollzeit

    Drive Business Growth with SAP ServicesWe are seeking a highly skilled Senior Account Executive to join our SAP Services team. As a key member of our team, you will play a pivotal role in driving the development and growth of new Services business, managing strategic relationships, and representing the SAP Services organization from a sales and business...

  • Expert Enterprise Delivery Management

    vor 6 Monaten

    Ratingen, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Expert Enterprise Delivery Management (m/w/d)** **Stellen-ID**: 218807 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Du suchst...

  • Senior Sales Professional

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingenico Group Vollzeit

    Ingenico, a global leader in payments acceptance solutions, invites you to join their team as a Key Account Manager specializing in terminal network services.ScopeThe company is fortifying its position in the DACH region by offering state-of-the-art managed services and software solutions, as well as their payment terminals. Their new Android-based payment...

  • Services Procurement Manager

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

    Entdecken Sie Ihre Zukunft bei MeliáWir suchen nach einem erfahrenen Services Procurement Manager, der unsere Beschaffungsstrategie in Zentraleuropa erfolgreich umsetzen kann.Unser Angebot:Chancengleichheit und Vielfalt - Wir setzen uns für eine faire und inklusive Arbeitsumgebung ein.Nachhaltiges Wachstum - Wir engagieren uns für eine verantwortungsvolle...

  • Project Manager and Installation Technical Trainer

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Job SummaryYou will work closely with our Installation teams to create and deliver project management, tools, and process training. Additionally, you will act as a Program Lead for the delivery of global initiatives supporting the EMEALA Installation business at Johnson Controls.Key ResponsibilitiesSupport Installation teams in creating and delivering...

  • Key Account Manager DACH

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingenico Group Vollzeit

    Ingenico, the global leader in payments acceptance solutions, invites you to be part of its journey as we fortify our position in the DACH region. Our state-of-the-art managed services and software solutions, combined with our payment terminals, are at the forefront of technology, championing security and environmental consciousness.ScopeAs a Key Account...

  • Bid Manager

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline Vollzeit

    The OpportunityAs a Bid Manager at Worldline, you will be the key link between our Sales team and the business. Your primary responsibility will be to drive the bid forward, orchestrating the bid team towards a successful client response. You will be responsible for a wide variety of solution-focused bids, ranging from traditional software development-style...

  • Services (Senior) Account Executive Automotive

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland SAP Vollzeit

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...