Expert Solution Design

Vor 5 Tagen


Ratingen, Deutschland PAYONE GmbH Vollzeit

Mit über 260.000 Händlerkunden ist PAYONE Marktführer für bargeldlose Zahlungsabwicklung in Deutschland und Österreich. Ob im stationären Handel oder online: Wir verarbeiten jährlich 3,8 Mrd. bargeldlose Transaktionen. Für namhafte Großkonzerne ebenso wie für kleine und mittelgroße Unternehmen.

Für PAYONE in Ratingen suchen wir in Vollzeit:

Expert Solution Design & Business Improvement (m/w/d)


  • Identifizierung möglicher Schwachstellen und Weiterentwicklungspotenziale sowie Einleiten und Umsetzen von Qualitätssicherungsmaßnahmen. Mitwirken bei der Erarbeitung von Fachkonzepten sowie bei der Planung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen und -projekten in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen.
  • Mitwirken bei der strategischen und nachhaltigen (Weiter-)Entwicklung der digitalen Forderungsmanagementlösung IKAROS unter Berücksichtigung praxisgerechter, wirtschaftlicher sowie regulatorischer Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit dem Team Business Solutions Mahnwesen.
  • Mitwirken bei Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung eines strukturierten Anforderungsmanagements (inklusive Planung der benötigten Ressourcen und Prioritäten), damit die Anforderungen aus dem operativen Forderungsmanagement aufbereitet, bewertet und in gesamtheitliche Optimierungs- und Lösungskonzepte umgesetzt werden können.
  • Eigenständige Planung, Konzeption und Durchführung von Tests zur Abnahme von neuen sowie geänderten Systemlösungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
  • Sicherstellung der Aufrechterhaltung der bestehenden operativen Prozesse des Forderungsmanagements

  • Abgeschlossenes technisches, naturwissenschaftliches oder kaufmännisches Studium
  • Sachkundelehrgang für Inkassounternehmer / Ausübungsberechtigte Person für die Rechtsdienstleistung „Inkassodienstleistung wünschenswert
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
  • Mehrjährige Erfahrung im Forderungsmanagement
  • Sehr gute MS-Office und insbesondere MS-Excel-Kenntnisse

Die Wertschätzung jedes Einzelnen ist uns wichtig. Dazu gehört für uns auch, deine Leistung zu erkennen und entsprechend zu belohnen. Deswegen bieten wir dir unter anderem:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice Möglichkeiten
  • Mobility Konzepte
  • Eine offene und transparente Unternehmenskultur
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein großartiges Team, in das du deine Ideen mit einbringen kannst
  • Spannende Aufgabenfelder in einem zukunftsorientierten Unternehmen

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