Senior Service Manager IT-Outsourcing

vor 1 Tag

Münster Hannover Frankfurt, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen Senior Service Manager für den Geschäftsbereich IT-Outsourcing, der sich auf die Steuerung von Dienstleistungen für die Sparkassen-Finanzgruppe spezialisiert hat. Als zentraler Ansprechpartner für die FI ist er verantwortlich für die optimale Darstellung der FI-Leistungen und die schnelle und kompetente Beantwortung von Rückfragen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  1. Bündelung der Kommunikation zur S-Auslagerungsmanagement GmbH (S-AM) zur Dienstleistersteuerung der FI als zentraler Ansprechpartner (SPOC)
  2. Mitarbeit an der FI-internen Berichtsabstimmung der Dienstleistersteuerungsberichte
  3. Schnelle und kompetente Beantwortung von Rückfragen der S-AM GmbH und Abstimmung von Antworten und Maßnahmen mit den Berichterstellern und Serviceverantwortlichen
  4. Teilnahme an Gesprächen der S-AM GmbH zur Beurteilung der Leistungserbringung der FI und Darstellung der FI-Positionen
  5. Erkennen von Optimierungspotenzialen und aktive kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse an der Schnittstelle zur S-AM GmbH
  6. Unterstützung des Bereichs Dienstleistersteuerung und Preismodell bei der Vorbereitung der Sitzungen des Gremiums Ausschuss Preismodell und Dienstleistersteuerung (APD)
  7. Unterstützung des Geschäftsbereichsleiters durch das Management von in- und externen Terminen und sind verantwortlich für deren fachlich inhaltliche Vorbereitung
Voraussetzungen
  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium / Studium im Bereich MINT (Abschluss Master) mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Umfangreiche Erfahrungen und Kenntnisse in der erfolgreichen Gestaltung von Veränderungen mit einem durch Eigenverantwortung, Motivation, Zusammenarbeit und gemeinsame Leistung stärkenden Stil der Zusammenarbeit
  • Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld und idealerweise bereits fundierte Kenntnisse im IT-Bereich von Banken/Sparkassen sowie der MaRisk / BAIT / DORA
  • Sichere Kommunikation auch auf oberster Leitungsebene, kommunikative Stärke und Konfliktmanagementkompetenzen
  • Ausgeprägte Team- und Eigenmotivation
  • Strukturiertes, analytisches und zielorientiertes Denken und Handeln sowie hohe Belastbarkeit
  • Bereitschaft zu - auch mehrtägigen – Dienstreisen
  • Sie sind daran interessiert, sich und ihre Mitarbeitenden auch in neue Themenbereiche zu entwickeln
Benefits

Wir bieten Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Wir suchen nach einer Person, die sich für die Herausforderung begeistern kann, eine wichtige Rolle in unserem Unternehmen zu spielen und sich mit Leidenschaft für die Arbeit einsetzt.

  • Senior Outsourcing Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DZ PRIVATBANK S.A. Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Senior Outsourcing Manager für unser Team Zentrales Auslagerungsmanagement (ZAM) im Bereich Organisation/IT/Verwaltung.Ihre Aufgaben:Methodenkompetenz, regulatorische Expertise und Prüfungs- und Auslagerungserfahrung in unser Team und unsere Prozesse einbringen.Unseren ZAB sowie alle 2nd und 1st Line Funktionen in allen...

  • (Senior) Outsourcing Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Senior) Outsourcing Manager (m/w/d)Our client is looking for an Outsourcing Manager (m/w/d) who manages all internal and external outsourcing activities for the Frankfurt subsidary. You need to manage and maintain service level agreements ensuring ongoing compliance with all applicable regulatory requirements and policies.KundendetailsOur client is an...

  • (Senior) Outsourcing Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Michael Page Vollzeit

    (Senior) Outsourcing Manager (m/w/d)Our client is looking for an Outsourcing Manager (m/w/d) who manages all internal and external outsourcing activities for the Frankfurt subsidary. You need to manage and maintain service level agreements ensuring ongoing compliance with all applicable regulatory requirements and policies.KundendetailsOur client is an...

  • Vertragsmanagerin IT-Outsourcing

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Union IT-Services GmbH! Wir suchen eine motivierte und engagierte Vertragsmanagerin für unsere IT-Outsourcing-Abteilung.Hauptraumfeld:Die Vertragsmanagerin wird sich auf die Aktualisierung und Pflege von IT-Outsourcing-Verträgen zwischen unseren Partnern und der Union IT-Services GmbH konzentrieren. Sie wird auch die zugehörigen...

  • (Senior) Outsourcing Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Michael Page Vollzeit

    (Senior) Outsourcing Manager (m/w/d)Our client is looking for an Outsourcing Manager (m/w/d) who manages all internal and external outsourcing activities for the Frankfurt subsidary. You need to manage and maintain service level agreements ensuring ongoing compliance with all applicable regulatory requirements and policies.KundendetailsOur client is an...

  • (Senior) Outsourcing Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Michael Page Vollzeit

    (Senior) Outsourcing Manager (m/w/d)Our client is looking for an Outsourcing Manager (m/w/d) who manages all internal and external outsourcing activities for the Frankfurt subsidary. You need to manage and maintain service level agreements ensuring ongoing compliance with all applicable regulatory requirements and policies.KundendetailsOur client is an...

  • Vertragsmanagerin IT-Outsourcing

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    Einblick in die Welt der Vertragsmanagement Bei der Union IT-Services GmbH hast du die Möglichkeit, deine Kenntnisse in der Praxis zu erweitern und dich in der Welt der Vertragsmanagement zu vertiefen. Du wirst Teil unseres Teams und unterstützt bei der Pflege und Aktualisierung von IT-Outsourcing-Verträgen. Deine Aufgaben: Aktualisierung und Pflege...

  • Outsourcing Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Orbis Consultants London Vollzeit

    This role involves overseeing and managing DE Custody GmbH's outsourcing arrangements to ensure compliance with BaFin’s regulatory requirements, including MaRisk, BaIT, and MiCA. Responsibilities include implementing and enhancing effective outsourcing management, along with necessary control and monitoring processes. The role also supports the company in...

  • Outsourcing Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Orbis Consultants London Vollzeit

    This role involves overseeing and managing outsourcing arrangements to ensure compliance with regulatory requirements. Responsibilities include implementing and enhancing effective outsourcing management, along with necessary control and monitoring processes.Key ResponsibilitiesRisk Assessment and Management:Conduct risk assessments prior to entering...

  • Outsourcing Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Orbis Consultants London Vollzeit

    This role involves overseeing and managing DE Custody GmbH's outsourcing arrangements to ensure compliance with BaFin’s regulatory requirements, including MaRisk, BaIT, and MiCA. Responsibilities include implementing and enhancing effective outsourcing management, along with necessary control and monitoring processes. The role also supports the company in...

  • Vertragsmanagerin IT-Outsourcing

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    Die Union IT-Services GmbH bietet dir die Möglichkeit, deine Kenntnisse in der Praxis zu erweitern und Berufserfahrung zu sammeln. Als Vertragsmanagerin IT-Outsourcing wirst du die Verträge zwischen den Parteien aktualisieren und pflegen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVertragspflege und -aktualisierungPflege der VertragsdatenbankUnterstützung bei der...

  • Outsourcing Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Outsourcing Manager / Auslagerungsbeauftragter (m/w/d)Our client is looking for an Outsourcing Manager/Auslagerungsbeauftragter (m/w/d) who manages all internal and external outsourcing activities for the Frankfurt subsidary. You need to manage and maintain service level agreements ensuring ongoing compliance with all applicable regulatory requirements and...

  • Senior Service Manager Auslagerungsmanagement

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Service Manager AuslagerungsmanagementWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager für unser Team in Münster, Hannover oder Frankfurt. Als Teil der Finanz Informatik GmbH & Co. KG, einem der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas, sind wir auf der Suche nach einer Person, die unsere Dienstleistersteuerung und...

  • Risk Manager for Outsourcing Solutions

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    Join Atruvia AG as a Risk Manager for Outsourcing Are you enthusiastic about managing risks and seeking a rewarding opportunity in the financial sector? We invite you to become a part of our team as a Risk Manager for Outsourcing. Key Responsibilities: Provide expert advice on service controls associated with outsourcing. Assist various departments in...

  • Risk Manager for Outsourcing Solutions

    vor 3 Monaten

    Münster, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    Join Atruvia AG as a Risk Manager for Outsourcing Are you enthusiastic about managing risks and seeking a rewarding opportunity in the financial sector? We invite you to become a part of our team as a Risk Manager for Outsourcing. Key Responsibilities: Provide expert advice on service controls associated with outsourcing. Assist various departments in...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Als IT-Service-Manager bei CANCOM planst du eigenverantwortlich die Transition von IT-Outsourcing-Projekten im Bereich Managed Services und steuerst deren erfolgreiche Umsetzung als Projektleiter vom Aufbau der Infrastruktur bis zur Überführung in den Regelbetrieb mit der Übergabe an das Service Management.Deine Aufgaben: Du nimmst Anforderungen im Dialog...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    KundenmanagementBetreuung der Bestandskunden, Beratung über die Leistungen und Produkte, Regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge, Pflege der Kundendatenbanken, Erstellen von Kundenentwicklungsplänen, Bearbeiten von Beschwerden und Eskalationen.AngebotsmanagementVerhandlung der Angebote mit dem Kunden, Erstellen von Angeboten,...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Als IT-Service-Manager bei CANCOM bist du verantwortlich für die Transition von IT-Outsourcing-Projekten im Bereich Managed Services.Deine Aufgaben umfassen:Anforderungen aufnehmen und projektspezifisch umsetzenFortschritte überwachen und Meilensteine einhaltenRisiken antizipieren und Gegenmaßnahmen einleitenexterne und interne Fachleute...

  • Outsourcing Manager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt, Deutschland Michael Page - Germany Vollzeit

    Firmenprofil Our client is an international bank with an English-speaking head office. Aufgabengebiet Outsourcing Officer - MaRisk AT 9 No. 10 The Outsourcing Manager has responsibility for all outsourcing activity as the Outsourcing Officer (Auslagerungsbeauftragter). In this capacity, the role must maintain strong relationships internally and with...

  • Manager of Risk Assessment in Outsourcing

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    Join Atruvia AG as a Risk Manager for Outsourcing Are you enthusiastic about risk management and seeking a rewarding opportunity in the banking sector? We invite you to become a part of our team in a dynamic role focused on outsourcing. Key Responsibilities: Provide expert advice on service controls related to outsourcing. Assist various departments in...