IT Service Manager

vor 4 Wochen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit
Kundenmanagement

Betreuung der Bestandskunden, Beratung über die Leistungen und Produkte, Regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge, Pflege der Kundendatenbanken, Erstellen von Kundenentwicklungsplänen, Bearbeiten von Beschwerden und Eskalationen.

Angebotsmanagement

Verhandlung der Angebote mit dem Kunden, Erstellen von Angeboten, Steuerung des Angebotsprozesses.

Auftragsmanagement

Entwicklung und vertragliche Vereinbarung neuer Leistungen in Form von Produkt- / Leistungsscheinen oder Projektverträgen, Überprüfung der Aufträge und Leistungserbringung, Pflege der Produkt- und Leistungsscheine, Akquisition von neuen Kunden, Geschäftsfeldern und Projekten, Reporting/Monitoring für den eigenen Aufgabenbereich, Sicherstellung von Profit & Loss der Kunden.

Wir suchen einen Service Manager (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Dienstleistungen weiterentwickelt. Der Service Manager ist für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden und ist für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig. Er agiert als Schnittstelle zwischen den Produktionsbereichen und den Kunden.

Der Service Manager sollte über IT- oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung verfügen und praktische Kenntnisse und Erfahrungen im Vertrieb von IT-Dienstleistungen und in der Kundenbetreuung bzw. im IT-Service-Management haben. Er sollte auch über IT-Know-How bzw. technisches Verständnis und entsprechende Erfahrungen verfügen.

Wir bieten eine flexible Arbeitszeit, Home Office, 30 Tage Urlaub pro Jahr, Mobilität, Altersvorsorge und Mitarbeitervorteile an. Wir suchen nach einem Teammitglied, das sich für die digitale Zukunft begeistert und sich für die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen einsetzt.


  • IT-Services-Manager

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Services-Manager bei adesso SE übernimmst du die Verantwortung für die Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen. Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und verantwortlich für die interne Kommunikation auf betrieblicher und operativer Ebene.Deine AufgabenDu prüfst die Anfragen der Kunden, kategorisierst und koordinierst die...

  • IT Account Manager

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Account ManagerWe are seeking a highly skilled IT Account Manager to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Account Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers in the HR area.Key Responsibilities:Customer Relationship Management: Develop and maintain strong relationships with...

  • Senior Sales Manager

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Sales Manager - Managed IT-ServicesWir suchen einen erfahrenen Sales Manager, der unsere Managed IT-Services-Portfolio erfolgreich vermarkten kann.Die HerausforderungIdentifizieren und entwickeln Sie neue Geschäftschancen bei unseren BestandskundenVerantwortung für die Erfüllung von Auftragseingangs-, Umsatz- und ProfitabilitätszielenDurchgängige...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland HDI AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Manager (m/w/d) für die Leitung unseres IT-Services. Als erste Kontaktperson für die IT-Provider und Eskalationsinstanz sind Sie für die Steuerung, Überwachung und Performance-Management der IT-Provider verantwortlich. Sie werden die Provider-Services anhand der vereinbarten Kennzahlen (SLAs, OLAs, KPIs)...

  • Senior Sales Manager

    vor 3 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Sales Manager - IT-Services LeiterWir suchen einen erfahrenen Senior Sales Manager, der unsere IT-Services-Portfolio erfolgreich vermarkten und weiterentwickeln kann.Der JobEntwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Geschäftsentwicklung bei definierten BestandskundenVerantwortung für die Erfüllung von Auftragseingangs-,...

  • Senior Sales Manager

    vor 3 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Sales Manager - IT-Services LeiterWir suchen einen erfahrenen Senior Sales Manager, der unsere IT-Services-Strategie vorantreibt und unsere Kunden zufriedenstellt.Verantwortlichkeiten:Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Geschäftsentwicklung bei definierten BestandskundenVerantwortung für die Erfüllung von...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Unsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager (m/w/d) für unsere Kunden in der Netzwerktechnikbranche. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für die Überwachung und Steuerung von IT-Prozessen, die Koordination von Change-Prozessen und die Optimierung des IT-bezogenen Changemanagements.Aufgaben:Überwachung und...

  • Senior Sales Manager

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Sales Manager - Betriebliche IT-DienstleistungenBei Operational Services GmbH & Co. KG suchen wir einen erfahrenen Senior Sales Manager, der unsere Betrieblichen IT-Dienstleistungen erfolgreich vermarkten und verkaufen kann.Die AufgabenDie Identifizierung, Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Geschäftsentwicklung bei...

  • IT-Datacenter-Manager

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland PaKo Consulting Vollzeit

    PositionWir suchen einen erfahrenen Key Account Manager für unseren Kunden, einen renommierten IT-Service Provider. Der Kunde ist auf der Suche nach einem Spezialisten, der die Entwicklung der Bestandskunden in den Bereichen Datacenter, IT-Infrastruktur, Managed Services, Digitalisierung und Cloud-Lösungen unterstützt.AufgabenDer Key Account Manager ist...

  • IT-Datacenter-Manager

    vor 3 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland PaKo Consulting Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Key Account Manager für unseren Kunden, einem renommierten IT-Service-Provider. Als Key Account Manager sind Sie verantwortlich für die stetige Entwicklung Ihrer Bestandskunden, insbesondere in den Bereichen Datacenter, IT-Infrastruktur, Managed Services, Digitalisierung und CLOUD-Lösungen.AufgabenSie beraten Ihre...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Die RolleWir suchen einen Service Delivery Manager für unseren Bereich Netzwerktechnologien. Als Experte für IT-Sicherheit und Service Delivery bist du verantwortlich für die Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden.In deiner Rolle als Service Delivery Manager trägst du maßgeblich dazu bei, dass definierte Standards und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d) Facility ManagementHannoversche Informationstechnologien (hannIT) ist ein strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n IT Service Manager*in mit dem Schwerpunkt Facility...

  • IT Service Manager SAP

    vor 3 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit

    Unser Angebot Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager mit SAP-Kompetenz, der sich in die digitale Zukunft unseres Unternehmens einbringen möchte. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie die digitale Zukunft aktiv mitgestalten und unsere Kunden in allen Fragen rund um unser Portfolio, insbesondere der Axians NEO SUITE, betreuen. Ihre...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Bei aam it GmbH, einem führenden Unternehmen im Bereich der technischen Beratung und -gestaltung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ausgewiesenen Fachmann als Hauptverantwortlichen Hauptverantwortlicher IT-Service-Spezialist für den Norden Deutschlands für unsere Abteilung in Hannover. Ihre Aufgaben:Als IT-Service-Spezialist sind Sie das...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d) Facility ManagementHannoversche Informationstechnologien (hannIT) ist ein strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n IT Service Manager*in mit dem Schwerpunkt Facility...

  • IT-Service Fachmann

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Kroschke sign-international GmbH Vollzeit

    IT-Service MitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen beteiligt sein. Du wirst eigenständig alle im First- und Second-Level-Support eingehenden Themen bearbeiten und selbstständig...

  • Senior Sales Manager

    vor 3 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    BERUFSSCHWERPUNKTEAls Senior Sales Manager für Managed IT-Services bei Operational Services GmbH & Co. KG sind Sie verantwortlich für die Identifizierung, Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Geschäftsentwicklung bei definierten Bestandskunden.HAUPTAUFTRAG Eigenständige Identifizierung, Entwicklung und Umsetzung von...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Sicherheit braucht KompetenzWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager (m/w/d) für unseren Bereich Managed Services in Hannover-Langenhagen. Als zentraler Ansprechpartner für unsere Bestandskunden sorgst du dafür, dass alle Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden und unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:Steuerung von Changes...

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Unser Angebot: Wir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager (m/w/d) für unsere Kunden in der Netzwerktechnikbranche. Du bist verantwortlich für die Überwachung und Steuerung von IT-Prozessen, die Koordination von Change-Prozessen und die Optimierung des IT-bezogenen Changemanagements.Aufgaben:Überwachung und Steuerung von IT-ProzessenKoordination von...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Servicemanager überwachst Du sämtliche interne und externe IT ProzesseDu übernimmst die Steuerung von Change ProzessenDarüber hinaus bist Du für die Optimierung des IT-bezogenen Changemanagements zuständigDu übernimmst alle Projekte und Sonderthemen die in den Bereich der Prozessentwicklung und -weiterentwicklung fallenZudem agierst Du...