Kunden- und Leistungsservice-Spezialist

vor 3 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit
Überblick

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.

Der Job

Als erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden sind die für den Kunden- und Leistungsservice zuständigen Abteilungen des Fachbereichs Gesundheit die Visitenkarte der Generali Krankenversicherung sowie der Envivas Krankenversicherung, dem Kooperationspartner der Techniker Krankenkasse. Der Kunden- und Leistungsservice sichert einen wichtigen Beitrag zum Erfolg des Generali Konzerns.

Durch ein breites Versicherungsangebot und dynamische kundenorientierte Gesundheitslösungen verzeichnen wir ein außerordentliches Wachstum, auch in der betrieblichen Krankenversicherung.

Zahlreiche Teams kümmern sich um das, was für unsere Kunden wirklich wichtig ist: die Gesundheit.

Wir suchen zur Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- und Teilzeit am Standort Köln.

Aufgaben
  • Unterstützung von Kunden, Angehörigen und Vertriebspartnern bei kundenbezogenen Leistungsabrechnungen sowie bei den Tarifen der Generali Krankenversicherung bzw. unserem Konzernpartner, der Envivas Krankenversicherung, ihren Leistungen und Versicherungsbedingungen
  • Qualitativ hochwertige Leistungsbearbeitung, Prüfung der grundsätzlichen Leistungspflicht bzw. medizinische Notwendigkeit und Bearbeitung von Leistungsanträgen
  • Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner auch in der Telefonie mit Professionalität und Beitrag zur Erfüllung der Bedürfnisse, Erwartungen und Wünsche unserer Kunden
  • Unterstützung bei der Bearbeitung von Beschwerden inkl. Korrespondenz mit Rechtsanwälten und Sicherstellung der Beantwortung
  • Kommunikation mit Leistungserbringern im Gesundheitswesen und medizinischen Beratern
Was wir uns wünschen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), zum (Zahn-)Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im medizinischen Sektor verbunden mit einer kaufmännischen Weiterbildung
  • Erste Berufserfahrung in einem Versicherungsunternehmen, vorzugsweise im Bereich Leistungs-, Kunden- oder Vertriebsservice einer privaten Krankenversicherung
  • Fachwissen zur Leistungsabrechnung, zu den Tarifen einer privaten Krankenversicherung und deren Bedingungen sowie zu versicherungsfachlichen Fragestellungen
  • Hohe Serviceorientierung zum Kunden und Vertrieb, Verständnis als Dienstleister (m/w/d) und hohe Ansprüche an Qualität und Kundenservice, verbunden mit einer ausgeprägten Organisationsfähigkeit und sorgfältigen Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und emphatisches Telefonverhalten sowie Überzeugungskraft
Benefits

Wir bieten eine Vielzahl an Benefits, um unsere Mitarbeiter (m/w/d) zu unterstützen:

  • Work-Life-Management
  • Entwicklung
  • Gesundheit und Fitness
  • Community
  • Gehalt
  • Rabatte

  • Kunden- und Leistungsservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kunden- und Leistungsservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kunden- und Leistungsservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kunden- und Leistungsservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kunden- und Leistungsservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kunden- und Leistungsservice-Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    Überblick Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kunden- und Leistungsservice-Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobAls erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden sind die für...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    Entdecken Sie neue Perspektiven bei der Generali Deutschland AGMitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice in KölnÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben,...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    Entdecken Sie neue Perspektiven bei der Generali Deutschland AGMitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice in KölnÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben,...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    Entdecken Sie neue Perspektiven bei der Generali Deutschland AGMitarbeiter (m/w/d) im Kunden- und Leistungsservice in KölnÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    Entdecken Sie neue Perspektiven bei der Generali Deutschland AGMitarbeiter (m/w/d) im Kunden- und Leistungsservice in KölnÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Kunden- und Leistungsservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobAls erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden sind die für...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Kunden- und Leistungsservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobAls erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden sind die für...

  • Studentische Aushilfe in Leistungsservice

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobWir suchen Dich als studentische Aushilfe (m/w/d) für unsere...

  • Studentische Aushilfe in Leistungsservice

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobWir suchen Dich als studentische Aushilfe (m/w/d) für unsere...

  • Kunden- und Leistungsservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobAls erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden sind die für...

  • Kunden- und Leistungsservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobAls erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden sind die für...

  • Kunden- und Leistungsservice-Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobAls erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden sind die für...