Kunden- und Leistungsservice-Mitarbeiter

Vor 4 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

Überblick

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.

Das ist der Job

Als erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden sind die für den Kunden- und Leistungsservice zuständigen Abteilungen des Fachbereichs Gesundheit die Visitenkarte der Generali Krankenversicherung sowie der Envivas Krankenversicherung, dem Kooperationspartner der Techniker Krankenkasse.

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), zum (Zahn-)Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im medizinischen Sektor verbunden mit einer kaufmännischen Weiterbildung
  • Erste Berufserfahrung in einem Versicherungsunternehmen, vorzugsweise im Bereich Leistungs-, Kunden- oder Vertriebsservice einer privaten Krankenversicherung
  • Fachwissen zur Leistungsabrechnung, zu den Tarifen einer privaten Krankenversicherung und deren Bedingungen sowie zu versicherungsfachlichen Fragestellungen
  • Hohe Serviceorientierung zum Kunden und Vertrieb, Verständnis als Dienstleister (m/w/d) und hohe Ansprüche an Qualität und Kundenservice, verbunden mit einer ausgeprägten Organisationsfähigkeit und sorgfältigen Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und emphatisches Telefonverhalten sowie Überzeugungskraft

Was wir bieten

Wir bieten eine Vielzahl an Vorteilen, um Ihnen ein gutes Arbeitsklima zu schaffen:

  • Work-Life-Management
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Gesundheit und Fitness
  • Community
  • Gehalt und Bonuszahlung
  • Rabatte und Zuschüsse

Karriere bei Generali

Bei Generali finden Sie eine Vielzahl an Möglichkeiten, Ihre Karriere zu gestalten. Wir bieten eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten und Interessen entfalten können.



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