Teamleiter Customer Service

vor 2 Wochen

Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Sie leiten und motivieren das Team, in dem Zuge fördern Sie ebenfalls offene und effektive Kommunikation
  • Sie stellen die täglichen Aufgaben innerhalb des Teams sicher
  • Sie führen regelmäßige Feedback- und Leistungsbeurteilungsgespräche durch
  • Sie bauen und pflegen Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern
  • Sie sind zeitglich operativ tätig und generieren Angebote und Bestellungen im SAP-System
  • Sie prüfen technische und kaufmännische Bestelldetails zur Sicherstellung höchster Qualität
  • Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen (Vertrieb, Produktion, Produktmanagement)
  • Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich und beantworten Anfragen
  • Sie managen professionell Kundeneskalationen zur schnellen Problemlösung
  • Sie verfolgen Liefertermine und leiten eigenständig Maßnahmen bei Abweichungen ein
  • Sie stellen gemeinsam mit Ihrem Team eine hohe Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service sicher
Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/frau, Bürokaufmann/frau, Elektroniker/in oder ähnliches)
  • Sie haben mindestens 3 Jahre Erfahrung als Teamleiter im Bereich Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld
  • Sie bringen Berufserfahrung im Bereich Customer Service mit, vorzugsweise im technischen Umfeld
  • Sie besitzen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Französisch, Spanisch) sind von Vorteil aber nicht zwingend notwendig
  • Sie zeichnen sich durch ein ausgeprägtes Kommunikationstalent sowie umfassende Kundenorientierung und Organisationsgeschick aus
  • SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
Ihre Vorteile bei unserem Kunden:
  • Ein attraktives Vergütungspaket bietet finanzielle Sicherheit
  • Ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet im internationalen Umfeld bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kreativität und Innovationskraft voll zu entfalten
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem leistungsorientierten Umfeld fördert die Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter
  • Eine langfristige Vollzeitanstellung in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmensumfeld gewährleistet Stabilität und Perspektiven für Ihre berufliche Entwicklung
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen schnelle und effektive Entscheidungsprozesse
  • Kontinuierliche Weiterbildung und Qualifizierung helfen Ihnen, Ihre Kompetenzen zu erweitern und Ihre Karrierechancen zu verbessern
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how Mehr über uns erfahren Sie unter

  • Teamleiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Kundenbetreuung in Nürnberg. Als Teamleiter Customer Service werden Sie das internationale Handelsgeschäft unterstützen und den Kundenservice weiterentwickeln.Ihre AufgabenSie leiten und motivieren das Team, fördern offene und effektive Kommunikation und stellen die täglichen Aufgaben...

  • Teamleiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Kundenbetreuung in Nürnberg. Als Teamleiter Customer Service werden Sie das internationale Handelsgeschäft unterstützen und den Kundenservice weiterentwickeln.Ihre AufgabenSie leiten und motivieren das Team, fördern offene und effektive Kommunikation und stellen die täglichen Aufgaben...

  • Teamleiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Kundenbetreuung. Als Teamleiter im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Leitung und Motivation Ihres Teams. Sie fördern offene und effektive Kommunikation und stellen sicher, dass die täglichen Aufgaben innerhalb des Teams erledigt werden.AufgabenSie leiten und motivieren das TeamSie...

  • Teamleiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Kundenbetreuung. Als Teamleiter im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Leitung und Motivation Ihres Teams. Sie fördern offene und effektive Kommunikation und stellen sicher, dass die täglichen Aufgaben innerhalb des Teams erledigt werden.AufgabenSie leiten und motivieren das TeamSie...

  • Teamleiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie leiten und motivieren das Team, in dem Zuge fördern Sie ebenfalls offene und effektive KommunikationSie stellen die täglichen Aufgaben innerhalb des Teams sicherSie führen regelmäßige Feedback- und Leistungsbeurteilungsgespräche durchSie bauen und pflegen Beziehungen zu internen und externen StakeholdernSie sind zeitglich operativ...

  • Teamleiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie leiten und motivieren das Team, in dem Zuge fördern Sie ebenfalls offene und effektive KommunikationSie stellen die täglichen Aufgaben innerhalb des Teams sicherSie führen regelmäßige Feedback- und Leistungsbeurteilungsgespräche durchSie bauen und pflegen Beziehungen zu internen und externen StakeholdernSie sind zeitglich operativ...

  • Teamleiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie leiten und motivieren das Team, in dem Zuge fördern Sie ebenfalls offene und effektive Kommunikation Sie stellen die täglichen Aufgaben innerhalb des Teams sicherSie führen regelmäßige Feedback- und Leistungsbeurteilungsgespräche durchSie bauen und pflegen Beziehungen zu internen und externen StakeholdernSie sind zeitglich operativ...

  • Teamleiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie leiten und motivieren das Team, in dem Zuge fördern Sie ebenfalls offene und effektive KommunikationSie stellen die täglichen Aufgaben innerhalb des Teams sicherSie führen regelmäßige Feedback- und Leistungsbeurteilungsgespräche durchSie bauen und pflegen Beziehungen zu internen und externen StakeholdernSie sind zeitglich operativ...

  • Teamleiter (m/w/d) Customer Service Elektrizität

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Landis+Gyr Vollzeit

    Landis+Gyr ist ein global führender Anbieter integrierter Energiemanagement-Lösungen. Wir messen und analysieren die Energienutzung, um aussagekräftige Analytics für das Management von intelligenten Netzen und Infrastrukturen zu erstellen, die es Versorgungsunternehmen und Verbrauchern ermöglichen, den Energieverbrauch zu senken. Unser innovatives und...

  • Teamleiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie leiten und motivieren das Team, in dem Zuge fördern Sie ebenfalls offene und effektive Kommunikation Sie stellen die täglichen Aufgaben innerhalb des Teams sicherSie führen regelmäßige Feedback- und Leistungsbeurteilungsgespräche durchSie bauen und pflegen Beziehungen zu internen und externen StakeholdernSie sind zeitglich operativ...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

    About the RoleAs a Customer Service Representative in the Beratungscenter at Commerzbank AG Deutschland, you will be responsible for delivering exceptional customer service to our private banking clients. Your primary goal will be to build strong relationships with our clients, ensuring their satisfaction and loyalty.Key ResponsibilitiesTake ownership of...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

    About the RoleAs a Customer Service Representative in the Beratungscenter at Commerzbank AG Deutschland, you will be responsible for delivering exceptional customer service to our private banking clients. Your primary goal will be to build strong relationships with our clients, ensuring their satisfaction and loyalty.Key ResponsibilitiesTake ownership of...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Representative to join our team at DIS AG in Nürnberg. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are met, and resolving any issues that may arise.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Representative to join our team at DIS AG in Nürnberg. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are met, and resolving any issues that may arise.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    **About Only Stores**Only Stores Germany GmbH is a leading retail company that values customer satisfaction and employee growth. As a Sales Assistant, you will be part of a dynamic team that strives to provide exceptional shopping experiences.**Key Responsibilities:**Provide top-notch customer service, ensuring a positive and engaging experience for all...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    **About Only Stores**Only Stores Germany GmbH is a leading retail company that values customer satisfaction and employee growth. As a Sales Assistant, you will be part of a dynamic team that strives to provide exceptional shopping experiences.**Key Responsibilities:**Provide top-notch customer service, ensuring a positive and engaging experience for all...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und erfahrenen Customer Service Manager, der sich für den reibungslosen Betrieb von E-Commerce-Plattformen begeistert. Du bist verantwortlich für die fachliche Beratung unserer Kunden und die Analyse von Fehlersituationen.Deine AufgabenProduktive Softwarelösungen für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und erfahrenen Customer Service Manager, der sich für den reibungslosen Betrieb von E-Commerce-Plattformen begeistert. Du bist verantwortlich für die fachliche Beratung unserer Kunden und die Analyse von Fehlersituationen.Deine AufgabenProduktive Softwarelösungen für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ZARA Vollzeit

    Unlock Your Potential at ZARAWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Assistant to join our dynamic team at ZARA in Nuernberg. As a Sales Assistant, you will play a vital role in delivering an exceptional customer experience, driving sales, and contributing to the success of our store.What We OfferCompetitive Remuneration Package:...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ZARA Vollzeit

    Unlock Your Potential at ZARAWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Assistant to join our dynamic team at ZARA in Nuernberg. As a Sales Assistant, you will play a vital role in delivering an exceptional customer experience, driving sales, and contributing to the success of our store.What We OfferCompetitive Remuneration Package:...