Teamleiter Customer Service

vor 1 Tag

Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Kundenbetreuung. Als Teamleiter im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Leitung und Motivation Ihres Teams. Sie fördern offene und effektive Kommunikation und stellen sicher, dass die täglichen Aufgaben innerhalb des Teams erledigt werden.

Aufgaben
  • Sie leiten und motivieren das Team
  • Sie fördern offene und effektive Kommunikation
  • Sie stellen sicher, dass die täglichen Aufgaben innerhalb des Teams erledigt werden
  • Sie führen regelmäßige Feedback- und Leistungsbeurteilungsgespräche durch
  • Sie bauen und pflegen Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern
  • Sie sind zeitglich operativ tätig und generieren Angebote und Bestellungen im SAP-System
  • Sie prüfen technische und kaufmännische Bestelldetails zur Sicherstellung höchster Qualität
  • Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen
  • Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich und beantworten Anfragen
  • Sie managen professionell Kundeneskalationen zur schnellen Problemlösung
  • Sie verfolgen Liefertermine und leiten eigenständig Maßnahmen bei Abweichungen ein
  • Sie stellen gemeinsam mit Ihrem Team eine hohe Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service sicher
Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
  • Sie haben mindestens 3 Jahre Erfahrung als Teamleiter im Bereich Customer Service
  • Sie bringen Berufserfahrung im Bereich Customer Service mit, vorzugsweise im technischen Umfeld
  • Sie besitzen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  • Sie zeichnen sich durch ein ausgeprägtes Kommunikationstalent sowie umfassende Kundenorientierung und Organisationsgeschick aus
  • SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
Ihre Vorteile
  • Ein attraktives Vergütungspaket bietet finanzielle Sicherheit
  • Ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet im internationalen Umfeld bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kreativität und Innovationskraft voll zu entfalten
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem leistungsorientierten Umfeld fördert die Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter
  • Eine langfristige Vollzeitanstellung in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmensumfeld gewährleistet Stabilität und Perspektiven für Ihre berufliche Entwicklung
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen schnelle und effektive Entscheidungsprozesse
  • Kontinuierliche Weiterbildung und Qualifizierung helfen Ihnen, Ihre Kompetenzen zu erweitern und Ihre Karrierechancen zu verbessern

  • Teamleiter Customer Service

    vor 1 Stunde

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Kundenbetreuung in Nürnberg. Als Teamleiter Customer Service werden Sie das internationale Handelsgeschäft unterstützen und den Kundenservice weiterentwickeln.Ihre AufgabenSie leiten und motivieren das Team, fördern offene und effektive Kommunikation und stellen die täglichen Aufgaben...

  • Teamleiter Customer Service

    vor 1 Stunde

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Kundenbetreuung in Nürnberg. Als Teamleiter Customer Service werden Sie das internationale Handelsgeschäft unterstützen und den Kundenservice weiterentwickeln.Ihre AufgabenSie leiten und motivieren das Team, fördern offene und effektive Kommunikation und stellen die täglichen Aufgaben...

  • Teamleiter Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie leiten und motivieren das Team, in dem Zuge fördern Sie ebenfalls offene und effektive KommunikationSie stellen die täglichen Aufgaben innerhalb des Teams sicherSie führen regelmäßige Feedback- und Leistungsbeurteilungsgespräche durchSie bauen und pflegen Beziehungen zu internen und externen StakeholdernSie sind zeitglich operativ...

  • Teamleiter Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie leiten und motivieren das Team, in dem Zuge fördern Sie ebenfalls offene und effektive KommunikationSie stellen die täglichen Aufgaben innerhalb des Teams sicherSie führen regelmäßige Feedback- und Leistungsbeurteilungsgespräche durchSie bauen und pflegen Beziehungen zu internen und externen StakeholdernSie sind zeitglich operativ...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

    About the RoleAs a Customer Service Representative in the Beratungscenter at Commerzbank AG Deutschland, you will be responsible for delivering exceptional customer service to our private banking clients. Your primary goal will be to build strong relationships with our clients, ensuring their satisfaction and loyalty.Key ResponsibilitiesTake ownership of...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

    About the RoleAs a Customer Service Representative in the Beratungscenter at Commerzbank AG Deutschland, you will be responsible for delivering exceptional customer service to our private banking clients. Your primary goal will be to build strong relationships with our clients, ensuring their satisfaction and loyalty.Key ResponsibilitiesTake ownership of...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Representative to join our team at DIS AG in Nürnberg. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are met, and resolving any issues that may arise.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Representative to join our team at DIS AG in Nürnberg. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are met, and resolving any issues that may arise.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, resolving customer complaints, and ensuring customer satisfaction.Key ResponsibilitiesRespond to...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, resolving customer complaints, and ensuring customer satisfaction.Key ResponsibilitiesRespond to...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland verbaneum GmbH Vollzeit

    We are a specialized and flexible service provider with a consulting unit located in a major German city. Our focus is on managing small to medium-sized projects with complex tasks in telephone and written customer service (B2B, B2C) and consulting in the Customer Care sector. We prioritize sustainability and purpose, encompassing ecology, economy, social...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

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  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland VALOREM Vollzeit

    Customer Service AssistantValorem is seeking a highly skilled Customer Service Assistant to join our team. As a remote support specialist, you will be responsible for addressing customer queries online and providing virtual customer support.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries via phone, email, or chat.Provide timely and effective solutions to...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland VALOREM Vollzeit

    Customer Service AssistantValorem is seeking a highly skilled Customer Service Assistant to join our team. As a remote support specialist, you will be responsible for addressing customer queries online and providing virtual customer support.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries via phone, email, or chat.Provide timely and effective solutions to...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Techem Vollzeit

    Job Description:We are seeking a highly motivated and customer-focused Kundenbetreuer (m/w/d) to join our team at Techem. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Apply your knowledge of customer service principles in a practical setting...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Techem Vollzeit

    Job Description:We are seeking a highly motivated and customer-focused Kundenbetreuer (m/w/d) to join our team at Techem. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Apply your knowledge of customer service principles in a practical setting...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Techem Vollzeit

    Job Description:We are seeking a highly motivated and customer-focused Kundenbetreuer (m/w/d) to join our team at Techem. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Active application of customer service knowledge in...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Techem Vollzeit

    Job Description:We are seeking a highly motivated and customer-focused Kundenbetreuer (m/w/d) to join our team at Techem. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Active application of customer service knowledge in...