Mitarbeiter (m/w/d) Hotline & Empfang - Kundenorientierte Lösungen

Vor 7 Tagen


Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ProMinent Deutschland GmbH Vollzeit
Überblick

Die ProMinent Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Wasseraufbereitung und Fluid-Dosiertechnik. Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) Hotline & Empfang, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann.

Hauptraumfelder
  • Kundenbetreuung: Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Lösung von Anliegen und die Bereitstellung von Informationen verantwortlich.
  • Prozessoptimierung: Sie unterstützen die Optimierung unserer Prozesse und die Verbesserung unserer Dienstleistungen.
  • Kommunikation: Sie sind für die Kommunikation mit unseren Kunden und internen Stakeholdern verantwortlich.
Qualifikationen
  • Berufliche Erfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder relevante Berufserfahrung.
  • Kundenorientierung: Sie besitzen ausgeprägte Kundenorientierung und können sich in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinversetzen.
  • Problemlösungskompetenz: Sie verfügen über hohe Problemlösungskompetenz und können sich in komplexen Situationen zurechtfinden.
  • Soziale Kompetenz: Sie besitzen hohe soziale Kompetenz und können sich gut in Teams einbringen.
Was wir bieten
  • Sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen.
  • Flexibilität: Wir bieten flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitsystem an.
  • Mobilität: Wir bieten die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an.
  • Onboarding: Wir bieten ein begleitetes und strukturiertes Onboarding an.
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven über Heidelberg und Deutschland hinaus an.


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ProMinent Deutschland GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) Hotline & Empfang bei ProMinent Deutschland GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie treten als Kümmerer, Helfer, Organisator, Tröster... auf und legen Meldungen in SAP an.VerantwortlichkeitenSicherstellung der Einhaltung vordefinierter Qualitätsstandards (Dokumentationsqualität...


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    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) Hotline & Empfang bei ProMinent Deutschland GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie treten als Kümmerer, Helfer, Organisator, Tröster... auf und legen Meldungen in SAP an.VerantwortlichkeitenSicherstellung der Einhaltung vordefinierter Qualitätsstandards (Dokumentationsqualität...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ProMinent Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Hotline und Empfangsabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und sich um deren Anliegen kümmern.VerantwortlichkeitenErster Ansprechpartner für Kundenanliegen und -fragenMeldungen in SAP anlegen und...


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    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) Hotline & Empfang bei ProMinent Deutschland GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie treten als Kümmerer, Helfer, Organisator, Tröster... auf und legen Meldungen in SAP an. Sie stellen sicher, dass die Einhaltung vordefinierter Qualitätsstandards (Dokumentationsqualität der...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und organisierten Büromanagement-Assistenten (m/w/d) für unsere Zentrale in Heidelberg. Als Teil unseres Teams werden Sie für einen reibungslosen Ablauf am Empfang sowie einen ausgezeichneten Service für unsere Mandanten und Mitarbeiter verantwortlich sein.VerantwortlichkeitenReibungsloser Ablauf am...


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